信用卡,貸款,投資理財(cái),醫(yī)療保險(xiǎn)。個(gè)人理財(cái)。
重疾險(xiǎn)、平安普惠、平安銀行等。平安信用卡、信用貸款、*平安是國內(nèi)金融牌照最齊全的金融服務(wù)集團(tuán),意外保險(xiǎn)、業(yè)務(wù)有車險(xiǎn)、小額貸款、平安保險(xiǎn)、投資理財(cái)產(chǎn)品。
系列 | 下屬公司 |
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保險(xiǎn)系列 | *平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司 |
*平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司 | |
平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司 | |
平安健康保險(xiǎn)股份有限公司 | |
平安保險(xiǎn)代理有限公司(原信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部) | |
銀行系列 | 平安銀行股份有限公司 |
富登投資信用擔(dān)保有限公司(原平安保險(xiǎn)代理有限公司) | |
投資系列 | 平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司 |
平安信托有限責(zé)任公司 | |
平安證券有限責(zé)任公司 | |
平安期貨有限公司 | |
平安利順國際貨幣經(jīng)紀(jì)有限責(zé)任公司 | |
平安大華基金管理有限公司 | |
平安羅素投資管理有限公司 | |
平安不動(dòng)產(chǎn)有限公司 | |
上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司 | |
西雙版納金融資產(chǎn)商品交易所股份有限公司 | |
平安國際融資租賃有限公司 | |
上海平安汽車電子商務(wù)有限公司 | |
平安好房(上海)電子商務(wù)有限公司 | |
共享系列 | 平安直通咨詢有限公司 |
平安科技(深圳)有限公司(原集團(tuán)信息管理中心) | |
平安數(shù)據(jù)科技(深圳)有限公司(原集團(tuán)運(yùn)營管理中心) | |
深圳平安金融科技咨詢有限公司 | |
深圳平安渠道發(fā)展咨詢服務(wù)有限公司(原集團(tuán)渠道發(fā)展事業(yè)部) | |
深圳市平安創(chuàng)新資本投資有限公司 | |
深圳市平安置業(yè)投資有限公司 | |
深圳市信安投資咨詢有限公司 | |
深圳平安商用置業(yè)投資有限公司 | |
平安財(cái)富投資管理有限公司 | |
平安付智能技術(shù)有限公司 | |
戰(zhàn)略投資 | 上海益實(shí)多電子商務(wù)有限公司(1號(hào)店) |
上海家化(集團(tuán))有限公司 | |
深圳市壹卡會(huì)科技服務(wù)有限公司(壹卡會(huì)) |
系列 | 下屬公司 |
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保險(xiǎn)系列 | *平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司 |
*平安保險(xiǎn)(香港)有限公司 | |
銀行系列 | 平安銀行香港分行 |
投資系列 | *平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司 |
*平安證券(香港)有限公司 | |
*平安期貨(香港)有限公司 |
投資保險(xiǎn)企業(yè);監(jiān)督管理控股投資企業(yè)的各種國內(nèi)、國際業(yè)務(wù);開展保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù);經(jīng)批準(zhǔn)開展國內(nèi)、國際保險(xiǎn)業(yè)務(wù);經(jīng)*保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)及國家有關(guān)部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
放棄地球標(biāo)識(shí)并不意味著放棄全球戰(zhàn)略,恰恰相反,平安為實(shí)現(xiàn)全球的品牌識(shí)別溝通奠定基礎(chǔ),由于平安已不是單純的保險(xiǎn)公司,而是涉足證券、信托、銀行等綜合金融領(lǐng)域,在品牌標(biāo)識(shí)上體現(xiàn)這種綜合性和發(fā)展進(jìn)程,*辦法就是逐漸淡化保險(xiǎn)業(yè)的固有形象,而轉(zhuǎn)而建立更專業(yè)的金融品牌。
新字標(biāo)設(shè)計(jì)采用了*傳統(tǒng)文化中“外圓內(nèi)方”的哲學(xué)思想,結(jié)合明快、簡潔的國際品牌設(shè)計(jì)潮流,既有傳統(tǒng)特色,更顯現(xiàn)代時(shí)尚風(fēng)范。A字的等邊三角造形,令人聯(lián)想起中西方的各式小屋,寓意呵護(hù)、關(guān)愛及家的形象。綠色方塊中的綠色象征著生命、生機(jī)、活力,方塊形象契合家庭,也暗合*傳統(tǒng)“孔方”錢幣造型,有財(cái)富、瑰寶的象征。將生命、財(cái)富、瑰寶藏于家中,是一種安心的感覺,一種可以安坐家中,幸福平安的感覺。
通過品牌名稱、字標(biāo)的設(shè)計(jì),以及在文字和視覺上的體現(xiàn),“*平安”希望表達(dá)對(duì)股東、客戶、員工及社會(huì)負(fù)責(zé)之企業(yè)使命,凸現(xiàn)*平安努力成為現(xiàn)代*人*綜合金融集團(tuán),融保險(xiǎn)、銀行、投資服務(wù)于一身之品牌形象。
年份 | 榜單 | 品牌價(jià)值 | 排名 |
2013年 | interbrand**品牌排行榜 | 757.33億元 | 第六位 |
2012年 | interbrand**品牌價(jià)值排行榜 | 695.24億元 | 第六位 |
2011年 | interbrand**品牌價(jià)值排行榜 | 599億元 | 第六位 |
2010年 | interbrand**品牌價(jià)值排行榜 | 569.7億元 | 第六位 |
項(xiàng)目 | 內(nèi)容 |
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證券代碼: | 601318 |
證券簡稱: | *平安 |
公司名稱: | *平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司 |
成立日期: | 1988-05-27 |
上市日期: | 2007-03-01 |
上市市場: | 上海證券交易所 |
注冊(cè)地址: | *廣東省深圳市福田中心區(qū)福華三路星河發(fā)展中心辦公15至18層 |
1992年6月4日,經(jīng)*人民銀行以《關(guān)于你公司更改名稱的批復(fù)》(銀復(fù)【1992】189號(hào))批準(zhǔn),公司更名為*平安保險(xiǎn)公司,公司從一家地區(qū)性保險(xiǎn)公司發(fā)展成全國性保險(xiǎn)公司。
1992年11月14日,國務(wù)院以《關(guān)于*太平洋保險(xiǎn)公司和*平安保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)范圍的復(fù)函》(國辦函【1992】93號(hào))批準(zhǔn)公司辦理全國性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和國際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),*平安成為全國三大綜合性保險(xiǎn)公司之一。
1992年11月14日,經(jīng)*人民銀行以《關(guān)于*平安保險(xiǎn)公司擴(kuò)股增加資本金的批復(fù)》(銀復(fù)【1992】505號(hào))批準(zhǔn),公司在5個(gè)法人股東基礎(chǔ)上開始增資工作。期間,*人民銀行在1993年12月17日以《關(guān)于*平安保險(xiǎn)公司吸收摩根·士丹利和高盛公司參股方案的批復(fù)》(銀復(fù)【1993】366號(hào))批準(zhǔn)公司吸收摩根·士丹利和高盛公司參股。
由于增資期間清退不合格股東等原因?qū)е鹿蓶|調(diào)整,至1995年12月6日*人民銀行以《關(guān)于核準(zhǔn)*平安保險(xiǎn)公司擴(kuò)股增資的批復(fù)》(銀復(fù)【1995】437號(hào))正式批準(zhǔn)了這次擴(kuò)股結(jié)果,公司注冊(cè)資本增加到人民幣15億元。*人民銀行于1996年5月24日出具的《關(guān)于核準(zhǔn)的批復(fù)》(銀復(fù)【1996】157號(hào))核準(zhǔn),公司規(guī)范為股份有限公司。
