相親、美食、淄博信息港是淄博本地*的專業(yè)門戶網(wǎng)站，3G，娛樂等服務(wù)于一體的綜合性網(wǎng)站。交友、聯(lián)通商城，分類信息、汽車、本地生活，集房產(chǎn)、婚慶。
淄博信息港，淄博時(shí)空。淄博，茶座，聯(lián)通。
本地服務(wù)
分類信息易物頻道招生培訓(xùn)網(wǎng)上淄博
旅游頻道收藏頻道鑫盛書城三維地圖
網(wǎng)上沖印殺毒 市長(zhǎng)專線
精彩資訊
淄博時(shí)空法律頻道健康資訊時(shí)尚頻道
IT科技房產(chǎn)頻道汽車頻道美食頻道
女性頻道婚慶頻道鑒寶收藏
互動(dòng)娛樂
影視視頻相冊(cè)家園聊天城博客柳泉茶座
寬帶網(wǎng)論壇爆笑視頻圖片寫真交友棋牌
中華寬帶網(wǎng)flash寬帶中國(guó)游戲笑話
商務(wù)特區(qū)
實(shí)名認(rèn)證人才信息建站服務(wù)商贏商城
城市地圖ＩＤＣ家居生活商務(wù)新動(dòng)力
網(wǎng)上傳真商贏網(wǎng)
網(wǎng)通專區(qū)
網(wǎng)通動(dòng)態(tài)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)通業(yè)務(wù)綠色上網(wǎng)來電注冊(cè)
淄博信息港一直以來將網(wǎng)上教育和對(duì)教育事業(yè)的支持作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)，并與市教委聯(lián)手，于2001年3月初在全國(guó)地級(jí)市中*實(shí)現(xiàn)了“校校通”，全市1075所中小學(xué)全部上網(wǎng)，
受到國(guó)家教育部考察組的高度贊揚(yáng)。網(wǎng)上教育欄目“淄博網(wǎng)校”通過音頻、視頻、動(dòng)畫等生動(dòng)、形象的方式表達(dá)教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在愉快的環(huán)境中加深對(duì)知識(shí)的理解和記憶，達(dá)到開闊視野、提高能力的目的，實(shí)在了學(xué)生在家學(xué)習(xí)的夢(mèng)想
。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)經(jīng)歷了幾年的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲已經(jīng)逐步被社會(huì)與網(wǎng)絡(luò)用戶接受，成為用戶上網(wǎng)的主要娛樂方式之一。淄博信息港在全省的網(wǎng)站整合中，負(fù)責(zé)游戲頻道的建設(shè)工作，目標(biāo)就是在省公司領(lǐng)導(dǎo)以及各地市分公司的參與、支持下，建設(shè)山東省游戲中心，豐富網(wǎng)上信息內(nèi)容，為玩家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在游戲項(xiàng)目的發(fā)展過程中，淄博信息港廣開渠道，利用本地寬帶用戶資源與全國(guó)知名的網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商開展合作，經(jīng)常組織各類線上、線下活動(dòng)，引導(dǎo)淄博的電子競(jìng)技產(chǎn)業(yè)健康有序的發(fā)展。
★客戶服務(wù)承諾售后服務(wù)嚴(yán)格遵照依據(jù)中國(guó)軟件行業(yè)有關(guān)售后服務(wù)辦法制定；軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)項(xiàng)目，依據(jù)其收費(fèi)原則分為一年免費(fèi)期內(nèi)服務(wù)和有償服務(wù)兩種類別。其中，一年免費(fèi)期內(nèi)服務(wù)是指自軟件產(chǎn)品購銷合同簽訂之日起一年內(nèi)，不收服務(wù)費(fèi)用；超過一年后，按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。我們提供的有償服務(wù)分為二種：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目和全外包服務(wù)項(xiàng)目。標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目是單次付費(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目。全外包服務(wù)項(xiàng)目是為客戶量身打造的全方位的信息化的服務(wù)項(xiàng)目，雙方根據(jù)客戶的實(shí)際需求簽訂服務(wù)協(xié)議，為客戶提供硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件、安全等全方位服務(wù)的解決方案，客戶協(xié)議要求支付相關(guān)費(fèi)用。
★客戶服務(wù)類別
1、免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目
電話咨詢但不包括遠(yuǎn)程登錄解決；
平臺(tái)補(bǔ)丁下載；
網(wǎng)上知識(shí)庫查詢；
在線服務(wù)：通過客戶服務(wù)平臺(tái)、MSN、QQ、電子郵件等方式處理客戶問題；
2、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目
按照客戶故障情況進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)或者現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)。
遠(yuǎn)程維護(hù)：遠(yuǎn)程維護(hù)通過遠(yuǎn)程登錄工具直接登錄客戶服務(wù)器處理問題；
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指派維護(hù)工程師到故障現(xiàn)場(chǎng)處理問題；
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體按次收 ；
3、運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)范圍：提供服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、計(jì)算機(jī)及外設(shè)、網(wǎng)站系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)等；
服務(wù)內(nèi)容：提供定時(shí)巡檢、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、測(cè)試、培訓(xùn)、管理、維修、補(bǔ)丁升級(jí)、版本升級(jí)等運(yùn)維服務(wù)；
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：按照客戶的具體情況雙方協(xié)商收費(fèi)，按確定時(shí)間支付款項(xiàng)。
對(duì)于當(dāng)?shù)責(zé)o法解決的問題，客戶可告知我公司客戶服務(wù)中心，由我公司安排現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，接到客戶要求，24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。客戶服務(wù)中心技術(shù)工程師和各地分支機(jī)構(gòu)客服人員均可以提供到客戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題的服務(wù)。
