軟件介紹
忠仕網(wǎng)站商務(wù)通是一款專(zhuān)業(yè)的在線(xiàn)客服系統(tǒng)。網(wǎng)站的客服可以像雷達(dá)一樣對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，可以有效把握訪(fǎng)客的來(lái)源地址、搜索關(guān)鍵詞、正在訪(fǎng)問(wèn)哪個(gè)頁(yè)面，廣告投放情況一目了然。同時(shí)可以對(duì)正在訪(fǎng)問(wèn)的訪(fǎng)客發(fā)起主動(dòng)邀請(qǐng)對(duì)話(huà)，化被動(dòng)為主動(dòng)讓你的網(wǎng)站開(kāi)口說(shuō)話(huà)。目前已有簡(jiǎn)、繁、忠仕商務(wù)通官網(wǎng)英、日、韓等多種語(yǔ)言版本。
忠仕商務(wù)通是一款網(wǎng)站客服機(jī)器人聊天軟件。主要為網(wǎng)站管理人員提供機(jī)器人聊天服務(wù)，支持多種語(yǔ)言操作。網(wǎng)站管理者可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訪(fǎng)客信息，模擬人工聊天模式和客戶(hù)互動(dòng)。還可以通過(guò)該平臺(tái)監(jiān)控員工們的實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)情況！歡迎用戶(hù)在下載使用！
功能介紹
1.實(shí)時(shí)管理
經(jīng)理可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)每個(gè)員工的實(shí)時(shí)對(duì)話(huà)，協(xié)助員工快速成長(zhǎng)。
2.機(jī)器人
用戶(hù)可以像與人工客服對(duì)話(huà)一樣與客服機(jī)器人交談，忠仕網(wǎng)站商務(wù)通(機(jī)器人聊天)官方網(wǎng)站、電腦軟件、聯(lián)絡(luò)聊天、聊天軟件、在自然的交互過(guò)程中得到問(wèn)題的解決方法， 為客戶(hù)提供7*24小時(shí)全天候智能應(yīng)答服務(wù)。
3.呼叫中心
可指定客服或部門(mén)，可轉(zhuǎn)接和內(nèi)部對(duì)話(huà)、并支持跨站點(diǎn)轉(zhuǎn)接，全面體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì)。
溫馨提醒：文章觀(guān)點(diǎn)來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)，隨歲月變遷，準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動(dòng)，因此文中資訊僅供參考！刪除，修改信息，聯(lián)糸方式，詳見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)底部。