經(jīng)規(guī)范登記,國家工商總局于1997年1月16日向公司核發(fā)了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(注冊(cè)號(hào):10001231-6),公司正式更名為*平安保險(xiǎn)股份有限公司,注冊(cè)資本為人民幣15億元。 為進(jìn)一步落實(shí)《保險(xiǎn)法》關(guān)于分業(yè)經(jīng)營的規(guī)定,根據(jù)*保監(jiān)會(huì)于2001年12月5日下發(fā)的《關(guān)于*平安保險(xiǎn)股份有限公司分業(yè)經(jīng)營改革的通知》(保監(jiān)發(fā)【2001】197號(hào))、2002年4月2日下發(fā)的《關(guān)于*平安保險(xiǎn)股份有限公司分業(yè)經(jīng)營實(shí)施方案的批復(fù)》(保監(jiān)發(fā)【2002】32號(hào)),公司開始進(jìn)行分業(yè)經(jīng)營的工作。
2002年10月28日,*保監(jiān)會(huì)以《關(guān)于*平安保險(xiǎn)股份有限公司有關(guān)變更事項(xiàng)的批復(fù)》(保監(jiān)變審【2002】98號(hào))、《關(guān)于成立*平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的批復(fù)》(保監(jiān)機(jī)審【2002】350號(hào))、《關(guān)于成立*平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司的批復(fù)》(保監(jiān)機(jī)審【2002】351號(hào))批準(zhǔn)了公司控股設(shè)立*平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司和*平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司。
2003年1月24日,公司在國家工商總局完成了工商變更登記手續(xù),名稱變更為*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司,注冊(cè)資本增加到人民幣2,466,666,667元。
2004年6月,根據(jù)*保監(jiān)會(huì)出具的《關(guān)于*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司境外發(fā)行H 股并上市的批復(fù)》(保監(jiān)復(fù)【2003】228號(hào))及*證監(jiān)會(huì)出具的《關(guān)于同意*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司發(fā)行境外上市外資股的批復(fù)》(證監(jiān)國合字【2004】18號(hào)),公司獲準(zhǔn)公開發(fā)行H 股1,387,892,000股,發(fā)行價(jià)格為10.33港元/股,其中增量發(fā)行1,261,720,000股、國有股存量發(fā)行126,172,000股,同時(shí)公司H股發(fā)行前的1,170,751,698股外資股獲準(zhǔn)轉(zhuǎn)換為H股。發(fā)行結(jié)束后,公司總股本變更為6,195,053,334股,其中H股為2,558,643,698股,占比41.30%,內(nèi)資股為3,636,409,636股,占比58.70%。同年6月24日,公司H股股票在香港聯(lián)交所上市,證券代碼為“2318”。
平安金融旗艦店是*平安集團(tuán)旗下的金融產(chǎn)品零售門戶,其以全面的金融產(chǎn)品體系、
場景化的用戶體驗(yàn)、靈活高效的平臺(tái)模式和完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,滿足用戶的綜合財(cái)富管理需求。
平安金融旗艦店已設(shè)立保險(xiǎn)、理財(cái)、基金、投資、貸款、信用卡六大頻道,為用戶提供1700多款具有平安品牌背書的金融產(chǎn)品;用戶通過登錄“平安一賬通”,在線瀏覽、管理在金融旗艦店內(nèi)購買的產(chǎn)品,獨(dú)享專業(yè)化、整合性的的個(gè)人金融服務(wù)。
平安金融旗艦店致力于以更全面的產(chǎn)品組合和專業(yè)、安全、便捷的服務(wù),為用戶打造互聯(lián)網(wǎng)一站式財(cái)富管理平臺(tái)新體驗(yàn)。
平安金融旗艦店分為保險(xiǎn)、理財(cái)、基金、投資、貸款、信用卡6個(gè)頻道15種產(chǎn)品,包含平安銀行、平安產(chǎn)壽險(xiǎn)、加上即將入駐的陸金所、平安好房等十幾家專業(yè)公司的的產(chǎn)品,月均在售產(chǎn)品漲至1,700支。
頻道定位:
平安集團(tuán)旗下最齊全保險(xiǎn)產(chǎn)品的聚集地
提供保險(xiǎn)導(dǎo)購、閃電投保、保單查詢、理賠幫助等一站式線上服務(wù)
頻道亮點(diǎn):
針對(duì)不同家庭特性的用戶提供不同保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦
用戶購買后迅速方便的理賠服務(wù)
運(yùn)用實(shí)用性和趣味性強(qiáng)的場景化板塊吸引用戶,改變消費(fèi)者對(duì)于保險(xiǎn)等于詐騙的誤解
小金額且標(biāo)準(zhǔn)化的保險(xiǎn)產(chǎn)品比如旅游險(xiǎn),車險(xiǎn)等,快速成交,購買便捷
自駕游車險(xiǎn)線上快速估價(jià)并生產(chǎn)保單,放心實(shí)現(xiàn)說走就走。
頻道定位:
匯集平安集團(tuán)旗下最齊全理財(cái)產(chǎn)品
先以銀行存量用戶為主要服務(wù)人群,引導(dǎo)從線下到線上的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)行為
頻道亮點(diǎn):
從產(chǎn)品展現(xiàn)、篩選、選購、下單、支付,提供創(chuàng)新購物式體驗(yàn)的購買方式,
版塊設(shè)置如理財(cái)計(jì)算器、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)承受能力測(cè)試、理財(cái)問答等具有互聯(lián)網(wǎng)特性的互動(dòng)版塊,幫助客戶在購買產(chǎn)品前了解產(chǎn)品,提升理財(cái)知識(shí)
帶有手機(jī)提醒功能的理財(cái)提醒器便于用戶隨時(shí)隨地知曉相應(yīng)產(chǎn)品的信息
千余款產(chǎn)品全景呈現(xiàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)選推薦,滿足用戶多樣化理財(cái)需求,讓理財(cái)變得安心省心
基金頻道
頻道定位:
專業(yè)性與易用性并存,為廣大基金投資者提供綜合性基金產(chǎn)品
頻道亮點(diǎn):
精選基金推薦,全球*基金評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)傾力之選,免去用戶選擇煩惱專業(yè)化服務(wù)
提供更低費(fèi)率和多樣化篩選及免費(fèi)咨詢支持
投資頻道
頻道定位:
信托、資管類投資類產(chǎn)品提供給有一定理財(cái)經(jīng)驗(yàn)人士
為每個(gè)投資理財(cái)用戶提供安全、便捷、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融投資產(chǎn)品和服務(wù)
建立全面的金融投資理財(cái)消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫和豐富的投資進(jìn)入產(chǎn)品庫
幫助每個(gè)投資用戶用最快速度、*成本獲得最適合自己的金融投資產(chǎn)品
頻道亮點(diǎn):
包含各行業(yè)、領(lǐng)域、形式的較高收益投資產(chǎn)品,滿足不同投資愛好用戶需求
專屬投資顧問服務(wù)解決用戶重復(fù)提問的步驟
稀缺產(chǎn)品優(yōu)先認(rèn)購,保證用戶認(rèn)準(zhǔn)后不錯(cuò)失優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
私人個(gè)性化投資產(chǎn)品滿足差異化投資需求
貸款頻道
頻道定位:
為用戶提供多種種類的貸款產(chǎn)品,滿足其資金需要
服務(wù)于所有互聯(lián)網(wǎng)用戶,提供各類大小貸款產(chǎn)品
頻道亮點(diǎn):
門檻低、額度高、放款快、可線上查詢貸款進(jìn)度
對(duì)于急于需要資金的用戶,頻道能夠?qū)崿F(xiàn)部分線上放貸
信用測(cè)評(píng)和計(jì)算器以互聯(lián)網(wǎng)方式方便用戶了解貸款產(chǎn)品和放貸額度
2015年4月金融旗艦店改版
2015年3月借平安女神節(jié)活動(dòng),首發(fā)金融旗艦店“快賺1號(hào)”產(chǎn)品,1天售罄
2015年3月投資頻道上線
2015年2月金融旗艦店官網(wǎng)微信服務(wù)號(hào)上線
2015年1月完成與平安證券資金賬戶整合,基金頻道上線
2014年12月金融旗艦店借平安財(cái)神節(jié),首發(fā)推出鉤子產(chǎn)品“一賬通1號(hào)”,在全國率先實(shí)現(xiàn)貨幣基金支付,2天售罄2個(gè)億
2014年10月金融旗艦店正式上線,舉辦媒體發(fā)布會(huì);
2014年8月金融旗艦店平臺(tái)完成理財(cái)產(chǎn)品改造,實(shí)現(xiàn)智能排版,收益預(yù)算,附件調(diào)用,額度判斷等;
功能。遠(yuǎn)超同業(yè)理財(cái)產(chǎn)品展示及體驗(yàn);
