介紹：凱賓斯基酒店
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酒吧，非洲、美洲和亞洲，在北京、柏林、布達(dá)佩斯、伊斯坦布爾、德累斯頓和圣莫里茨等34個(gè)目的地?fù)碛?6家豪華酒店和度假村。套房，中東、德國(guó)，現(xiàn)旗下酒店遍布?xì)W洲、最初建立于1897年。目的地。酒店集團(tuán)則創(chuàng)建于德國(guó)，概覽，凱賓斯基酒店是世界上歷史悠久的豪華酒店集團(tuán)。
凱賓斯基酒店擁有歷史悠久的地標(biāo)性項(xiàng)目、每家酒店均秉承凱賓斯基品牌的傳統(tǒng)，讓客人感受目的地文化風(fēng)情。豪華度假村，凱賓斯基酒店分布世界的奢華度假勝地， 網(wǎng)上預(yù)訂保證*價(jià)格。商務(wù)和水療酒店。城市生活方式酒店、以及酒店式公寓。
組成/凱賓斯基
在商務(wù)旅行市場(chǎng)占據(jù)重要地位的同時(shí)，凱賓斯基酒店在世界許多重要城市都設(shè)有著名的連鎖機(jī)構(gòu)，進(jìn)駐全球度假市場(chǎng)，以滿足不斷增長(zhǎng)的客戶需求。該酒店集團(tuán)目前包含16處環(huán)境優(yōu)美的度假勝地，每處都提供優(yōu)越的整套休閑設(shè)施、豪華水浴和令人驚嘆的地理位置。
Grand Arena Bansko凱賓斯基酒店（保加利亞）
Bel Air Rügen凱賓斯基酒店（德國(guó)）
Heiligendamm凱賓斯基大酒店（德國(guó)）
Giardino di Costanza Sicily凱賓斯基酒店（意大利）
San Lawrenz Gozo凱賓斯基酒店（馬耳他）
Bahía Estepona Costa del Sol凱賓斯基酒店（西班牙）
Bahía Real Fuerteventura 凱賓斯基酒店（西班牙）
des Bains St Moritz 凱賓斯基大酒店（瑞士）
Le Mirador Kempinski Lake Geneva酒店（瑞士）
The Dome Belek 凱賓斯基酒店（土耳其）
Barbaros Bay Bodrum 凱賓斯基酒店（土耳其）
Patagonia Park Plaza El Calafate凱賓斯基酒店（阿根廷）
Colony Park Plaza Colonia del Sacramento凱賓斯基酒店（烏拉圭）
Julai a Kuwait 凱賓斯基酒店（科威特）
Ajman United Arab Emirates凱賓斯基酒店（阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó)）
管理/凱賓斯基
高層管理人員
總裁和首席執(zhí)行官Reto Wittwer
首席運(yùn)營(yíng)官M(fèi)ichel Novatin
首席財(cái)務(wù)官兼行政副總裁 Simon Coombs
市場(chǎng)銷售高級(jí)副總裁 Juerg Siegenthaler
歷史/凱賓斯基
Berthold Kempinski于1843年10月10日出生于Posen（先前是普魯士的一個(gè)省，即現(xiàn)在的波蘭）Raschkow。他是家中的兩個(gè)男孩之一。1862年，他的兄弟在Breslau和Posen開(kāi)了一家專門的酒家，叫做M.Kempinski Co，Berthold于兩年后加盟。他們努力共同開(kāi)創(chuàng)事業(yè)，10年后，即1872年，Berthold和他的妻子Helene移居到柏林并開(kāi)了家同名酒家，不久就發(fā)展成帶客房的餐廳。
Berthold野心勃勃，看到自己的新事業(yè)獲得成功，就想到進(jìn)一步發(fā)展壯大。他找到了一個(gè)合適的地點(diǎn)，1889年，他在Leipziger Strasse開(kāi)了家有幾間餐廳的餐館——當(dāng)時(shí)柏林*一家餐館。
由于Berthold和Helena沒(méi)有兒子，他們的女兒Frida的丈夫Richard Unger加入了這個(gè)小公司。事實(shí)證明Richard為人精明，對(duì)公司持續(xù)的成功起到了重要作用。1897年，Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft酒店管理公司成立，這是現(xiàn)今的凱賓斯基酒店的歷史性起點(diǎn)。
Berthold在意識(shí)到他的女婿可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)公司時(shí)即退休，公司從此歸Richard掌管，但公司名稱未變。Berthold Kempinski于1910年3月14日去世，從而退出了歷史的舞臺(tái)。
