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中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù) 電子市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo) 世界電子商品的晴雨表。
中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)是以中關(guān)村海龍、鼎好、E世界、科貿(mào)四大電子賣場(chǎng)450家經(jīng)銷商的實(shí)際成交價(jià)為基礎(chǔ)，選定2008年8月為基期，采用銷售量加權(quán)的合成指數(shù)方法編制而成。其中價(jià)格指數(shù)采用拉氏物價(jià)指數(shù)的編制方法，景氣指數(shù)采用多指標(biāo)統(tǒng)計(jì)綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行編制，計(jì)算采用“橫向加權(quán)算術(shù)平均”的方式。
中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)包括價(jià)格指數(shù)、景氣指數(shù)兩個(gè)指數(shù)。價(jià)格指數(shù)按周進(jìn)行編制，包括電腦整機(jī)、消費(fèi)數(shù)碼、手機(jī)通訊、電腦配件、辦公外設(shè)、游戲產(chǎn)品、數(shù)碼配件、耗材產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、存儲(chǔ)設(shè)備10大類產(chǎn)品的總價(jià)格指數(shù)及各大類、中類、品牌等單項(xiàng)價(jià)格指數(shù)。價(jià)格指數(shù)反映中關(guān)村電子市場(chǎng)各類電子產(chǎn)品價(jià)格的變化趨勢(shì)。景氣指數(shù)按月進(jìn)行編制，包括總景氣指數(shù)、各子類產(chǎn)品及品牌景氣指數(shù)，景氣指數(shù)包括規(guī)模指數(shù)、收益指數(shù)和信心指數(shù)三個(gè)分指數(shù)。景氣指數(shù)反映中關(guān)村電子市場(chǎng)的景氣運(yùn)行狀況及變動(dòng)趨勢(shì)。價(jià)格指數(shù)每周發(fā)布一次，景氣指數(shù)每月發(fā)布一次。
2010年7月3日，商務(wù)部在北京正式發(fā)布“*?中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)”(以下簡(jiǎn)稱“中關(guān)村指數(shù)”)。商務(wù)部黨組成員、部長(zhǎng)助理房愛(ài)卿啟動(dòng)發(fā)布式。工業(yè)和信息化部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、北京市商務(wù)委員會(huì)、海淀區(qū)人民政府等相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)，北京市政府采購(gòu)中心、廣東省成套設(shè)備管理局等政府采購(gòu)部門領(lǐng)導(dǎo)，*電子商會(huì)、中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)等行業(yè)組織負(fù)責(zé)同志，方正、紐曼、愛(ài)國(guó)者等電子信息技術(shù)廠商代表參加了發(fā)布會(huì)。中關(guān)村指數(shù)是商務(wù)部市場(chǎng)指數(shù)體系的重要組成部分，由商務(wù)部統(tǒng)一管理和發(fā)布，北京市商務(wù)委員會(huì)、海淀區(qū)人民政府對(duì)指數(shù)的編制發(fā)布給予了大力支持。
中關(guān)村指數(shù)以中關(guān)村海龍、鼎好、E世界、科貿(mào)四大電子賣場(chǎng)的450家經(jīng)銷商的實(shí)際成交價(jià)為基礎(chǔ)，采用銷售量加權(quán)的合成指數(shù)方法編制而成，包括價(jià)格指數(shù)和景氣指數(shù)兩個(gè)部分。另外，結(jié)合發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)要求，目前正在研發(fā)綠色指數(shù)。指數(shù)將主要通過(guò)商務(wù)部“商務(wù)預(yù)報(bào)”網(wǎng)及主要社會(huì)媒體對(duì)外發(fā)布。