2013年12月金融旗艦店基礎(chǔ)平臺(tái)搭建:非車險(xiǎn)產(chǎn)品入駐并實(shí)現(xiàn)直通銷售;
2013年7月金融旗艦店基礎(chǔ)平臺(tái)搭建:車險(xiǎn)產(chǎn)品入駐并實(shí)現(xiàn)直通銷售;
2013年6月金融旗艦店基礎(chǔ)平臺(tái)搭建:完成平安銀行&深圳發(fā)展銀行兩行合并后,理財(cái)系統(tǒng)整合;
*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“*平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于1988年誕生于深圳蛇口,是**家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為國內(nèi)金融牌照最齊全、業(yè)務(wù)范圍最廣泛、控股關(guān)系最緊密的個(gè)人綜合金融服務(wù)集團(tuán),融保險(xiǎn)、銀行、投資三大主營業(yè)務(wù)為一體、傳統(tǒng)金融與非傳統(tǒng)金融并行發(fā)展。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
*平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第32位,排名較2014年躍升30位;美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第128位,并蟬聯(lián)*內(nèi)地非國有企業(yè)*;除此之外,在英國WPP集團(tuán)旗下MillwardBrown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,名列第77位,在全球保險(xiǎn)品牌中排名*;在全球*品牌咨詢公司Interbrand發(fā)布的**品牌排行榜”中,名列第六位,成為*保險(xiǎn)業(yè)*。
平安金融旗艦店以引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展為使命,堅(jiān)守金融風(fēng)控的底線,以身作則,對(duì)全平臺(tái)執(zhí)行嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管控措施,在嚴(yán)謹(jǐn)自律的基礎(chǔ)上,創(chuàng)立行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),帶動(dòng)行業(yè)整體服務(wù)水平提升。用戶在享受全方位的理財(cái)規(guī)劃與財(cái)富管理服務(wù)的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定、安全的財(cái)富增值。
信息安全
平安金融旗艦店有著精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)管控體系,采用國際領(lǐng)先的系統(tǒng)加密及保護(hù)技術(shù),同時(shí)支持安全套接層協(xié)議和128位加密技術(shù),保障用戶資產(chǎn)和個(gè)人信息安全。通過安全登錄控件保證信息安全,個(gè)人及交易信息均通過加密方式傳輸。
交易安全
對(duì)于涉及客戶資金的操作,均需要通過雙因素認(rèn)證后方可執(zhí)行;同時(shí),用戶可即時(shí)收到相關(guān)交易的短信提示,及時(shí)了解資金動(dòng)向。
平安集團(tuán)后盾
公司*控股股東為世界五百強(qiáng)企業(yè)的*平安集團(tuán),具有雄厚實(shí)力。作為國內(nèi)金融牌照最齊全,業(yè)務(wù)范圍最廣泛的專業(yè)金融服務(wù)集團(tuán),金融旗艦店在專業(yè)度和安全性上和平安集團(tuán)一脈相承。
國際化專業(yè)團(tuán)隊(duì)
金融旗艦店團(tuán)隊(duì)成員由全球?qū)I(yè)金融機(jī)構(gòu)、法律行業(yè)、經(jīng)濟(jì)研究和電子商務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人士組成,確保國際專業(yè)化水準(zhǔn)。
多年綜合金融經(jīng)驗(yàn)
公司*控股股東為世界五百強(qiáng)企業(yè)的*平安集團(tuán),具有雄厚實(shí)力。
截至2008年6月30日,按照國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則(IFRS),集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣6,887.73億元,權(quán)益總額為人民幣879.28億元。按*會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣6,436.06億元,股東權(quán)益為人民幣809.55億元。
2008年7月,《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”排行榜公布,*平安以2007年180億美元的營業(yè)收入,首次進(jìn)入全球500強(qiáng),位列第462位,并成為入選該榜單的*非國有企業(yè)*名。
2008年4月,《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)(Forbes Global 2000)排行榜公布,*平安再次進(jìn)入全球500強(qiáng),較2007年前進(jìn)147席名列第293位;在151家上榜的*企業(yè)中,排名第9,蟬聯(lián)非國有企業(yè)*名。同時(shí),在英國《金融時(shí)報(bào)》公布的2008年全球市值500強(qiáng)企業(yè)排行榜(FT Global 500),*平安在全球企業(yè)排名中占第140位,在全球保險(xiǎn)行業(yè)排名第四。
公司通過旗下各專業(yè)子公司共為約4,095萬名個(gè)人客戶及約197萬名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。集團(tuán)擁有約31.5萬名壽險(xiǎn)銷售人員及7萬余名正式雇員,各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。2008年1月1日至2008年6月30日,按照國際財(cái)務(wù)報(bào)告準(zhǔn)則,集團(tuán)實(shí)現(xiàn)總收入為人民幣636.33億元,凈利潤達(dá)到人民幣97.19億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安人壽為*第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為*第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
*平安的企業(yè)使命是:對(duì)客戶負(fù)責(zé),服務(wù)至上,誠信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé),生涯規(guī)劃,安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé),資產(chǎn)增值,穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),回饋社會(huì),建設(shè)國家。*平安倡導(dǎo)以價(jià)值*化為導(dǎo)向,以追求*為過程,做品德高尚和有價(jià)值的人,形成了“誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀,和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。集團(tuán)貫徹“競爭、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制,執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長遠(yuǎn)”的經(jīng)營理念。
*平安是*金融保險(xiǎn)業(yè)中*家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì),集團(tuán)高層管理團(tuán)隊(duì)超過1/2來自海外。*平安擁有*金融企業(yè)中真正整合的綜合金融服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了公司戰(zhàn)略、企業(yè)文化、品牌傳播、IT技術(shù)、人力資源、資產(chǎn)管理、計(jì)劃管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等集中統(tǒng)一,可以為個(gè)人客戶和企業(yè)客戶提供系列的個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)。*平安建設(shè)了以電話中心和互聯(lián)網(wǎng)為核心,依托門店服務(wù)中心和專業(yè)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的3A(Anytime、Anywhere、Anyway)服務(wù)模式,為客戶提供全國通賠、定點(diǎn)醫(yī)院、門店“一柜通”等差異化的服務(wù)。還在業(yè)內(nèi)率先推出了海內(nèi)外急難救助服務(wù),保單貸款,生命尊嚴(yán)提前給付,客戶服務(wù)節(jié)等許多增值服務(wù)。
