蛋糕,生日,情人節(jié)。玫瑰,鮮花。
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*鮮花網(wǎng),是服務(wù)于*及全球領(lǐng)先在線鮮花服務(wù)提供商,以為大陸地區(qū)與海外華人通過鮮花傳遞真情為己任,分別服務(wù)于全國各大中小型城市。可提供定點定時送貨上門服務(wù),以*效率、較優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、最有保證的品質(zhì),為客戶提供*效便捷服務(wù),創(chuàng)造和諧舒適的網(wǎng)上購花環(huán)境,真正迎合和滿足廣大消費者鮮花傳遞情感的需求,引導(dǎo)花卉消費的生活方式,并且擁有完善的網(wǎng)絡(luò)支付平臺和交易系統(tǒng),支持國內(nèi)外多種信用卡和借貸卡的實時支付,安全、可靠、放心。2012年七夕節(jié)期間,*鮮花網(wǎng)與和國內(nèi)手機(jī)巨頭聯(lián)想(LENOVO)集團(tuán)共同推出:愛在七夕!手機(jī)傳情,鮮花達(dá)意:買鮮花送手機(jī),購手機(jī)送鮮花,活動取得圓滿成功,相繼被各大媒體轉(zhuǎn)載報道。
優(yōu)秀花藝師
花款更新速度國內(nèi)領(lǐng)先,實力保障實際配送效果。*鮮花網(wǎng)擁有業(yè)界較優(yōu)秀的花藝師團(tuán)隊,已設(shè)計出一季又一季暢銷花款,產(chǎn)品圖片廣被同行使用,在眾多網(wǎng)站隨處可見。
KPI考核
*鮮花網(wǎng)對加盟店實行嚴(yán)格的KPI考核管理,對加盟店花藝師的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作每日都在進(jìn)行,力爭讓實際配送的花束與客戶訂購時看到的原圖更相符,確保每束鮮花均保持優(yōu)雅氣質(zhì)。
良好口碑
*鮮花網(wǎng)每張訂單開放客戶評價,數(shù)以萬計的好評是對其服務(wù)的一種肯定。
企業(yè)選擇
*鮮花網(wǎng)以專業(yè)貼心的服務(wù),贏得了廣大客戶與眾多合作伙伴的信賴和贊譽。為搜狐、新浪、招商銀行等眾多企業(yè)客戶提供員工關(guān)懷/客戶維護(hù)禮品遞送、積分兌換等服務(wù)。
一年一度的中秋節(jié)即將來臨。每年的農(nóng)歷八月十五是中秋節(jié),是我國的傳統(tǒng)節(jié)日之一。2012年的中秋節(jié)是9月30日,第二天就是國慶節(jié)。關(guān)于中秋節(jié)起源有很多種說法,也有很多關(guān)于這天的傳說和傳統(tǒng)。中秋節(jié)與春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)并稱為*漢族的四大傳統(tǒng)節(jié)日。國家非常重視非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護(hù):中秋節(jié)經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)列入*批*非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,2008年起中秋被列為國家法定節(jié)假日。
在中秋節(jié)送什么月餅比較好,選擇上有一些什么技巧呢?記者就此采訪了*鮮花網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人袁女士,她表示:選擇月餅首先是看月餅的塊型是否大小均勻、周正飽滿。廣式月餅表面呈淺棕色,立墻為乳黃色,蛋漿涂抹均勻,且圖案標(biāo)有廠名和餡芯。京式月餅無圖案、品名。如自來紅面皮棕黃色,不光禿,不生不糊,不跑糖不露餡。質(zhì)量新鮮的月餅,能散發(fā)一種月餅特有的撲鼻香味,由于原料不同,皮餡香味各異。如果是使用劣質(zhì)原輔料制作或存放時間較長的月餅,則會聞到一股異味或哈喇味。一般廣式月餅是薄皮大餡、口味純正、口感綿軟爽口。餡芯以蓮蓉、椰蓉、蛋黃、水果和各種肉餡為主,甜咸適度。京式月餅的皮餡制作精細(xì)繁雜。月餅皮有油皮、油酥皮、澄漿皮和京廣皮四大類;餡芯又分為煉餡、炒餡、擦餡三個類別,餡芯內(nèi)含果料較多,切開后可看到桃仁、瓜仁、麻仁、桂花、青紅絲及各種果料,自來紅月餅還含有冰糖,吃起來松酥利口、綿軟細(xì)膩。質(zhì)量低劣的月餅不僅皮餡堅韌沒有酥松感,往往還會有一種苦澀味。