中關(guān)村指數(shù)的研發(fā)始于2007年10月，2008年8月投入試運(yùn)行。近兩年的試運(yùn)行結(jié)果表明，指數(shù)的穩(wěn)定性、代表性較好，能夠全面、客觀地反映電子市場(chǎng)的供求變化、價(jià)格變動(dòng)和走勢(shì)，為電子信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、政府決策者、采購(gòu)者以及個(gè)人消費(fèi)者提供及時(shí)可靠的市場(chǎng)信息。這有助于促進(jìn)產(chǎn)銷銜接、供需平衡，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行和產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展；有助于增強(qiáng)政府部門制定電子信息行業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃的科學(xué)性、合理性，提高決策與管理水平；有助于促進(jìn)商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，提升市場(chǎng)的誠(chéng)信水平；有助于實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的透明化，降低政府采購(gòu)成本。
中關(guān)村電子指數(shù)的正式發(fā)布，標(biāo)志著商務(wù)部多層次市場(chǎng)指數(shù)體系架構(gòu)的逐步完善。
早在2006年，商務(wù)部就著手依托大型商品交易市場(chǎng)編制、發(fā)布市場(chǎng)指數(shù)，比如：依托義烏小商品城編制了“義烏小商品指數(shù)”，依托*輕紡城編制了“柯橋紡織指數(shù)”，這幾個(gè)市場(chǎng)指數(shù)不僅對(duì)指導(dǎo)本行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)發(fā)揮了“風(fēng)向標(biāo)”、“晴雨表”作用，而且成為研究我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的一個(gè)重要依據(jù)。今后，商務(wù)部將繼續(xù)推進(jìn)指數(shù)編制工作，在條件具備的情況下，對(duì)主要大宗商品逐一建立市場(chǎng)指數(shù)，形成完整的市場(chǎng)指數(shù)體系。
商務(wù)部、工業(yè)和信息化部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心、北京市商務(wù)委員會(huì)、北京市海淀區(qū)人民政府等部門和單位的負(fù)責(zé)同志，方正、紐曼、愛(ài)國(guó)者等電子信息技術(shù)廠商代表約200人參加了指數(shù)發(fā)布儀式。
1、并非*卡尺
主辦方對(duì)中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)網(wǎng)站的定位是“*電子市場(chǎng)的風(fēng)向標(biāo)，世界電子商品的晴雨表”，可謂定位精準(zhǔn)，立意高遠(yuǎn)——這一點(diǎn)在廣大媒體對(duì)于商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)講話的報(bào)道中均有所體現(xiàn)。不過(guò)，與之相對(duì)應(yīng)的是，該網(wǎng)站對(duì)于價(jià)格準(zhǔn)確性的表述為“本站力求價(jià)格的準(zhǔn)確和完整，但對(duì)價(jià)格的準(zhǔn)確性和完整性不作保證。”
那么，中關(guān)村的市場(chǎng)狀態(tài)能否代表全國(guó)的市場(chǎng)狀態(tài)？目前入選的450家渠道商能否代表中關(guān)村實(shí)際的市場(chǎng)狀態(tài)？這450家渠道商的入選資質(zhì)是什么，甄選的標(biāo)準(zhǔn)是什么，是否有相應(yīng)的監(jiān)管和加入、退出機(jī)制？450家渠道商所銷售的產(chǎn)品類型、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品型號(hào)、貨源情況是否能夠覆蓋得較為均衡？是否有針對(duì)價(jià)格采集的方式、方法、準(zhǔn)確性方面的解決方案？通過(guò)“中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)官網(wǎng)”可以發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站并沒(méi)有針對(duì)消費(fèi)者關(guān)心的這一系列問(wèn)題給出明確答案。
“中關(guān)村指數(shù)已經(jīng)試運(yùn)行了兩年。它對(duì)電子賣場(chǎng)而言，相當(dāng)于在解決客戶投訴等問(wèn)題上多了一個(gè)手段；對(duì)消費(fèi)者而言，有了一個(gè)很重要的價(jià)格指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。” 高鴻恒昌市場(chǎng)主管高廣太在接受電腦商報(bào)采訪時(shí)表示，“中關(guān)村指數(shù)的正式發(fā)布，首先對(duì)于確立中關(guān)村IT零售重鎮(zhèn)的形象非常有幫助；其次對(duì)誠(chéng)信建設(shè)有著積極的推動(dòng)作用；較后對(duì)消費(fèi)者而言，將會(huì)更加放心選擇到中關(guān)村消費(fèi)。這個(gè)指數(shù)相當(dāng)于天氣預(yù)報(bào)給到我們的洗車指數(shù)、穿衣指數(shù)等，具有很強(qiáng)的參照意義。”