作為“*企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟”的發(fā)起人之一,*平安致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)的陽光利潤;在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在教育公益、紅十字公益、災(zāi)難救助等公益事業(yè)中。截至2007年底,已投入1100萬元在全國各省市邊遠(yuǎn)地區(qū)援建了52所平安希望小學(xué);連續(xù)四年舉資600多萬元開展*平安勵(lì)志計(jì)劃;連續(xù)五年投入百萬,公益協(xié)辦*少年兒童平安行動(dòng);連續(xù)六年組織義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng),員工義務(wù)獻(xiàn)血量已達(dá)到800萬CC,并向中華骨髓庫2003至2010年的所有造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者贈(zèng)送一年期重大疾病和意外傷害保險(xiǎn),捐贈(zèng)總保額逾3億元。
財(cái)務(wù)更穩(wěn)健、盈利大幅提升。全年盈利突破10億元人民幣,資產(chǎn)質(zhì)量名列金融企業(yè)前列,資產(chǎn)收益率在亞太地區(qū)前25大保險(xiǎn)公司中位居第2名。
平安3A客戶服務(wù)體系初步建成。7月18日,平安全國電話中心95511在蘇州開通,并力爭三年內(nèi)建成亞洲*企業(yè)電話中心;8月18日,一站式綜合理財(cái)網(wǎng)站PA18正式啟用,平安大步進(jìn)入電子商務(wù)。以平安門店服務(wù)中心、平安電話中心、互聯(lián)網(wǎng)中心組成的3A服務(wù)體系的運(yùn)行標(biāo)志著平安的客戶服務(wù)向國際水平邁進(jìn)。
平安正式加入歐洲保險(xiǎn)聯(lián)盟,是該組織在*大陸的*成員公司,它既使平安團(tuán)險(xiǎn)順利進(jìn)入跨國公司雇員團(tuán)體保險(xiǎn)市場,又標(biāo)志著平安在*加入WTO前夕,朝國際化經(jīng)營戰(zhàn)略方向邁出重要一步。
平安大力引進(jìn)高素質(zhì)國際人才,實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展。目前,公司在投資、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)、精算等崗位已成功引進(jìn)了國際一流人才。
歷時(shí)兩年零十個(gè)月的產(chǎn)險(xiǎn)改革初告段落。改革使產(chǎn)險(xiǎn)呈現(xiàn)歷史*發(fā)展勢(shì)頭,賠付率顯著下降,盈利水平大幅提升。
平安壽險(xiǎn)個(gè)人壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)當(dāng)年度保費(fèi)收入首次達(dá)200億元人民幣。
平安證券獲*證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)增資擴(kuò)股至10億元人民幣。
啟動(dòng)“新世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理工程”,先后有210位高級(jí)管理人員參加了北京大學(xué)、南京大學(xué)的MBA短期培訓(xùn)班。同時(shí)開始籌建“平安大學(xué)”,提供每一個(gè)平安人深造和提升的機(jī)會(huì),并籍以建立一套完善的培訓(xùn)體系。
在全國范圍內(nèi)籌建“希望小學(xué)”已達(dá)27所,發(fā)動(dòng)員工先后共自愿捐款184萬元人民幣,分別用于西部建立7個(gè)森林病蟲害防治檢疫站和支援西部貧困兒童就學(xué)。
后勤保障商業(yè)化管理改革全面啟動(dòng),已初步完成了車輛改革,取消干部專車,成立后勤服務(wù)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、成本核算的商務(wù)系統(tǒng),使平安的專業(yè)化經(jīng)營和商業(yè)化管理邁出重要了一步。
平安的集團(tuán)改革方案正式獲批,公司更名為“*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。
2001年年度保費(fèi)收入突破420億元,公司總資產(chǎn)近1000億元。
2001年提出在三到五年內(nèi),業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)入世界500強(qiáng)、業(yè)務(wù)品質(zhì)進(jìn)入全球400優(yōu),創(chuàng)建世界金融服務(wù)業(yè)的百年老店。
平安成為國內(nèi)*獲得“AAA”財(cái)務(wù)實(shí)力和信用等級(jí)的金融保險(xiǎn)企業(yè),并同時(shí)獲“《資本》雜志2001年度*較優(yōu)質(zhì)服務(wù)及*品牌大獎(jiǎng)”的“*保險(xiǎn)服務(wù)”大獎(jiǎng)。
平安總精算師斯蒂芬·邁爾先生獲得國家友誼獎(jiǎng),是首位獲得此項(xiàng)國家榮譽(yù)的外籍金融保險(xiǎn)專家,并受到國務(wù)院總理的接見。
5月28日,平安金融大學(xué)正式奠基并獲博士后工作站資格。平安首屆中級(jí)管理干部培訓(xùn)也于8月31日在上海復(fù)旦大學(xué)圓滿結(jié)束,此次培訓(xùn)人數(shù)達(dá)800多人,新時(shí)期公司的干部成長機(jī)制正式啟動(dòng)。
3月13日,平安*推出團(tuán)體退休金投資連結(jié)保險(xiǎn),填補(bǔ)了國內(nèi)團(tuán)體保險(xiǎn)市場的空白。
馬明哲董事長當(dāng)選LOMA、LIMRA董事,是目前世界上*同時(shí)獲得兩項(xiàng)殊榮的業(yè)內(nèi)人士,《*企業(yè)家》雜志年末進(jìn)行*企業(yè)領(lǐng)袖全球競爭力排名,馬明哲名列第五,為保險(xiǎn)業(yè)*入選者。
9月15日,平安全國客服專線95511在全國30個(gè)省市的全面開通,全國*集中式短號(hào)碼服務(wù)網(wǎng)絡(luò)正式運(yùn)行。
《亞洲周刊》(ASIA WEEK)“2000年度亞洲*一百家人壽保險(xiǎn)公司”排行榜,平安列居第23名,資產(chǎn)利潤率在前23家保險(xiǎn)公司中位居*。
匯豐入股平安2002年10月8日,匯豐集團(tuán)(HSBC)與平安正式簽署《認(rèn)購協(xié)議》,以美元6億元(約人民幣50億
元)認(rèn)購平安10%的股份,公司資本實(shí)力進(jìn)一步壯大。這是國內(nèi)金融業(yè)迄今為止金額*引進(jìn)外資項(xiàng)目。作為戰(zhàn)略投資者,匯豐集團(tuán)還將在管理和技術(shù)方面與平安進(jìn)一步合作。金融保險(xiǎn)集團(tuán)成立。經(jīng)國務(wù)院同意,*保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),2月14日,*平安保險(xiǎn)股份有限公司正式完成分業(yè)重組,更名為*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司。平安集團(tuán)公司控股設(shè)立平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、平安信托和平安海外投資,平安信托依法持有平安證券股份。至此,*平安形成了以保險(xiǎn)為主,融證券、信托、投資和海外業(yè)務(wù)為一體的金融保險(xiǎn)集團(tuán)架構(gòu)。
全面推行執(zhí)行文化。大力推行執(zhí)行文化,將執(zhí)行力確定為平安的核心競爭力,這是自平安新價(jià)值管理文化以后平安企業(yè)文化的又一次重大發(fā)展。公司上下在“品質(zhì)優(yōu)先、利潤導(dǎo)向、遵紀(jì)守法、重在執(zhí)行”的經(jīng)營方針指引下,以利潤為導(dǎo)向,狠抓業(yè)務(wù)品質(zhì),嚴(yán)格推行法規(guī)+1,公司執(zhí)行力顯著提升,業(yè)務(wù)品質(zhì)明顯改善,各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。
再次獲評(píng)“最受尊敬企業(yè)”。7月7日,北京大學(xué)與《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》主辦的第二屆“*最受尊敬企業(yè)”評(píng)選揭曉,*平安作為保險(xiǎn)業(yè)*上榜企業(yè),連續(xù)第二年榜上有名。