主要處理：
在線服務(wù)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)解決不了的問題；
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)；
現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)；
客戶提出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
★客戶服務(wù)內(nèi)容：
1、遠(yuǎn)程咨詢服務(wù)
（1）產(chǎn)品缺陷；
（2）產(chǎn)品操作問題；
（3）系統(tǒng)問題；
（4）產(chǎn)品功能答疑；
（5）客戶需求和對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)建議。
2、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)
（1）軟件版本升級(jí)帶來的用戶數(shù)據(jù)相關(guān)問題；
（2）數(shù)據(jù)錄入、處理過程出現(xiàn)的數(shù)據(jù)問題；
（3）數(shù)據(jù)庫出錯(cuò)問題。
3、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)
（1）咨詢服務(wù)和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)維護(hù)解決不了的問題；
（2）現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施服務(wù)；
（3）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)；
（4）客戶提出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
4、客戶個(gè)性化需求服務(wù)
5、客戶常見問題在線解答服務(wù)
6、產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)品告知服務(wù)
7、客戶培訓(xùn)服務(wù)
8、客戶投訴和建議受理服務(wù)
9、在線試用服務(wù)
從傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入信息服務(wù)領(lǐng)域，淄博信息港避開那種大而全的運(yùn)作，對(duì)自身的發(fā)展具有明確而清晰的定位，早在建設(shè)之初，就確定了培育信息化意識(shí)，創(chuàng)建信息化基礎(chǔ)設(shè)施，服務(wù)于淄博文化與經(jīng)濟(jì)的經(jīng)營(yíng)理念。淄博信息港面向未來構(gòu)筑以網(wǎng)上應(yīng)用，本地化服務(wù)，電子商
務(wù)等為主題的網(wǎng)上家園。
淄博信息港作為一個(gè)知名的互聯(lián)網(wǎng)品牌，先后獲得“最值得關(guān)注的50潛力網(wǎng)站”、“山東省青年文明號(hào)”、“山東省優(yōu)秀網(wǎng)站”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”等榮譽(yù)稱號(hào)。
每天都有新鮮內(nèi)容奉獻(xiàn)給網(wǎng)民，每天都給網(wǎng)民帶來新的喜悅和希望，每天都在為當(dāng)?shù)氐恼⑵髽I(yè)、學(xué)校等各行各業(yè)提供著新的服務(wù)，這仍然是淄博信息港今后工作的重點(diǎn)和方向。淄博信息港將繼續(xù)在淄博市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，為淄博市早日實(shí)現(xiàn)城市信息化不斷作出自己的貢獻(xiàn)。
2012年，淄博信息港
擁有4大品牌站點(diǎn)，總共30大類60多個(gè)分類的欄目信息，充分發(fā)揮了淄博信息港網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。具體包括：淄博信息港、中華寬帶網(wǎng)、淄博時(shí)空、商贏網(wǎng)四大品牌網(wǎng)站，下設(shè)新聞?lì)l道、房產(chǎn)頻道、財(cái)經(jīng)頻道、健康頻道、教育頻道、游戲頻道、女性頻道、美食頻道、婚慶頻道、信息查詢等。
淄博信息港還面向企業(yè)客戶，搭建互聯(lián)網(wǎng)的貿(mào)易平臺(tái)——商贏網(wǎng)，與全國(guó)乃至全球1000余家電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了供求信息聯(lián)動(dòng)。2012年商贏網(wǎng)已有比較成功的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)有企業(yè)電子商務(wù)、網(wǎng)上商城、人才交流、陶瓷網(wǎng)四大頻道，企業(yè)供求、公司庫、產(chǎn)品庫、商業(yè)機(jī)會(huì)等30余個(gè)欄目，幾乎涵蓋了從企業(yè)建站、產(chǎn)品展示、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、交易平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)銀行、現(xiàn)代物流等企業(yè)電子商務(wù)所需的所有信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和環(huán)節(jié)。商贏網(wǎng)已成為企業(yè)開展電子商務(wù)、人才招聘等良好的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，同時(shí)也成為華東地區(qū)功能*、實(shí)用性最強(qiáng)的大型電子商務(wù)平臺(tái)之一。
證券市場(chǎng)是人們的投資熱點(diǎn)之一，淄博市共有人口四百萬，股民數(shù)量40余萬，是一個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，淄博信息港與全市所有的證券公司開展合作，提供網(wǎng)上證券服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)股市，市民無論在家、辦公還是出差在外，都能享受到如同在大戶室的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
對(duì)于寬帶運(yùn)營(yíng)商而言，吸引用戶的關(guān)鍵在于寬帶內(nèi)容的建設(shè)，而寬帶內(nèi)容服務(wù)中對(duì)用戶最有吸引力的，當(dāng)屬寬帶影音服務(wù)。為滿足寬帶用戶日益提高的對(duì)寬帶影音內(nèi)容的需求，淄博信息港積極尋求對(duì)外合作，成立寬帶影音欄目，每天都進(jìn)行電影更新，為用戶提供了周到的服務(wù)。
溫馨提醒：文章觀點(diǎn)來源網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)光飛逝，歲月變遷，準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動(dòng)，因此本文內(nèi)容僅供參考！
