網(wǎng)上營業(yè)廳

歌華網(wǎng)上營業(yè)廳。

寬帶業(yè)務(wù)，積分商城，電視業(yè)務(wù)，卡拉OK，硬件業(yè)務(wù)。

電力系統(tǒng)/網(wǎng)上營業(yè)廳

提供各項業(yè)務(wù)的辦理進度查詢信息

提供電費的查詢信息

提供用戶之前的各項信息報表

有償服務(wù)，短信提醒繳費

網(wǎng)上辦理開戶表格

網(wǎng)上辦理開戶、銷戶等情況的查詢

對收費情況進行查詢

舉報不合理收費、服務(wù)等現(xiàn)象

*電信/網(wǎng)上營業(yè)廳

市話通是*電信為廣大客戶提供的一種移動通信業(yè)務(wù)。它采用先進的無線接入技術(shù)，為客戶提供方便、經(jīng)濟、快捷的服務(wù)。

業(yè)務(wù)特點：綠色手機，低輻射，保護您的健康；語音清晰，不竄音；技術(shù)領(lǐng)先，面向未來；無線“牽掛”，方便攜帶使用。

包括普通固定電話和隨我行APS。

普通固定電話適合于廣大家庭用戶和個人用戶的日常使用，話費低廉，語音清晰，申請安裝流程簡單，現(xiàn)有的17909IP電話可以有效的節(jié)省您的通信費用。

隨我行是*電信集團公司推出的一項實時計費、實時扣費的固定電話預付費業(yè)務(wù)，也稱為APS（Advanced Prepay Service）。

包括ADSL寬帶和光纖寬帶、數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)、自由互聯(lián)卡寬帶隨身帶業(yè)務(wù)。

1、資費匯總：多個產(chǎn)品資費、速率、優(yōu)惠信息

2、新裝（加裝、捆綁新裝、單裝）：寬帶新裝包括了單寬帶的新裝，E8寬帶套餐（捆綁固話）、E9寬帶套餐（捆綁手機），一般來說，選擇捆綁的方式，綜合資費更加使用和實惠。

3、申請或續(xù)約預付費、改計費方式、改資費套餐

4、遷移

5、修改上網(wǎng)密碼

6、改業(yè)務(wù)服務(wù)密碼

7、停機、復機

8、改銀行帳號

9、改投遞地址

10、過戶

11、96169上網(wǎng)直通車

12、自由互聯(lián)卡

包括普通充值付費卡、200卡、新200保險卡、200同鄉(xiāng)匯卡、200地區(qū)卡、200公司卡、201卡、新201思家月卡、17900全能打卡、968201卡。

1、充值付費卡

2、普通200卡

3、新200保險卡

4、200同鄉(xiāng)匯卡

5、200地區(qū)卡

6、200公司卡

7、201卡

8、新201思家月卡

9、17900全能打卡

10、968201卡

11、17909手機繳費卡

電信手機經(jīng)過08年的發(fā)展以來，以其高速的3G網(wǎng)絡(luò)、健全的產(chǎn)品和服務(wù)，使復蓋的用戶規(guī)模發(fā)展越來越大。手機業(yè)務(wù)包括：

1、選號與辦理；

2、手機的選購；

3、流量包的選購

4、手機充值

5、積分服務(wù)

包括長途電話業(yè)務(wù)(17909長話，96688長話，我的e家-親情助理、11808長話優(yōu)惠)、號碼百事通業(yè)務(wù)、寬樂通信業(yè)務(wù)。

長途電話業(yè)務(wù)

長途電話業(yè)務(wù)包括了：17909長話，96688長話，11808長話優(yōu)惠。

我的e家-親情助理

您還在擔心因為遺失電話本、手機、PDA甚至是您的電腦、秘書而與他人失去聯(lián)系嗎？您還在擔心突如其來的麻煩使您***客戶而造成的損失嗎？

只需將您覺得任何需要存儲的電話號碼儲存到“通信助理”平臺上，您或你的同事無論何時何地都可通過任何固定電話或者手機、市話通撥打88888114后說出對方名稱，“通信助理”將為您自動撥號對方。

寬樂通信

寬樂通信”是廣東省電信公司新推出的一個綜合通信軟件，它將短信收發(fā)、語音通話、視頻聊天、即時消息、協(xié)調(diào)辦公、在線通訊錄等多種通信工具融為一體，功能更強大，使用更簡便，讓您輕松享受統(tǒng)一通信帶來的高效和便捷。

使用寬樂通信，享受輕松溝通。

寬帶智能提速

寬帶智能提速是廣東電信針對短期寬帶提速用戶推出的按固定時長收費寬帶提速服務(wù)，用戶可以在廣東電信網(wǎng)上營業(yè)廳購買提速包之后，通過打開相應(yīng)的提速控制頁面，即可隨時開始提速和結(jié)束提速，方便用戶在高速下載、高清視頻、大文件傳輸時臨時提高帶寬和速率，從而快速提高工作效果。

*鐵通/網(wǎng)上營業(yè)廳

*鐵通向客戶提供在線交費充值服務(wù)

為用戶提供查看和修改個人基本資料信息的服務(wù)和功能

*鐵通向客戶提供各類費用相關(guān)信息的查詢服務(wù)