平安業(yè)務(wù)隊(duì)伍再獲國際榮譽(yù)。1月9日,美國壽險(xiǎn)行銷協(xié)會(huì)(LIMRA)在上海向平安4000名營銷員頒發(fā)國際品質(zhì)獎(jiǎng)(IQA)。這是LIMRA首次在*頒發(fā)這一標(biāo)志壽險(xiǎn)從業(yè)人員*品質(zhì)和行業(yè)信譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng),平安是全球范圍獲得品質(zhì)獎(jiǎng)人數(shù)最多的保險(xiǎn)公司,再次顯示平安在員工教育和培訓(xùn)方面取得國際認(rèn)可。
服務(wù)邁向全球化。8月,*平安將全球急難援助服務(wù)、急難援助特服電話95511全面升級(jí),平安客戶海外遇險(xiǎn)時(shí)直撥平安95511,即可享受到專業(yè)、便捷的全球急難援助服務(wù)。這是國內(nèi)首次實(shí)現(xiàn)特服號(hào)碼海外直撥。
成功舉辦少兒平安行動(dòng)。3月31日,由共青團(tuán)中央、教育部、公安部、全國少工委主辦,平安集團(tuán)參與策劃并協(xié)辦的“*少年兒童平安行動(dòng)”在全國30個(gè)省市的近萬所中、小學(xué)同時(shí)展開,共有57.8萬少兒參加了競賽,并有12.2萬平安員工參與,共發(fā)放3000多萬份“平安少兒安全知識(shí)問卷”,1萬多名學(xué)生獲獎(jiǎng)。12月19日,與四大部委在人民大會(huì)堂合辦表彰大會(huì)。*少兒平安行動(dòng)的成功舉辦突顯了*平安“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)”的企業(yè)公民形象。
理賠服務(wù)實(shí)現(xiàn)“全國通”。平安車險(xiǎn)率先實(shí)現(xiàn)全國通賠服務(wù)。客戶在投保地以外的任何地區(qū)出險(xiǎn)都將享受到和投保地一樣便捷、高效的理賠服務(wù);*平安人壽正式啟動(dòng)“溫馨理賠系列工程”,為客戶提供“理賠申請(qǐng)免填單”、“本地投保,異地理賠”等溫馨、周到的理賠服務(wù)。追求高品質(zhì)的服務(wù)舉措使平安滿意度不斷提升:在央視對(duì)京、滬、粵三城市居民的保險(xiǎn)消費(fèi)調(diào)查中,平安滿意度*。進(jìn)行百萬客戶大回訪。2003年3月起,平安對(duì)近百萬投連產(chǎn)品客戶進(jìn)行回訪,幫助客戶增強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的了解和認(rèn)識(shí),在客戶心中牢固樹立平安“服務(wù)至上,誠信保障”的良好形象。
平安大學(xué)打造智能培訓(xùn)平臺(tái)。2003年5月,平安大學(xué)自主研發(fā)的萬人級(jí)企業(yè)智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)正式運(yùn)行成功,成為了國內(nèi)規(guī)模*企業(yè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。2003年全年累積有近萬人參與了網(wǎng)上培訓(xùn),完成在線課程和考試?yán)塾?jì)超過11萬小時(shí),成為員工技能及價(jià)值提升的重要平臺(tái)。
*承保國內(nèi)投資額*合資項(xiàng)目。2月,平安產(chǎn)險(xiǎn)*承保國內(nèi)目前投資額*合資項(xiàng)目——中海殼牌石化項(xiàng)目一攬子保險(xiǎn),總保險(xiǎn)金額超過31億美元,保費(fèi)超過1900萬美元,保額、保費(fèi)都創(chuàng)平安產(chǎn)險(xiǎn)的歷史新高。
2004年6月24日,*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司首次公開發(fā)行股票在香港聯(lián)合交易所主板正式掛牌交易。
公司股份名稱“*平安”,股份代號(hào)2318,目前市值已逾100億美元。隨后,*平安相繼入選摩根·士丹利資本國際*指數(shù)成份股,及恒生*企業(yè)指數(shù)成份股。11月,公司又因上市運(yùn)作的上佳表現(xiàn),榮獲全球著名的《投資者關(guān)系》雜志(Investor Relations Magazine)頒發(fā)的2004年亞洲區(qū)“新上市公司*投資者關(guān)系”獎(jiǎng)。2006年1月9日,是*平安發(fā)展歷程中極具歷史意義的一天,*平安市值首次突破1000億港元。早在1995年7月,馬明哲董事長曾向公司1000名員工推薦講述臺(tái)灣國泰人壽成長歷程的傳記書《億兆傳奇》,并親自撰寫讀后感《共寫平安傳奇》鼓勵(lì)員工“創(chuàng)造比國泰人壽更壯觀的奇跡。”彈指十年,平安人傳奇成真。借“國十條”東風(fēng),集團(tuán)憑借核心業(yè)務(wù)的持續(xù)增長、投資績效的大幅提升,獲得資本市場的高度認(rèn)同,2006年12月15日,*平安市值再創(chuàng)新高,一舉突破2000億港元。
2006年7月28日,平安舉資49億元人民幣收購深圳市商業(yè)銀行89.24%的股份,年末,經(jīng)*銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),深商行正式加入平安大家庭。深圳市商業(yè)銀行是**家城市商業(yè)銀行,成立于1995年,多年來積極探索現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展模式,建立起了現(xiàn)代商業(yè)銀行管理體制和組織架構(gòu),各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,目前營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布深圳全市,在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。深商行的加盟使*平安的銀行業(yè)務(wù)實(shí)力大幅增強(qiáng),綜合金融服務(wù)體系進(jìn)一步完善,向“一個(gè)客戶,多個(gè)產(chǎn)品”的經(jīng)營方向大大邁進(jìn)。
2006年5月26日,作為*平安18周年司慶的重要獻(xiàn)禮,平安金融培訓(xùn)學(xué)院正式開業(yè)。*保監(jiān)會(huì)主席吳定富、深圳市市長許宗衡一行在學(xué)院開業(yè)前夕蒞臨學(xué)院并植樹留念。作為國內(nèi)規(guī)模*企業(yè)培訓(xùn)基地之一,這所平安斥資4.5億元打造的“人才搖籃”,秉承“把知識(shí)轉(zhuǎn)化為價(jià)值”的核心理念,將在公司培訓(xùn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源整合方面發(fā)揮重要作用。多年來,*平安一直致力于創(chuàng)造良好的培訓(xùn)條件,借助完善的培訓(xùn)體系和一流的培訓(xùn)設(shè)施幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力和價(jià)值的提升,并進(jìn)一步將自身的知識(shí)轉(zhuǎn)化為促使平安迅速發(fā)展的核心價(jià)值。平安金融培訓(xùn)學(xué)院的成立將進(jìn)一步提升*平安的人才競爭力,最終構(gòu)建一個(gè)信息共享、價(jià)值*化的知識(shí)經(jīng)營平臺(tái),真正體現(xiàn)“*培訓(xùn)在平安”。
2006年6月3日,集團(tuán)全國后援管理中心項(xiàng)目正式投入使用,首批員工落戶張江。張江后援管理中心是*平安順應(yīng)全球金融業(yè)先進(jìn)的后臺(tái)建設(shè)潮流而創(chuàng)建的,經(jīng)過5 年的緊張籌備與建設(shè),一個(gè)以客戶為中心、一站式、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)平臺(tái)已初具規(guī)模,作為支持集團(tuán)實(shí)現(xiàn)“領(lǐng)先”戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)平臺(tái),張江后援管理中心依照國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和配置,可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客戶資源共享、后臺(tái)運(yùn)作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),有效降低成本、控制風(fēng)險(xiǎn),是對(duì)金融企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重大變革,對(duì)提升集團(tuán)核心競爭力具有重大意義。