2、注定是一把戒尺
“中關(guān)村指數(shù)”并非新鮮事物，其在2007年開(kāi)始編制數(shù)據(jù)模型，并在2008年下半年正式投入試運(yùn)行。從中關(guān)村電子商會(huì)的介紹中可以得知，在近兩年的測(cè)試中，該指數(shù)在穩(wěn)定性、代表性、客觀反映電子市場(chǎng)供求變化、價(jià)格變動(dòng)等方面都有著良好的表現(xiàn)。
據(jù)中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯瑞清介紹，早在2006年，商務(wù)部就著手依托大型商品交易市場(chǎng)編制、發(fā)布市場(chǎng)指數(shù)。比如，依托義烏小商品城編制了“義烏小商品指數(shù)”，依托*輕紡城編制了“柯橋紡織指數(shù)”。
發(fā)布該指數(shù)的網(wǎng)站其網(wǎng)址為zgcprice，頗具官方背景的域名和具有權(quán)威影響力的主辦方都注定了網(wǎng)站將對(duì)中關(guān)村，乃至全國(guó)IT零售市場(chǎng)帶來(lái)巨大的影響力——相對(duì)于幾年前推出的深圳華強(qiáng)北指數(shù)，“中關(guān)村指數(shù)”的消費(fèi)指導(dǎo)意義和實(shí)用性顯然更強(qiáng)。該網(wǎng)站顯示，中關(guān)村指數(shù)由國(guó)家商務(wù)部統(tǒng)一管理、發(fā)布，是公益的價(jià)格采集機(jī)構(gòu)，并非價(jià)格制定機(jī)構(gòu)，其報(bào)出的是產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間：即產(chǎn)品暢銷價(jià)與*價(jià)形成的價(jià)格區(qū)間。網(wǎng)站提示消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品之前，先查暢銷價(jià)，后購(gòu)物；先驗(yàn)貨后付款，主動(dòng)保障自身權(quán)益；而中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)則倡導(dǎo)，若商品超過(guò)指數(shù)*報(bào)價(jià)，賣場(chǎng)就要無(wú)條件將差價(jià)返還給消費(fèi)者。據(jù)稱，中關(guān)村指數(shù)現(xiàn)在已成為中關(guān)村四大電子賣場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴的重要依據(jù)。據(jù)了解，該指數(shù)日后將主要通過(guò)商務(wù)部商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)、中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)及主要社會(huì)媒體對(duì)外發(fā)布。
此外，商務(wù)部將繼續(xù)推進(jìn)指數(shù)編制工作，在條件具備的情況下，還將對(duì)主要大宗商品逐一建立市場(chǎng)指數(shù)，形成完整的市場(chǎng)指數(shù)體系。
據(jù)悉，工業(yè)和信息化部、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、總后軍需物資油料部、中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心、北京市政府采購(gòu)中心等相關(guān)部門均對(duì)“中關(guān)村指數(shù)”表示了支持的態(tài)度。
中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)，由國(guó)家商務(wù)部編制發(fā)布，是公益的數(shù)據(jù)提供機(jī)構(gòu)，是以中關(guān)村電子市場(chǎng)450家經(jīng)銷商做為數(shù)據(jù)采集點(diǎn)，以其銷售的市場(chǎng)熱銷品銷量為權(quán)數(shù)的加權(quán)平均指數(shù)，是反映中關(guān)村電子市場(chǎng)波動(dòng)趨勢(shì)最有影響的電子信息產(chǎn)品指數(shù)。該指數(shù)于2010年7月31日首次公開(kāi)發(fā)布，基期為2008年7月31日，基期指數(shù)定為100。
中關(guān)村電子指數(shù)致力于為用戶提供有保障的，各項(xiàng)電子產(chǎn)品交易真實(shí)數(shù)據(jù)，推動(dòng)行業(yè)前進(jìn)的腳步。在*電子商會(huì)和中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)的推動(dòng)下，中關(guān)村電子指數(shù)以專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、客觀、求真的工作作風(fēng)，專注成為消費(fèi)類IT市場(chǎng)終端價(jià)格數(shù)據(jù)研究專家。通過(guò)權(quán)威的市場(chǎng)數(shù)據(jù)，連續(xù)性的指數(shù)走勢(shì)，可量化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，提升用戶群體對(duì)終端市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和判斷。
