中國國航，實(shí)現(xiàn)2001年至2007年連續(xù)7年盈利，品牌價值不斷擴(kuò)大。中國國際航空，成為中國民航唯一一家進(jìn)入世界品牌500強(qiáng)的企業(yè)。國航被世界品牌實(shí)驗室評為中國500最具價值品牌第24名，用戶滿意優(yōu)質(zhì)服務(wù)金獎等；國航品牌曾被英國《金融時報》和美國麥肯錫管理咨詢公司聯(lián)合評定為中國世界級品牌；在品牌中國總評榜系列評選活動中，國航同時連續(xù)六年獲得了2011中國品牌年度大獎NO.1（航空），極度開拓獎、中轉(zhuǎn)服務(wù)， ，要客、旅客行李服務(wù)，航班離港系統(tǒng)服務(wù)，客艙清潔服務(wù)，同時是國內(nèi)首家使用旅客自助辦理乘機(jī)手續(xù)、中國國際航空 ，現(xiàn)已在國內(nèi)67個航站開通了國航中心配載業(yè)務(wù)，目前國航地面服務(wù)部在北京日保障進(jìn)出港航班量近940余架次，高峰小時保障能力達(dá)到79架次，特種車輛2300余臺套，是國內(nèi)民航規(guī)模最大、規(guī)范化的技術(shù)保障。總部設(shè)在北京，重慶、天津、上海、武漢、中國國際航空擁有88個國內(nèi)維修站點(diǎn)和73個國際維修站點(diǎn)，其中，規(guī)模最大的航空器維修企業(yè)——北京飛機(jī)維修工程有限公司（Ameco）1989年5月2日成立，國航機(jī)務(wù)系統(tǒng)持有中國民航局（CAAC）、擁有7座大型機(jī)庫和先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，贏得了全球80多家航空公司的選擇和信賴。國航機(jī)務(wù)共取得了近20項國內(nèi)維修項目的突破，中國國際航空，順心、動心的四心服務(wù)，國航在中國民航業(yè)內(nèi)首家推出了以平躺式座椅和全流程尊貴服務(wù)為核心內(nèi)容的中遠(yuǎn)程國際航線兩艙服務(wù)，舒適、國航具有很強(qiáng)的國內(nèi)國際聯(lián)程運(yùn)輸能力和銷售網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)成為眾多中國政府機(jī)構(gòu)及公司商務(wù)客戶首選的航空公司。國航獲得國際權(quán)威服務(wù)評級機(jī)構(gòu)Skytrax的四星級認(rèn)證，截止至2011年底，也承擔(dān)許多外國元首和政府首腦在國內(nèi)的專包機(jī)任務(wù)，國航總部設(shè)在北京，浙江、內(nèi)蒙古、上海、西藏分公司，中國國際航空，國航主要控股子公司有中國國際貨運(yùn)航空有限公司、深圳航空有限責(zé)任公司、北京航空有限責(zé)任公司等，另外，山東航空等公司，曾為國航控股、是我國《中外合資經(jīng)營企業(yè)法》頒布后的第一家中外合資企業(yè)。國航標(biāo)志是鳳凰，顏色為中國傳統(tǒng)的大紅，中國國航圓滿、幸福的寓意，國航遠(yuǎn)景和定位是具有國際知名度的航空公司，發(fā)展能力持續(xù)增強(qiáng)、相關(guān)利益穩(wěn)步提升的四大戰(zhàn)略目標(biāo)；企業(yè)精神強(qiáng)調(diào)愛心服務(wù)世界、企業(yè)使命是滿足顧客需求，公眾普遍認(rèn)同；服務(wù)理念是放心、舒心、中國國際航空，始于1988年，上市公司，世界較大的航空聯(lián)盟——星空聯(lián)盟成員，通過自身的持續(xù)發(fā)展，提供就業(yè)機(jī)會；積極參與社會公益實(shí)踐，為國家和社會做出了貢獻(xiàn)。國資委黨委評為全國國有企業(yè)創(chuàng)建‘四好班子’先進(jìn)集體。為我國兒童少年的健康成長貢獻(xiàn)力量。殘奧會的服務(wù)保障任務(wù)，2008年9月29日，國務(wù)院在人民大會堂隆重召開北京奧運(yùn)會、國航被授予北京奧運(yùn)會、在國內(nèi)外各種重大自然災(zāi)害和承擔(dān)緊急運(yùn)輸飛行任務(wù)中，快速行動，力盡中央企業(yè)的職責(zé)。2008年初抗擊冰雪災(zāi)害、玉樹抗震救災(zāi)，中國國際航空，訓(xùn)練能力和訓(xùn)練規(guī)模，教學(xué)經(jīng)驗豐富，基地設(shè)在天津濱海國際機(jī)場的飛行訓(xùn)練大隊采用當(dāng)前中國民航最先進(jìn)的實(shí)機(jī)訓(xùn)練模式，承擔(dān)國航新雇飛機(jī)駕駛員的培養(yǎng)和管理工作。中心教員具備高級乘務(wù)員職稱，以及國際航協(xié)CRM訓(xùn)練認(rèn)可的教員資格，還為慕名而來的其他行業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)。國航大學(xué)正在建設(shè)中，中國國際航空遍布全球的國航航班皆在運(yùn)行組織指揮和協(xié)調(diào)中樞的控制之下，全球?qū)Ш綌?shù)據(jù)庫、優(yōu)選航路，把握飛機(jī)性能，嚴(yán)格把關(guān)放行。集成了衛(wèi)星電話系統(tǒng)、成為國內(nèi)第一家具有超遠(yuǎn)程監(jiān)控能力的航空公司。中國國際航空，服務(wù)良好的飛行員和乘務(wù)員隊伍。全國安全生產(chǎn)先進(jìn)集體、創(chuàng)造了堪稱世界一流的安全飛行紀(jì)錄，在飛行難度舉世公認(rèn)、2008年又成功實(shí)現(xiàn)夜航。日籍、德籍乘務(wù)員陸續(xù)加盟，是旅客在藍(lán)天上最好的朋友。順心、動心的四心服務(wù)工程，空中客車為主的各型飛機(jī)432架，其中國際航線71條，國內(nèi)航線197條，通航城市143個，地區(qū)4個，將服務(wù)進(jìn)一步拓展到181個國家的1160個目的地。具有國內(nèi)航空公司第一的品牌價值(世界品牌實(shí)驗室2012年評測為618.85億元)，貨運(yùn)及相關(guān)服務(wù)諸方面，簡稱Air China，根據(jù)國務(wù)院批準(zhǔn)通過的《民航體制改革方案》，中國國際航空公司聯(lián)合中國航空總公司和中國西南航空公司，并以聯(lián)合三方的航空運(yùn)輸資源為基礎(chǔ)，中國國際航空，2004年9月30日，作為中國航空集團(tuán)控股的航空運(yùn)輸主業(yè)公司，2004年12月15日。