2006年9月20日,國際著名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)公布2006年亞洲*管理公司排名,*平安憑借在公司治理、管理品質(zhì)及市場實(shí)力等方面的優(yōu)秀表現(xiàn)再度上榜,名列亞洲公司第五,居*內(nèi)地企業(yè)之首,同時(shí)在亞洲保險(xiǎn)行業(yè)中拔得頭籌,成為亞洲*管理保險(xiǎn)公司。近年來,公司在制度化建設(shè)、管理平臺(tái)構(gòu)建方面扎實(shí)推進(jìn),通過執(zhí)行文化、制度文化的全面推廣,員工已將“講計(jì)劃、講制度、講原則”作為自覺遵守的行動(dòng)準(zhǔn)則,同時(shí)保持強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)活力和創(chuàng)新精神,促使集團(tuán)各層面執(zhí)行力大幅提升。
2006年6月28日,*平安宣布在香港設(shè)立香港平安資產(chǎn)管理公司,新設(shè)立的公司與位于上海的平安資產(chǎn)管理公司組合成統(tǒng)一的平安資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)體系,以建立全球性資產(chǎn)配置并搭建國際一流的投資管理平臺(tái)。2006年,“國十條”的頒布提升了保險(xiǎn)業(yè)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的地位,拓寬了資金運(yùn)用的領(lǐng)域,以此為契機(jī),集團(tuán)全面提升資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位,使之成為與保險(xiǎn)、銀行業(yè)務(wù)并列的平安三大核心業(yè)務(wù)之一。2006年度,平安信托業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,受托資金成功突破100億元大關(guān),成為*信托業(yè)知名品牌;同時(shí),平安證券順利通過*證券業(yè)協(xié)會(huì)“從事相關(guān)創(chuàng)新活動(dòng)證券公司”資格評(píng)審,成為現(xiàn)今國內(nèi)18家具有“創(chuàng)新”資格的券商之一,投行承銷業(yè)績創(chuàng)歷史新高,其保薦發(fā)行的IPO項(xiàng)目達(dá)7家,行業(yè)排名*,2006年,由平安證券保薦,經(jīng)*證監(jiān)會(huì)發(fā)審會(huì)審核通過的企業(yè)10家,通過率100%,位列行業(yè)*,股改家數(shù)行業(yè)排名第四,因業(yè)績突出,被深交所評(píng)選為“2006年度中小企業(yè)板*保薦機(jī)構(gòu)”稱號(hào)。
2006年,*保監(jiān)會(huì)委托權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)進(jìn)行了《*壽險(xiǎn)客戶滿意度調(diào)查研究》,*平安人壽的客戶總體滿意度、客戶忠誠度均屬業(yè)內(nèi)*,同時(shí),產(chǎn)品功能、營銷員售后服務(wù)滿意度、理賠合理性等多個(gè)重要細(xì)分指標(biāo)明顯領(lǐng)先于同業(yè)。自2000年集團(tuán)明確提出建設(shè)3A服務(wù)體系的目標(biāo)以來,*平安不斷完善客戶服務(wù)體系、提升服務(wù)品質(zhì)。2006年,平安壽險(xiǎn)全面升級(jí)VIP客戶服務(wù),全新推出萬里通卡等高附加值服務(wù);進(jìn)一步強(qiáng)化客戶服務(wù)及關(guān)懷行動(dòng),加強(qiáng)客服門店、電話中心建設(shè),細(xì)化理賠服務(wù),規(guī)范業(yè)務(wù)員隊(duì)伍,以進(jìn)一步滿足客戶多元化的金融服務(wù)需求。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,根據(jù)市場需求不斷開發(fā)推出新的產(chǎn)品,2006年末,在“*首屆創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)”中,*平安人壽摘得多項(xiàng)桂冠,平安智富人生終身壽險(xiǎn)、財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)、鐘愛一生養(yǎng)老金保險(xiǎn)(分紅型)等囊括5項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng),再次證明了平安的產(chǎn)品競爭意識(shí)和強(qiáng)大的競爭實(shí)力。
2006年9月14日,*平安宣布投入1000萬元初始資金設(shè)立*保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模*慈善基金-“*平安公益基金”,用于資助因經(jīng)濟(jì)困難而無法順利入學(xué)的全國各地優(yōu)秀大學(xué)生,這是平安成立以來單項(xiàng)投入金額*公益項(xiàng)目之一。近年來,平安大力推動(dòng)企業(yè)公民建設(shè),并在十八周年司慶之際首度發(fā)布企業(yè)公民年度報(bào)告,向社會(huì)莊嚴(yán)承諾平安努力承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。2006年*平安投入100萬元用于希望小學(xué)圖書館建設(shè)及圖書捐贈(zèng)活動(dòng)、舉資100萬元完成平安希望小學(xué)在全國的布點(diǎn),同時(shí)發(fā)起設(shè)立*企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟。憑借多年來積極投身社會(huì)公益的突出表現(xiàn),*平安在2006年度獲評(píng)“年度*責(zé)任感企業(yè)”,連續(xù)五年榮膺“*最受尊敬企業(yè)”,并三度蟬聯(lián)“**企業(yè)公民”稱號(hào)。
2006年,經(jīng)*保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),*平安產(chǎn)險(xiǎn)成功增資人民幣14億元,總注冊(cè)資本達(dá)30億,資本實(shí)力躍升至全國產(chǎn)險(xiǎn)公司前三。2006年,產(chǎn)險(xiǎn)大力推進(jìn)“*工程”,在“跨越式發(fā)展”的號(hào)令下,產(chǎn)險(xiǎn)上下眾志成城,三大險(xiǎn)種健康發(fā)展,經(jīng)營轉(zhuǎn)型成效顯著,渠道掌控能力得到夯實(shí)與加強(qiáng),總體盈利能力穩(wěn)步提升,年度業(yè)績?nèi)飄紅,提前40天完成全年計(jì)劃,在業(yè)務(wù)全面發(fā)展的同時(shí),賠付率也繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先水平,取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。2006年4月7日,世界上迄今為止*水利工程-總保額高達(dá)123億元的南水北調(diào)中線干線工程保險(xiǎn)“*標(biāo)”花落平安。
2006年12月15日,平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司正式獲得*保監(jiān)會(huì)的批復(fù),進(jìn)行重組。圍繞以客戶為導(dǎo)向的市場策略,養(yǎng)老險(xiǎn)公司將迅速在全國籌建35個(gè)分公司、127個(gè)中心支公司,以建立完整的團(tuán)體客戶銷售平臺(tái),養(yǎng)老保險(xiǎn)公司原有的年金業(yè)務(wù)將由此獲得迅速擴(kuò)張的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和人才隊(duì)伍,對(duì)促進(jìn)企業(yè)年金的發(fā)展起到極大的推進(jìn)作用。整合后的平安養(yǎng)老保險(xiǎn)公司將以更完善的網(wǎng)絡(luò),更整合的渠道,更加豐富的產(chǎn)品、技術(shù)和人才,為團(tuán)體客戶提供更全面、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)保障及年金服務(wù)。
2007年3月1日,*平安順利回歸A股市場,創(chuàng)全球*保險(xiǎn)公司IPO。截至2007年12月,平安總市值近千億美元,在全球金融企業(yè)中名列第20位,在全球保險(xiǎn)集團(tuán)企業(yè)中名列第4。本年度,平安首次入圍《福布斯》全球上市公司500強(qiáng),總排名第440。在入圍的44家*企業(yè)中,名列非國有企業(yè)第1名。
2007年12月,*平安*獲批運(yùn)用不超過上年末總資產(chǎn)的15%投資香港股票市場和重大股權(quán)項(xiàng)目,這是平安境外投資實(shí)力的又一次重大突破,表明平安海外投資的技術(shù)平臺(tái)及人才隊(duì)伍獲得了監(jiān)管部門的充分信任。平安成為富通集團(tuán)單一*股東,這是*保險(xiǎn)公司首次大規(guī)模投資全球性金融機(jī)構(gòu)。
2007年8月,深圳市商業(yè)銀行吸收合并平安銀行,正式更名為深圳平安銀行股份有限公司。此舉標(biāo)志著*平安完成了旗下銀行業(yè)務(wù)在單一品牌下的整合,也標(biāo)志著深圳平安銀行成為一家跨區(qū)域經(jīng)營的股份制銀行。當(dāng)年,平安首次成功發(fā)行信用卡。