中關(guān)村電子指數(shù)體系包括一個(gè)報(bào)價(jià)系統(tǒng)，三個(gè)指數(shù)，即價(jià)格指數(shù)、景氣指數(shù)、綠色指數(shù)(正在開(kāi)發(fā)中)。以2008年7月31日為基期，價(jià)格指數(shù)基期為100點(diǎn)，景氣指數(shù)基期為1000點(diǎn)。
我們力求客觀公正的反映中關(guān)村電子市場(chǎng)真實(shí)的交易數(shù)據(jù)。目前，中關(guān)村電子指數(shù)報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)已成為中關(guān)村電子四大賣場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴的參考;工信部運(yùn)行檢測(cè)協(xié)調(diào)局將中關(guān)村電子指數(shù)列為數(shù)據(jù)采集單位;*財(cái)經(jīng)報(bào)等媒體紛紛采信中關(guān)村電子指數(shù)報(bào)價(jià)數(shù)據(jù)，中關(guān)村電子指數(shù)在規(guī)范市場(chǎng)秩序、為決策部門提供參考依據(jù)方面發(fā)揮著重大作用。
電子信息產(chǎn)業(yè)是新經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，是許多國(guó)家最重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，*已經(jīng)成為電子信息產(chǎn)品的*大生產(chǎn)國(guó)和主要消費(fèi)國(guó)。電子信息產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用日益凸顯。2009年，*電子信息產(chǎn)業(yè)收入占全部工業(yè)收入的10%左右，從業(yè)人員占全部工業(yè)從業(yè)人員的9%左右，出口額占全國(guó)出口總額的38%。因此，及時(shí)掌握電子信息產(chǎn)品市場(chǎng)的運(yùn)行狀況和發(fā)展趨勢(shì)，具有越來(lái)越重要的現(xiàn)實(shí)意義。
通過(guò)編制和發(fā)布“中關(guān)村電子信息產(chǎn)品指數(shù)”，可以及時(shí)掌握并公開(kāi)發(fā)布電子信息產(chǎn)品價(jià)格及其變化趨勢(shì)信息，為生產(chǎn)商、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者提供全面的具有權(quán)威性的電子產(chǎn)品價(jià)格資訊；為生產(chǎn)商和經(jīng)營(yíng)者提供制定訂價(jià)策略、調(diào)整經(jīng)營(yíng)范圍的依據(jù)；為管理者規(guī)范市場(chǎng)管理、有效配置市場(chǎng)資源提供重要的參考信息和決策依據(jù)；提升中關(guān)村電子市場(chǎng)品牌形象，擴(kuò)大其市場(chǎng)影響力，確立其在國(guó)內(nèi)同類市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。
將指數(shù)發(fā)布系統(tǒng)與電子商務(wù)平臺(tái)相結(jié)合，可以大大提高電子商務(wù)平臺(tái)的公信力，匯聚網(wǎng)絡(luò)人氣，從而可以推動(dòng)市場(chǎng)電子商務(wù)平臺(tái)的建立和發(fā)展。中關(guān)村電子指數(shù)的編制與發(fā)布，最終將有助于促進(jìn)中關(guān)村電子市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)模式、管理方式、管理水平向更高的層次邁進(jìn)。
1、保護(hù)消費(fèi)者合法利益：中關(guān)村電子指數(shù)報(bào)價(jià)系統(tǒng)來(lái)源于市場(chǎng)實(shí)際成交價(jià)，可以給消費(fèi)者明確消費(fèi)者議價(jià)行為提供價(jià)格指導(dǎo)。避免因?qū)Ξa(chǎn)品價(jià)格區(qū)間了解不清而進(jìn)入價(jià)格陷阱。
2、保護(hù)經(jīng)銷商合法利益：在合理價(jià)格區(qū)間成交，可以使經(jīng)銷商有合理的差價(jià)收入，但無(wú)法再獲得暴利。促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。