中秋節(jié)送花也是較有講究。其中具有代表性的有百合,康乃馨,幸福花,太陽花等有祝福韻意的鮮花。其次,送花不同的對象有所送花不同:戀人應(yīng)以玫瑰、百合花為主,送花親人及長輩應(yīng)以百合花,幸福花,太陽花,康乃馨為主,可組合成花束或花籃,代表對親人及長輩尊重和祝愿。送花是一門學(xué)問,更是一門藝術(shù)。中秋節(jié)是個團(tuán)圓的日子,用唐菖蒲、蘭花、百合、火鶴等花,配一些應(yīng)季水果,插成一個花籃,表達(dá)合家團(tuán)圓、家道興旺。
結(jié)滿了果實的向日葵寓意多多。一是碩果累累,二來圓圓的花盤寓意著團(tuán)團(tuán)圓圓。要是送給老人,寓意著老人是整個家庭的太陽,各人都圍著他/她轉(zhuǎn),表達(dá)敬意;要是送給小孩,則表現(xiàn)祝福其學(xué)習(xí)天天進(jìn)步;送給中青年人,則祝福其事業(yè)如日方升。
探親訪友可以選擇百合、康乃馨,這類花繼承度高,多數(shù)人都很喜好,寓意著百口高興、康健幸福;要是是送給白領(lǐng)等一些時尚的中青年人,可以選擇顏色稍微新奇的,如紫紅、藕血色的繡球花,這種花寓意著步步高升,很受歡迎。
*鮮花網(wǎng)擁有全國超過6000家實體直營連鎖鮮花店,國內(nèi)*配送聯(lián)盟和物流控制體系,花材都是由當(dāng)?shù)氐呐渌偷陱睦ッ鳌V州等大型花卉中心直接進(jìn)貨,每一束鮮花都是經(jīng)過專業(yè)花藝師精心設(shè)計和細(xì)心包裝的,每一束鮮花都附帶賀卡。同時鮮花是專人專車直接送達(dá)收花人手里,不采用常規(guī)物流,所以能保證鮮花新鮮材質(zhì)。記者打開國內(nèi)知名電子商務(wù)網(wǎng)站*鮮花網(wǎng),看到網(wǎng)站左側(cè)有不同場合鮮花分類,還有中秋月餅專輯。網(wǎng)站底部有送花和訂購常識介紹,更有在線客服時時解答疑問和選花送花可能遇到的一切問題,真切感受到了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)帶來的生活便捷。
濃情佳節(jié)享用中秋月餅,預(yù)訂鮮花歡度國慶長假。月是中秋分外明,我把問候遙相寄;皓月當(dāng)空灑清輝,中秋良宵念摯心。祝愿大家佳節(jié)多好運,月圓人圓事事圓!
送花技巧
送花是一種語言,如何正確的使用這種語言,也是一門學(xué)問。
下面介紹一些常見的送花技巧:
送別朋友:贈一束芍藥花,表示依依惜別之情。
祝賀開業(yè):可選紅月季、牡丹、一品紅等,表示開業(yè)大吉,生意興隆。
送工商界面朋友:可送杜鵑花、大麗花、常春藤等祝福其前程似錦,事業(yè)成功。
祝同輩生日:可選石榴花、象牙花、紅月季等,含有青春永駐前程似錦的祝愿。
夫妻之間:可互贈合歡花,合歡花的葉子兩兩相對合抱,是夫妻好合的象征。
祝長輩華誕:可選送長壽花、大麗花、迎春花、蘭花等寓意“福如東海,壽比南山”。
送離退休同志:可選蘭花、梅花、紅楓、君子蘭、敬祝正氣長存,保持君子的風(fēng)度與胸懷。
探望病人:可選素靜淡雅的馬蹄蓮、素色蒼蘭、劍蘭、康乃馨表示問候,并祝愿早日康復(fù)。
新春佳節(jié):可選送大麗花、牡丹花、水仙花、桃花、吉慶果、金桔、狀元紅、吉祥果等表示吉祥。
熱戀的情人:可互送玫瑰花、薔薇花或桂花,這些花以其美麗、雅潔芬芳而成為愛情的信物和象征。
祝賀新婚:可送花色艷麗、花香濃郁的鮮花,如百合、玫瑰、牡丹、月季等表示富貴吉祥,幸福美滿。
看望父母:可選劍蘭花、康乃馨、百合花、菊花滿天星、后插成花藍(lán)或花束、祝父母百年好和,幸福美滿。
*鮮花網(wǎng)
是通過互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營鮮花、蛋糕、禮品、植物花卉等各類鮮花禮品速遞的電子商務(wù)網(wǎng)站。無論身處何方,就算在遙遠(yuǎn)的大洋彼岸或是親朋好友在地球的另一端,只需要鼠標(biāo)輕輕一點,感情再也沒有地域再也沒有疆界的限制。真正實現(xiàn)全國聯(lián)盟、千里真情瞬間傳遞!