直到一戰(zhàn)前，擁有公司的Richard圍繞其美食業(yè)成功創(chuàng)建了巨大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)合體。一戰(zhàn)期間業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)，戰(zhàn)后，Richard還買下了自己的生產(chǎn)中心。后來(lái)，因?yàn)镵urfürstendamm大街越來(lái)越有名，Richard就在 Ku’damm 27的位置購(gòu)買并經(jīng)營(yíng)一家餐館（直到今天，“凱賓斯基布里斯托爾酒店”依然傲然屹立于此。）1928年，M. Kempinski Co.公司還接管了Potsdamer廣場(chǎng)的Haus Vaterland，并提出引起轟動(dòng)的新理念——娛樂(lè)美食——這在柏林可以說(shuō)是聞所未聞。
成功之后，悲劇隨之發(fā)生。1937年，Richard Unger和他的家人為逃避戰(zhàn)亂移居到美國(guó)。不幸的是，Kurfürstendamm27的餐館在戰(zhàn)后不久的一場(chǎng)大火中付之一炬，Richard Unger的其它財(cái)產(chǎn)也被全部炸毀。
然而，“凱賓斯基”的名字注定要源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，F(xiàn)riedrich W. Unger博士——Berthold的孫子和Richard Unger的兒子，返回德國(guó)。1951年，他開(kāi)始直接在原餐廳損毀的遺址Kurfürstendamm27修建酒店。一年后凱賓斯基酒店開(kāi)業(yè)并成為當(dāng)時(shí)最現(xiàn)代和*大酒店。凱賓斯基酒店是柏林的*家五星級(jí)酒店，并因?yàn)槠湟幌盗械膭?chuàng)新而舉世聞名。修建室內(nèi)游泳池即是一例。
1953年，F(xiàn)riedrich W.Unger博士將他在公司中的股份出售給Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft，后者之前已經(jīng)在經(jīng)營(yíng)Bristol和Kaiserhof酒店。Bristol的名稱被接收并使用在Ku’damm 27號(hào)的酒店上，這就是今天凱賓斯基布里斯托爾酒店（Kempinski Hotel Bristol）名稱的由來(lái)。凱賓斯基布里斯托爾酒店是這個(gè)活躍于全球的酒店集團(tuán)的*產(chǎn)業(yè)。1970年，將其更名為Kempinski Hotelbetriebs從1977年起，公司開(kāi)始更名為Kempinski A.G.。2002年8月，在慕尼黑的AGM，Kempinski AG的*股東（持股98.2%）根據(jù)新的德國(guó)公司法管理少數(shù)股份的規(guī)定，通過(guò)了一項(xiàng)決議購(gòu)買公司剩余的1.8%的股份。
多年以來(lái)，公司在全德國(guó)取得了其它顯著的里程碑式的成功。1957年，漢堡的大西洋酒店——也稱作“白色城堡”，落成于阿爾斯特湖畔，1970年，擁有慕尼黑Vier Jahreszeiten酒店50%的股份，該酒店與漢莎航空公司建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，后者也是該酒店的股東。1977年，靠近法蘭克福的Gravenbruch酒店加盟該集團(tuán)。
1985年，漢莎航空公司購(gòu)買了凱賓斯基的股份，使傳統(tǒng)的德國(guó)酒店集團(tuán)得以在海外經(jīng)營(yíng)酒店。凱賓斯基酒店S.A由凱賓斯基、漢莎航空公司和Rolaco S.A.創(chuàng)建，公司總部位于瑞士的日內(nèi)瓦。其使命依然是在全球進(jìn)行集團(tuán)個(gè)性酒店的經(jīng)營(yíng)。
凱賓斯基酒店是歐洲最古老的豪華酒店管理公司。 在保留了一份自有產(chǎn)業(yè)——the Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski（慕尼黑）和兩份租賃產(chǎn)業(yè)Hotel Adlon Kempinski(柏林)和Kempinski Grand Hotel des Bains (圣莫里茨) 的同時(shí)，公司的專業(yè)知識(shí)和投資都集中到了和豐園酒店管理上。