3廠商市場(chǎng)策略參考：廠商可以根據(jù)自己產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)情況，包括指數(shù)曲線分析，同類產(chǎn)品的變動(dòng)情況等，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)入、、退出市場(chǎng)提供參考;
4、提升行業(yè)誠(chéng)信水平：通過(guò)使用中關(guān)村電子指數(shù)的數(shù)據(jù)，中關(guān)村IT賣場(chǎng)的價(jià)格爭(zhēng)議已大大減少，投訴水平已大大下降，誠(chéng)信水平明顯提升;
5、政府部門市場(chǎng)監(jiān)測(cè)參考：政府有關(guān)管理部門，需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，以調(diào)整產(chǎn)業(yè)政策，保護(hù)市場(chǎng)健康發(fā)展。
6、形成行業(yè)“晴雨表”：中關(guān)村歷來(lái)就是*消費(fèi)類電子產(chǎn)品*集散地和風(fēng)向標(biāo)。中關(guān)村電子指數(shù)的推出，再次發(fā)揮了行業(yè)“晴雨表”的作用;將成為全國(guó)電子信息產(chǎn)品市場(chǎng)行情的風(fēng)向標(biāo)。
追溯價(jià)格欺詐的源頭為議價(jià)交易方式
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯瑞清在接受本報(bào)記者采訪時(shí)介紹說(shuō)，在*，由于賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品屬于國(guó)家放開(kāi)價(jià)格產(chǎn)品，實(shí)行議價(jià)交易方式，雙方自行商議價(jià)格，但由于消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品不了解，便很容易遭遇價(jià)格欺詐的問(wèn)題。先前由于沒(méi)有衡量?jī)r(jià)格暴利的標(biāo)準(zhǔn)，所以導(dǎo)致了電子賣場(chǎng)在價(jià)格欺詐問(wèn)題上難以界定。
“議價(jià)是中關(guān)村電子賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特色，持續(xù)至今，區(qū)別于商場(chǎng)或3C賣場(chǎng)，不會(huì)輕易改變。而電子賣場(chǎng)像商場(chǎng)一樣統(tǒng)一管理，像3C賣場(chǎng)一樣統(tǒng)一收銀都還不容易做到，但可以肯定的是統(tǒng)一收銀是必然的趨勢(shì)。”魯瑞清道出了在電子賣場(chǎng)中存在價(jià)格欺詐的根源。中關(guān)村價(jià)格指數(shù)查詢系統(tǒng)的推出，讓電子賣場(chǎng)在實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀前，為杜絕價(jià)格欺詐提供了一個(gè)很好的措施。
啟動(dòng)價(jià)格指數(shù)查詢系統(tǒng)初見(jiàn)成效
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)在去年11月29日出臺(tái)了中關(guān)村價(jià)格指數(shù)，到現(xiàn)在已經(jīng)正式運(yùn)行3個(gè)多月。據(jù)最早引入中關(guān)村價(jià)格指數(shù)查詢系統(tǒng)的海龍電子城相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者每天查詢數(shù)量由初期約不足100人次已猛增到目前的日均500人次。收到的投訴量也急劇下降，從每天超過(guò)20起，下降到不足5起，下降率大約70%。2月份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，消費(fèi)者滿意度達(dá)到87%，經(jīng)銷商滿意度達(dá)到90%。
近日，記者在海龍一樓的查詢臺(tái)親自體驗(yàn)了一下。在“中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)”上可以查詢到U盤、筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)等數(shù)萬(wàn)種商品的暢銷價(jià)、*價(jià)以及一周以來(lái)的價(jià)格走勢(shì)。網(wǎng)上的數(shù)據(jù)周一到周五每天更新，確保*時(shí)間同步播報(bào)中關(guān)村市場(chǎng)的真實(shí)交易價(jià)格。當(dāng)消費(fèi)者在網(wǎng)站輸入所要查詢的產(chǎn)品，不到一分鐘，網(wǎng)站上就顯示出暢銷價(jià)和*價(jià)。現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員解釋說(shuō)，顧客購(gòu)買的商品價(jià)格超過(guò)*價(jià)即可到市場(chǎng)部進(jìn)行投訴。
