軟件特色
訪客/企業內部通訊系統
移站通的微客服為所有移站通用戶免費開通10個微客服賬戶,中小企業在實現與訪客溝通的同時,還可以將其作為企業內部溝通的工具,享有內部單人/多人會話、語音通話、文件傳輸、廣播消息、視頻聊天等即時通訊功能。
預知訪客需求
當訪客正在輸入文字內容還未發送時,移站通的客服人員已經可以看到訪客的輸入內容,便于提前一步了解客戶最真實的訴求,從而有效利用服務時間,方便客服人員更快捷的為客戶服務,移動通微客服官網并提升客戶在移動端的體驗效果。
對接移動端三大入口,與訪客溝通隨時隨地
移站通微客服會話列表顯示的是正在接待的訪客,根據訪客來源的不同,分為微信粉絲、企業 APP和移動網站三個分組,會話列表的第一欄,則是顯示等待接入的人數。微客服同時對接以上三大入口的訪客,方便商家及時解決客戶或者訪客的問題。
更新內容
修復了bug
完善了用戶體驗移動通微客服官方網站、電腦軟件、行業軟件、辦公軟件、
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