2007年,在資本市場火爆的情況下,集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)繼續(xù)保持良好發(fā)展勢(shì)頭,全年保費(fèi)收入首次突破1000億元。壽險(xiǎn)以"挑戰(zhàn)新高"戰(zhàn)略為指引,通過健康的人力增長、良好的產(chǎn)品策略及推動(dòng)二元市場發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模與質(zhì)量的雙飛躍;產(chǎn)險(xiǎn)推進(jìn)"跨越式發(fā)展"戰(zhàn)略,全年保費(fèi)首度突破200億元,并首席承保國內(nèi)保險(xiǎn)史上保額*中廣核"6 X"項(xiàng)目。
2007年11月,平贍養(yǎng)老險(xiǎn)正式獲得年金基金賬戶管理人資格,成為首批同時(shí)擁有企業(yè)年金基金受托人、投資管理人和賬管人三項(xiàng)資格的法人機(jī)構(gòu)。2007年,平贍養(yǎng)老險(xiǎn)受托年金規(guī)模過百億,在企業(yè)年金繳費(fèi)、受托管理資產(chǎn)和投資管理資產(chǎn)三項(xiàng)業(yè)務(wù)的市場份額均有明顯增長,占據(jù)國內(nèi)市場龍頭地位。
2007年,平安壽險(xiǎn)積極推行人力發(fā)展戰(zhàn)略,突破人力規(guī)模連續(xù)幾年盤整的局面,實(shí)現(xiàn)了健康、快速的增長;產(chǎn)險(xiǎn)及養(yǎng)老險(xiǎn)銷售隊(duì)伍穩(wěn)步發(fā)展,平安集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人力首次突破30萬,人均產(chǎn)能穩(wěn)步提升,質(zhì)量和效率同步增長,為集團(tuán)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的長期健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2007年,平安全國運(yùn)營管理中心完成*階段建設(shè)目標(biāo),全面投入運(yùn)營。平安率先在*金融保險(xiǎn)業(yè)引入"金融工廠"概念,得以更有效控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高效率,進(jìn)而提升集團(tuán)的核心競爭力。2007年11月,這一在全球金融業(yè)中領(lǐng)先的集中運(yùn)營平臺(tái),被授予"*管理學(xué)院獎(jiǎng)"。
2007年9月,深圳平安銀行行長理查德·杰克遜榮獲2007年度"國家友誼獎(jiǎng)",平安由此成為國內(nèi)為數(shù)不多的擁有兩位"國家友誼獎(jiǎng)"獲得者的*企業(yè)。*平安通過國際化人才戰(zhàn)略,建立了與國際接軌的管理體系,本年完成了銀行、投資系列的國際化人才布局,為平安三大業(yè)務(wù)支柱均衡發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2007年,*平安榮獲權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選的亞洲保險(xiǎn)品牌第二名、*保險(xiǎn)品牌*名、*金融品牌第三名,同時(shí)榮獲國際知名財(cái)經(jīng)刊物和專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)選的"**治理公司"、"亞洲公司治理2007年度杰出表現(xiàn)獎(jiǎng)"、"2007年度杰出董事會(huì)獎(jiǎng)"。平安還以企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的杰出貢獻(xiàn),榮獲亞洲保險(xiǎn)行業(yè)"2007年*社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)",并第六度蟬聯(lián)"*最受尊敬企業(yè)",第四度蟬聯(lián)"**企業(yè)公民"稱號(hào)。
2007年9月,作為*平安企業(yè)公民理念的倡導(dǎo)者和積極實(shí)踐者,集團(tuán)董事長馬明哲及其家人在*宋慶齡基金會(huì)名下捐資設(shè)立"明園慈善基金",首期捐贈(zèng)2000萬元,通過逐年追加達(dá)到1億元的目標(biāo)捐贈(zèng)額,用于資助貧困地區(qū)的青少年和兒童,資助教育及文化事業(yè)。
2012年,*平安在去年收購了深圳發(fā)展銀行的控股權(quán),今年7月27日正式完成深圳發(fā)展銀行與其現(xiàn)有銀行業(yè)務(wù)的整合,并將合并后的銀行命名為平安銀行股份有限公司。兩家合并之后,通過向原來平安銀行業(yè)務(wù)和深圳發(fā)展銀行的顧客進(jìn)行交叉銷售,平安銀行信用卡的銷售量顯著增加。
陸金所19.538億美元全資控股平安普惠
2015年8月20日晚,*平安發(fā)布關(guān)聯(lián)交易公告稱,旗下全資控股子公司*平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司(以 下簡稱“平安海外控股”)擬將其所持有的Gem Alliance Limited(以下簡稱“平安普惠”)100%的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給Wincon Investment Company Limited(以下簡稱“陸金所控股”),前述股權(quán)轉(zhuǎn)讓完成后,平安普惠100%的股權(quán)將由陸金所控股持有。
陸金所,全稱上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場股份有限公司,平安集團(tuán)旗下成員,是**網(wǎng)絡(luò)投融資平臺(tái)之一,2011年9月在上海注冊(cè)成立,注冊(cè)資本金8.37億元,總部設(shè)在國際金融中心上海陸家嘴。
*平安人壽的服務(wù)內(nèi)容,具體包括各種保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更、收取續(xù)期保費(fèi)服務(wù)、保單借款、保險(xiǎn)理賠、理賠申請(qǐng)免填單服務(wù)、壽險(xiǎn)全國異地理賠等方面。
各種保險(xiǎn)合同內(nèi)容變更
保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)公司雙方訂定的合同,具有履行權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法律關(guān)系。保險(xiǎn)合同內(nèi)容或有關(guān)事項(xiàng),如有不符、錯(cuò)誤或變動(dòng),投保人應(yīng)辦理變更或更正,并經(jīng)平安人壽公司同意,且批注于保險(xiǎn)單上后,始生效力。
收取續(xù)期保費(fèi)服務(wù)
平安人壽公司會(huì)于保單續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)交日前,寄發(fā)收費(fèi)通知單,說明應(yīng)交付保險(xiǎn)費(fèi)金額,或提醒投保人準(zhǔn)備款項(xiàng),以便客戶按照約定的交費(fèi)方法及日期,交納續(xù)期保險(xiǎn)費(fèi)(第二期及以后各期的保險(xiǎn)費(fèi))以維護(hù)保單繼續(xù)有效。
保單借款
購買終身壽險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄險(xiǎn)等主險(xiǎn)的客戶可按照規(guī)定的條款,若已連續(xù)交費(fèi)一年以上并累積有保單現(xiàn)金價(jià)值時(shí),可在當(dāng)時(shí)保單現(xiàn)金價(jià)值的百分之八十范圍內(nèi)或依約向平安人壽公司申請(qǐng)貸款,以用于滿足個(gè)人或家庭理財(cái)一時(shí)急需,手續(xù)簡便、免抵押、免擔(dān)保。
保險(xiǎn)理賠
投保人、受益人或被保險(xiǎn)人于知悉保險(xiǎn)事故發(fā)生后進(jìn)行理賠報(bào)案,平安人壽公司審核相關(guān)資料后按保險(xiǎn)合同所承擔(dān)的保險(xiǎn)責(zé)任給付保險(xiǎn)。
理賠申請(qǐng)免填單服務(wù)
客戶到柜臺(tái)辦理理賠申請(qǐng),無需填寫理賠申請(qǐng)書,只需向柜面工作人員說明事故相關(guān)信息,由柜面工作人員錄入打印出理賠申請(qǐng)書,客戶簽字即可。
壽險(xiǎn)全國異地理賠
理賠跟著客戶走,為平安客戶提供“本地保單、異地理賠、全國通賠”的便利服務(wù)。
理賠受益客戶電話回訪
確認(rèn)賠款準(zhǔn)確到達(dá)客戶,及時(shí)了解理賠受益客戶服務(wù)滿意度、理賠結(jié)果滿意度以及理賠客戶的建議和意見。
住院客戶探視
對(duì)及時(shí)報(bào)案的病情較重住院客戶拜訪、慰問、附送理賠申請(qǐng)書、說明理賠注意事項(xiàng);指導(dǎo)客戶就診、用藥、延長住院申請(qǐng)、轉(zhuǎn)診等。
賠款支付方式選擇
以客戶方便的賠款支付方式支付賠款,客戶可選擇轉(zhuǎn)帳、親自上門領(lǐng)取現(xiàn)金、委托代理人領(lǐng)取等方式。
理賠事項(xiàng)咨詢受理