價(jià)格查詢系統(tǒng)將在全市推廣
中關(guān)村價(jià)格查詢指數(shù)系統(tǒng)實(shí)施以來(lái)，不僅做到了價(jià)格透明，同時(shí)也改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。目前，越來(lái)越多的消費(fèi)者都會(huì)在購(gòu)物前選擇上中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)查詢價(jià)格，然后對(duì)比商戶價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買，有超過(guò)90%的此類消費(fèi)者表示對(duì)價(jià)格查詢非常滿意。而且，消費(fèi)者明顯感到購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)“心里有底了”，價(jià)格更加透明了，出現(xiàn)價(jià)格問(wèn)題投訴能夠得到解決了。經(jīng)銷商也很滿意，他們認(rèn)為，按照這樣的價(jià)格成交，可以取得合理差價(jià)，也有錢可賺。更重要的是遏制了價(jià)格欺詐等不道德行為，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，打擊了少數(shù)害群之馬，保護(hù)了絕大多數(shù)經(jīng)銷商的合法利益。商戶由最初的不理解、抵制的態(tài)度開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極支持，甚至有些經(jīng)銷商還主動(dòng)帶領(lǐng)消費(fèi)者到服務(wù)臺(tái)查價(jià)，以證明自己交易價(jià)格的公正性。
另?yè)?jù)從市發(fā)改委了解到的消息，價(jià)格查詢服務(wù)臺(tái)將陸續(xù)在中關(guān)村地區(qū)的太平洋電子商城、鼎好電子商城等11家電子市場(chǎng)內(nèi)實(shí)行，并進(jìn)而在全市范圍內(nèi)推廣。
北京中關(guān)村電子產(chǎn)品市場(chǎng)被稱為*的“硅谷”。中關(guān)村指數(shù)是以中關(guān)村海龍、鼎好、E世界、科貿(mào)四大電子賣場(chǎng)的450家經(jīng)銷商的實(shí)際成交價(jià)為基礎(chǔ)，采用銷售量加權(quán)的合成指數(shù)方法編制而成。
該指數(shù)能夠全面、客觀地反映電子市場(chǎng)的供求變化、價(jià)格變動(dòng)和走勢(shì)，為電子信息產(chǎn)品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者、政府決策者、采購(gòu)者以及個(gè)人消費(fèi)者提供及時(shí)可靠的市場(chǎng)信息。中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)會(huì)長(zhǎng)魯瑞清表示，消費(fèi)者和商家都可以通過(guò)這一指數(shù)獲得重要的參考信息：他要到網(wǎng)上先看看中關(guān)村價(jià)格指數(shù)的報(bào)價(jià)是什么樣的，第二天他在成交價(jià)的時(shí)候就一般不會(huì)超過(guò)中關(guān)村價(jià)格指數(shù)的*報(bào)價(jià)，這樣就不會(huì)發(fā)生被投訴和被追討差價(jià)的情況。
中關(guān)村指數(shù)的另一大作用是推進(jìn)政府采購(gòu)的透明化。該指數(shù)的報(bào)價(jià)系統(tǒng)可以為政府采購(gòu)提供來(lái)自于市場(chǎng)的第三方信息。據(jù)了解，中關(guān)村指數(shù)通過(guò)商務(wù)部“商務(wù)預(yù)報(bào)”網(wǎng)、中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)等媒介定期發(fā)布。其中，價(jià)格指數(shù)每周發(fā)布一次，景氣指數(shù)每月發(fā)布一次。
目前，中關(guān)村指數(shù)已經(jīng)成為中關(guān)村四大電子賣場(chǎng)處理消費(fèi)者投訴的重要依據(jù)。參與中關(guān)村指數(shù)制定的國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)研究所所長(zhǎng)任興洲：特別是中關(guān)村電子信息產(chǎn)品統(tǒng)的報(bào)價(jià)系統(tǒng)，應(yīng)該是帶有創(chuàng)新性的和突破性的，它確實(shí)成為消費(fèi)類電子信息產(chǎn)品的風(fēng)向標(biāo)，晴雨表和參照系，它實(shí)際上給出了在價(jià)格和信息不對(duì)稱的市場(chǎng)上，在議價(jià)的市場(chǎng)上，給出了參照系，這是非常重要的，來(lái)指導(dǎo)消費(fèi)者在議價(jià)的市場(chǎng)上來(lái)做消費(fèi)決策。
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