軟件介紹
忠仕網站商務通是一款專業(yè)的在線客服系統(tǒng)。網站的客服可以像雷達一樣對網站進行實時的監(jiān)控，可以有效把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問哪個頁面，廣告投放情況一目了然。同時可以對正在訪問的訪客發(fā)起主動邀請對話，化被動為主動讓你的網站開口說話。目前已有簡、繁、忠仕商務通官網英、日、韓等多種語言版本。
忠仕商務通是一款網站客服機器人聊天軟件。主要為網站管理人員提供機器人聊天服務，支持多種語言操作。網站管理者可以實時監(jiān)測訪客信息，模擬人工聊天模式和客戶互動。還可以通過該平臺監(jiān)控員工們的實時對話情況！歡迎用戶在下載使用！
功能介紹
1.實時管理
經理可以實時監(jiān)測每個員工的實時對話，協(xié)助員工快速成長。
2.機器人
用戶可以像與人工客服對話一樣與客服機器人交談，忠仕網站商務通(機器人聊天)官方網站、電腦軟件、聯(lián)絡聊天、聊天軟件、在自然的交互過程中得到問題的解決方法， 為客戶提供7*24小時全天候智能應答服務。
3.呼叫中心
可指定客服或部門，可轉接和內部對話、并支持跨站點轉接，全面體現(xiàn)團隊協(xié)作優(yōu)勢。
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