今天，凱賓斯基酒店頗具聲望的投資中有45 處以上的豪華酒店，遍布?xì)W洲、中東、非洲、亞洲惠州和南美。 眾所周知并深入人心的名字如柏林的Hotel Adlon Kempinski、伊斯坦布爾的椀爀愀最愀渀 Palace Kempinski、阿布扎比的酋長(zhǎng)國(guó)宮殿酒店（Emirates Palace）、圣莫里茨的Kempinski Grand Hotel des Bains及海利根達(dá)姆的Kempinski Grand Hotel都是其不斷發(fā)展的全球集團(tuán)的一部分。每家酒店和度假勝地都提供優(yōu)良的服務(wù)，并將能夠反映酒店個(gè)性的獨(dú)特風(fēng)格和當(dāng)?shù)靥厣谌肫渲小?br />國(guó)際酒店業(yè)巨頭，歐洲歷史最悠久的凱賓斯基飯店，將于2012年8月在南坪會(huì)展中心處亮相。
服務(wù)/凱賓斯基
全年按季節(jié)（如夏季和冬季特惠）提供休閑禮賓服務(wù)，該服務(wù)包括一系列的促銷活動(dòng)，用以滿足有品位的休閑游客的需求。從標(biāo)準(zhǔn)間到套間的所有類型房間均提供系列服務(wù)，且包括酒店禮賓部編輯的本地介紹資料。
私人禮賓是凱賓斯基的*客人識(shí)別項(xiàng)目，向受到邀請(qǐng)的人士提供增強(qiáng)的個(gè)人識(shí)別服務(wù)和一系列翻新的優(yōu)惠，其中許多服務(wù)無(wú)論是否是酒店房客均可獲得。
會(huì)議禮賓于2001年5月推出，并承諾在24小時(shí)內(nèi)對(duì)所有的咨詢做出反應(yīng)。新項(xiàng)目為10人或以上團(tuán)體提供靈活且綜合性的服務(wù)，并針對(duì)具體活動(dòng)提供量身定制的服務(wù)。費(fèi)用因酒店而異，“日間代表服務(wù)”每位48歐元起，夜間住宿每位86歐元起（如需要，可提供詳細(xì)價(jià)目表）。
多年以來(lái)，凱賓斯基酒店已經(jīng)發(fā)展成為富有創(chuàng)新性并受到高度推崇的豪華酒店集團(tuán)，且因?yàn)槟軌驖M足和超越高品位國(guó)際游客的需求而聞名于世。每家酒店都提供優(yōu)良的服務(wù)，且將酒店的特色和當(dāng)?shù)仫L(fēng)格融入其中。
產(chǎn)品/凱賓斯基
無(wú)論對(duì)凱賓斯基酒店亦或?qū)腿藖?lái)說(shuō)，“禮賓”一詞尤為重要。因?yàn)檎嵌Y賓部門對(duì)個(gè)人的需求做出反應(yīng)，隨時(shí)提供任何所需服務(wù)。當(dāng)其它酒店集團(tuán)將這一服務(wù)降格的時(shí)候，凱賓斯基酒店重塑了這一理念，確保我們的禮賓團(tuán)隊(duì)*限度地重視每一位客人，不僅要滿足而且要超越客人的期望，從而始終獲得高度推崇。
為了體現(xiàn)客人的重要性，酒店開(kāi)發(fā)出了一系列禮賓服務(wù)項(xiàng)目。商務(wù)禮賓：凱賓斯基創(chuàng)新的公司客戶識(shí)別項(xiàng)目為客人提供特別的折扣和優(yōu)惠。
為增進(jìn)和支持商務(wù)禮賓服務(wù)，凱賓斯基開(kāi)發(fā)了專門的中心數(shù)據(jù)庫(kù)——KARIS（關(guān)鍵客戶費(fèi)率信息系統(tǒng)）KARIS追蹤和監(jiān)控公司客戶生成并有利于瞬時(shí)費(fèi)率報(bào)價(jià)和簽約。KARIS為凱賓斯基所特有，通過(guò)該系統(tǒng)，所有銷售人員都可以立刻查看費(fèi)率并進(jìn)行交叉銷售。
預(yù)訂/凱賓斯基
*步：選擇好適合您的酒店后，您可以通過(guò)電話、網(wǎng)上下訂單或傳真，報(bào)客人姓名、房型及入住日期進(jìn)行預(yù)訂。
第二步：在收到您的預(yù)訂信息后，我們會(huì)在一小時(shí)內(nèi)予以確認(rèn)。第三步：在收到我方確認(rèn)后，客人只需在酒店前臺(tái)報(bào)客人姓名即可。
第四步：入住時(shí)候需要攜帶成人身份證件登記入住，并需要交付一定的押金。
溫馨提醒：文章觀點(diǎn)來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)光飛逝，歲月變遷，準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動(dòng)，因此本文內(nèi)容僅供參考！
