新澎官網，幫助用戶選擇性價比最高的材料組合；售中，新澎公司能夠根據用戶的需求進行科學的選材和設計，新澎公司秉承“為客戶創造價值”的服務理念，使客戶買的放心、用的安心；售后，新澎公司配備了專業化的安裝、施工團隊，針對部分用戶對雙金屬復合管比較生疏、對安裝過程比較擔心的現象，公司對售出的產品提供安裝、施工一條龍服務。對于老用戶，新澎公司建立了完善的回訪制度，新澎官網·首頁確保每年最少回訪一次，幫助用戶解決管道運行過程中可能發生的維修、更換等問題，及時提供備品、備件以及優質的服務。公司建立了完善的售前、售中和售后服務體系；售前，新澎公司指派專業技術人員為客戶詳細介紹本公司產品的制造工藝、質量控制流程、技術領先性、安裝和維護注意事項，時刻將“客戶的需要”作為企業工作的中心和重心。建廠以來，在確保管道使用效果的前提下。
其中包括發明專利2項、產品專利11項。新澎官網，建廠以來，新澎公司先后開發出擁有自主知識產權的專利13項，新澎公司先后與“哈爾賓工程大學核學院”、“東南大學材料學院”簽定了“產、學、研一體化”合作協議，新澎人堅信“科技是企業發展的核心競爭力”。新澎公司的主流工藝---“液壓復合+數控點焊”，將“機械復合”和“冶金熔合”有機地結合起來，解決了大口徑復合鋼管內層鼓包和襯層剝離的隱患，開創了超大直徑內襯不銹鋼復合鋼管制造領域的先河，目前已經成為國內“大口徑內襯不銹鋼復合鋼管”制造技術的典范。2014年，新澎公司被江蘇省科技廳、環保廳等部門授予省級“高新技術企業”稱號。雙方利用各自的資源優勢，5年來，聯合組織、實施金屬基復合材料領域尖端科技的攻關工作。
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