提速、并于2001年底，一個口收費”為基本模式，創建了山東省首家地市級政務服務中心，面向社會公眾集中辦理行政審批事項。煙臺市政務服務中心堅持“始于群眾需求，終于群眾滿意”的服務宗旨，全面推行行政審批“五公開”制度，努力簡化審批流程，加強窗口監管，依法行政，文明服務，年均辦理各類行政審批服務事項15萬件，群眾滿意率一直保持在99.7%以上，煙臺市政務服務中心網站為打造審批環節少、辦事效率高、行政成本低，“親民、愛民、親商、愛商”的政務服務環境做出了積極貢獻，連續五年被山東省文明委員會評為省級文明單位，獲“十一五”山東省依法行政先進單位稱號。 以“一站式辦公、增效”為目標，為提高行政效率，煙臺市政務服務中心官網 www.ytshenpi.gov.cn 煙臺市政府以“減量、優化發展環境，接軌、一條龍服務、全面推行了行政審批制度改革。
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