為用戶提供寬帶相關(guān)的各項自助服務(wù)

對我們的產(chǎn)品功能和服務(wù)進行在線申請、定制、變更等操作

*鐵通全面推行用戶積分計劃

*聯(lián)通/網(wǎng)上營業(yè)廳

聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳的公告顯示，凡通過該網(wǎng)絡(luò)銷售渠道購買卡號的用戶，必須按要求上傳第二代居民身份證信息。在物流配送環(huán)節(jié)，用戶必須持本人第二代居民身份證簽收，不能找人代收。

提供當月話費、往月帳單等相關(guān)信息查詢服務(wù)。

1、賬單查詢

2、詳單查詢

3、賬戶查詢

4、積分查詢

1、用銀行卡為手機、上網(wǎng)卡、固話、寬帶、小靈通交費、充值

2、用充值卡為手機、上網(wǎng)卡、固話、寬帶、小靈通交費、充值

3、購買充值卡

1、新裝固話、寬帶

2、套餐變更

3、密碼重置

4、密碼修改

5、積分兌換充值卡、保險卡

6、實名登記

7、流量包辦理

8、國際及臺港澳業(yè)務(wù)辦理

1、185、186選號入網(wǎng)

2、2G選號入網(wǎng)

3、購買iPhone

4、購買3G無線上網(wǎng)卡

5、購買3G上網(wǎng)本

6、購買3G、4G手機

7、購買充值卡

1、業(yè)務(wù)訂購

2、業(yè)務(wù)退訂

3、已訂業(yè)務(wù)查詢

4、網(wǎng)上受理記錄

5、常見問題

1、沃品牌發(fā)布專題

2、手機下鄉(xiāng)

3、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友

4、促銷活動

1、沃

2、親情1+

3、寬帶商務(wù)

4、世界風

5、新勢力

6、如意通

7、116114

8、寬帶我世界

9、10010

1、營業(yè)廳分布查詢

2、短信營業(yè)廳指令

3、國際漫游地查詢

4、常見問題問答

5、投訴建議

6、3G網(wǎng)絡(luò)復蓋查詢

7、手機號碼歸屬地查詢

8、充值卡狀態(tài)查詢

物流/網(wǎng)上營業(yè)廳

是新邦物流提供給給客戶進行業(yè)務(wù)受理、營銷推廣、信息查詢的網(wǎng)上自助平臺。客戶業(yè)務(wù)辦理無需等待，快捷方便，免去客戶往返奔波之苦。物流網(wǎng)上營業(yè)廳——“查價下單，E網(wǎng)天下應(yīng)，讓您發(fā)貨更省時更省心。”

客戶查詢的相關(guān)主要的信息內(nèi)容，包括業(yè)務(wù)信息、目的地、收貨人、預計到達時間、貨物狀態(tài)等信息

客戶在網(wǎng)上可以進行查價、下單、等管理

客戶查詢歷史的發(fā)貨支付明細

查詢代收貨款各環(huán)節(jié)進度

查詢簽收回單各環(huán)節(jié)進度

查詢客戶發(fā)貨過程中出險的信息

為了提升我司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，向客戶調(diào)查相關(guān)信息。

根據(jù)客戶的需求，可自行修改個人信息

客服可在線時時與您提供服務(wù)

*移動/網(wǎng)上營業(yè)廳

是*移動通信提供給客戶進行業(yè)務(wù)受理、營銷推廣、信息查詢的網(wǎng)上自助平臺。網(wǎng)上營業(yè)廳分為全球通、動感地帶、神州行、集團客戶專區(qū)的自助網(wǎng)上營業(yè)廳

話費服務(wù)是指*移動向客戶提供話費相關(guān)信息的查詢、功能定制或變更、在線交費等服務(wù)。

*移動全面推行用戶積分計劃，在網(wǎng)上營業(yè)廳中實現(xiàn)用戶積分查詢、可兌換產(chǎn)品查詢、積分兌換等服務(wù)。

提供營業(yè)廳查詢和號碼歸屬地查詢，可以在線提交意見與建議、在線投訴，幫助您獲得所需信息，解決常見問題。

產(chǎn)品功能和服務(wù)進行在線申請、定制、變更等操作。提供部分增值業(yè)務(wù)和附加業(yè)務(wù)的申請和取消服務(wù)。

提供自助網(wǎng)上單條自寫短信發(fā)送、群發(fā)短信、精彩短信下載、原創(chuàng)短信征集等功能。

提供查看和修改個人基本資料信息的服務(wù)和功能，包括客戶名稱、通信地址和郵編、郵箱地址、聯(lián)系電話等。

提供網(wǎng)站選號買套卡的選購平臺，讓您足不出戶，即可享受預約全球通選號或動感地帶、神州行套卡配送上門服務(wù)，暫不收配送費。

提供辦理手機購機營銷優(yōu)惠的網(wǎng)站選購平臺，讓您足不出戶，即可享受手機配送上門服務(wù)。

溫馨提醒：文章觀點來源網(wǎng)絡(luò)，隨時光飛逝，歲月變遷，準確性、可靠性、難免有所變動，因此本文內(nèi)容僅供參考！