回答客戶壽險(xiǎn)理賠方面的專業(yè)問題以及理賠申請(qǐng)?zhí)幚磉M(jìn)程。
2006年12月,*平安在“*首屆創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品評(píng)選活動(dòng)”中囊括6項(xiàng)產(chǎn)品創(chuàng)新大獎(jiǎng)。其中,平安智富人生終身壽險(xiǎn)(*型,A/B,2004)分獲綜合類“*市場影響力保險(xiǎn)產(chǎn)品”和單項(xiàng)類“*理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
2006年12月,*平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的“車險(xiǎn)全國通賠、直賠中心項(xiàng)目”榮摘深圳市政府頒發(fā)的“金融創(chuàng)新頭獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)桂冠。
2006年12月,*平安榮獲國際著名專業(yè)雜志IR magazine“投資者關(guān)系*進(jìn)步獎(jiǎng)”。
2006年12月,*平安第三度蟬聯(lián)《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》發(fā)起評(píng)選的“*企業(yè)公民行為”。
2006年11月,在美國《商業(yè)周刊》(Business Week)首次公布的*20大品牌排名中,*平安以130億元人民幣的品牌價(jià)值及較高的品牌知名度榮列榜單第六。
2006年10月,*平安榮獲三屆*人力資源管理年度盛典頒發(fā)的“**雇主”稱號(hào)。
2006年9月,在國際著名財(cái)經(jīng)雜志《歐洲貨幣》(Euromoney)2006年亞洲*管理公司排名中,*平安名列亞洲保險(xiǎn)公司及*區(qū)公司之首,同時(shí)在亞洲公司整體排名中位居第五位。
2006年3月,*平安榮膺由大中華區(qū)專業(yè)CRM(客戶關(guān)系管理)機(jī)構(gòu)評(píng)選的“大中華區(qū)*CRM實(shí)施”大獎(jiǎng)。
2007年12月,由21世紀(jì)報(bào)系旗下《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》發(fā)起主辦的第四屆“**企業(yè)公民評(píng)選”在北京揭曉。*平安榮獲“**企業(yè)公民”稱號(hào),這也該獎(jiǎng)項(xiàng)自2004年創(chuàng)辦以來,平安連續(xù)四年獲此殊榮。
2007年11月,由香港董事學(xué)會(huì)主辦的2007年度杰出董事獎(jiǎng)評(píng)選在香港揭曉,在該獎(jiǎng)項(xiàng)的董事會(huì)類別的評(píng)選中,*平安憑借規(guī)范、專業(yè)、高效的董事會(huì)運(yùn)作,榮獲杰出董事會(huì)獎(jiǎng),顯示其公司治理再度獲得好評(píng)。
2007年11月,在由全球*綜合性品牌咨詢集團(tuán)InterBrand與著名專業(yè)財(cái)經(jīng)媒體《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》聯(lián)合舉辦的**品牌建設(shè)案例評(píng)選中,*平安憑借“運(yùn)動(dòng)著,您就是健康的冠軍”體育行銷案例榮獲“2007**品牌建設(shè)案例”獎(jiǎng)。作為*上榜的保險(xiǎn)企業(yè),*平安自該獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)立以來已連續(xù)三年獲此殊榮。
2007年11月,在被公認(rèn)為亞太地區(qū)保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司榮譽(yù)和威望象征的“亞洲保險(xiǎn)行業(yè)獎(jiǎng)”評(píng)選中,*平安作為惟一入圍的*保險(xiǎn)公司,憑借企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)的杰出貢獻(xiàn),摘得2007年“*社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)”。
2007年10月,*平安全國運(yùn)營管理中心電話中心憑借良好的服務(wù)形象、服務(wù)效率榮獲“*呼叫中心十年成就獎(jiǎng)”。
2007年9月,*平安集團(tuán)旗下深圳平安銀行行長理查德?杰克遜憑借其在華工作期間的突出貢獻(xiàn),榮獲我國政府專為國際友人設(shè)立的*獎(jiǎng)—— “中華人民共和國友誼獎(jiǎng)”,成為繼*平安原總精算師斯蒂芬?邁爾之后第二位獲此殊榮的平安海外精英。
2007年9月,*平安旗下的深圳平安銀行信用卡24小時(shí)客戶服務(wù)中心以優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營管理水平榮膺“2007年**呼叫中心”,成為業(yè)界眾多新建呼叫中心中的佼佼者。
2007年9月,在由香港亞洲經(jīng)濟(jì)雜志社、*國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)研究中心、人民日?qǐng)?bào)*經(jīng)濟(jì)周刊等單位共同主辦的第二屆亞洲品牌盛典中,*平安憑借*品牌實(shí)力榮獲亞洲保險(xiǎn)品牌第二名、*保險(xiǎn)品牌*名、*金融品牌第三名。
2007年8月, 在由南京大學(xué)工程管理學(xué)院和*證券報(bào)共同舉辦的 “2007年IPO*IR獎(jiǎng)”評(píng)選中,*平安以回歸A股的上佳表現(xiàn)居于四家獲獎(jiǎng)企業(yè)榜首,領(lǐng)先*人壽、交通銀行、興業(yè)銀行。
7月28日,由*互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、網(wǎng)易、百度、Google、MSN*、騰訊、雅虎*、和訊網(wǎng)等100家網(wǎng)絡(luò)媒體共同舉辦的“2007*網(wǎng)民喜愛的十大名牌”調(diào)查評(píng)選中,*平安作為惟一保險(xiǎn)品牌榜上有名。
2007年7月,*平安憑借教育培訓(xùn)及考試組織方面的優(yōu)秀表現(xiàn),獲得國際金融保險(xiǎn)管理協(xié)會(huì)(簡稱 LOMA )頒發(fā)的“2007年度全球及亞太地區(qū)教育成就獎(jiǎng)”,這也是*平安第八次獲此榮譽(yù)。
2007年6月,*平安被亞洲著名雜志“Corporate Governance Asia”及亞洲企業(yè)各界聯(lián)合評(píng)為“亞洲企業(yè)治理2
1992年6月4日,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),更名為“*平安保險(xiǎn)公司”。
1997年1月16日,經(jīng)國家工商總局核準(zhǔn),更名為“*平安保險(xiǎn)股份有限公司”。
2003年2月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),更名為“*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。
2004年6月,*平安在香港聯(lián)合交易所整體上市,股票代碼:2318
2007年3月,*平安A股在上海證券交易所上市,股票代碼:601318
20年的風(fēng)雨征程,形成以保險(xiǎn)為核心、證券、信托、銀行等多元金融業(yè)務(wù)為一體的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國除臺(tái)灣、西藏外的所有省市自治區(qū)。截至2006年底,各類分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部門近2000個(gè),壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷員達(dá)20.54萬人在*壽險(xiǎn)市場占有率排名第二、財(cái)險(xiǎn)市場占有率排名第三。是目前*續(xù)中信、光大之后的第三大金融控股集團(tuán),也是目前國內(nèi)*整體上市的金融集團(tuán)。
*平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(Ping An Insurance (Group) Co. of China Ltd., 2318.H K, 簡稱:*平安)周五公布,第三財(cái)季凈利潤同比增長155.4%,得益于保費(fèi)和投資收入的增長。
截至9月30日的三個(gè)月,該公司實(shí)現(xiàn)凈利潤人民幣54億元(合8.9億美元),上年同期為人民幣21.3億元。按保費(fèi)收入衡量,*平安是*第二大壽險(xiǎn)公司。
*平安公布,當(dāng)季保費(fèi)和發(fā)單費(fèi)用收入增長15.3%,至人民幣600.7億元,投資收入增長129.8%,至人民幣142.2億元。
截至9月份的九個(gè)月,該公司凈利潤增長45.1%,至人民幣233.4億元。
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