搜狐汽車投訴網(wǎng)這是對我們工作的肯定和鼓勵，網(wǎng)友對我們的服務(wù)滿意的達(dá)85%以上，我們便受理了網(wǎng)友汽車投訴，就處理結(jié)果回訪了5429人次，更是對我們的鞭策。5593件，僅2012年 ，我們還收到了很多感謝信和錦旗。
因我國汽車消費(fèi)環(huán)境制約，網(wǎng)友的投訴還不能全部得到滿意的解決，當(dāng)然，投訴平臺改版后，我們還會繼續(xù)努力做好個案的協(xié)調(diào)工作。
網(wǎng)友的汽車消費(fèi)環(huán)境會有所好轉(zhuǎn)，搜狐汽車投訴網(wǎng)官網(wǎng)（tousu.auto.sohu.com）但也不可能一蹴而就，維權(quán)事業(yè)尚未成功，我們還需共同努力。 隨著汽車召回和三包政策法規(guī)的逐步實(shí)施，還會有一個較長的過渡期。