*鮮花網(wǎng)目前已經(jīng)發(fā)展成為**花店連鎖電子商務(wù)網(wǎng)站之一。擁有遍布全世界各地6000多家鮮花實體連鎖鮮花配送站,以及數(shù)幾千家蛋糕加盟店。經(jīng)過十幾年的迅速發(fā)展,*鮮花網(wǎng)已形成一整套嚴(yán)格的管理體系、完備的人員配置以及追求完美的經(jīng)營理念。*鮮花網(wǎng)正積極將鮮花品牌概念延伸拓展到更多領(lǐng)域,充分利用品牌價值實現(xiàn)了多元化經(jīng)營。
發(fā)票及支付方式本站與境內(nèi)外60家銀行簽約合作:
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我們會在確認(rèn)收到匯款后及時為您確認(rèn)訂單付款信息,按您的訂單詳情時間和要求完成配送。
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本站在北京、上海、廣州、深圳、廣州、成都等地均設(shè)立有綜合售后服務(wù)點,遍及全國設(shè)有6000家實體連鎖配送站,嚴(yán)格保障鮮花及時配送。
六、上門收款
本服務(wù)需另行收取30元/次服務(wù)費。節(jié)假日(例如:情人節(jié)、圣誕節(jié)等)暫停上門收款服務(wù)。
七、信用卡
VISA、MasterCard等信用卡支持Paypal貝寶在線支付。
與企業(yè)合作集團(tuán)客戶服務(wù)
無論您是企業(yè)團(tuán)體還是個人,只要您在*鮮花網(wǎng)一次性購買商品¥3000元以上,均可申請成為*鮮花網(wǎng)的集團(tuán)VIP客戶,享受集團(tuán)訂購優(yōu)惠。
客戶案例分享
促銷宣傳活動
客戶:某連鎖化妝品
需求:活動期內(nèi),購X元以上產(chǎn)品即贈送99枝紅玫瑰一束,免費指定日期指定地址送花上門。
實施方案:因活動最終贈送花束數(shù)量未知,雙方溝通妥階梯價格,按實際采購金額確定優(yōu)惠幅度。
客戶:順豐快遞
需求:問候分布在全國的長期使用貝因美奶粉的優(yōu)質(zhì)客戶,每束花附送順豐自制精美賀卡。
實施方案:客戶群體特征基本一致,精選一款鮮花花束,統(tǒng)一款式配送。在收到配送名單后,我們將順豐賀卡提前寄送到對應(yīng)城市的加盟店,確保在賀卡在母親節(jié)當(dāng)天與鮮花一同送出。
員工生日關(guān)懷
客戶:招商銀行
需求:給全國各地支行特定員工送出生日祝福,須在生日當(dāng)天送達(dá)。
實施方案:根據(jù)員工的性別、年齡、職務(wù),我們精選出四款鮮花,按需配送指定款式。客戶要求同時配送一個蛋糕,旨在讓周邊的同事一起分享生日喜悅,感覺大家庭的 溫暖,最終我們建議選擇了4磅(12寸)的蛋糕,適合8-15人食用。考慮到同部門偶爾在較短周期內(nèi)有較多同事生日,為了不讓大家吃上重復(fù)口味和樣式的蛋糕,精選了四款生日蛋糕,每次配送都有變化。協(xié)議簽署后,銀行提供一年內(nèi)的配送名錄給我們, 財務(wù)結(jié)算核對后,我們將訂單錄入系統(tǒng),保證按日期按需求配送禮品,同時附送精 美留言賀卡,按需留言。
A、合作貴賓級客戶的訂單,我們會在訂單號標(biāo)記特殊符號,任何時候、任何情況下我們都會優(yōu)先處理。
B、每束鮮花皆選用當(dāng)前*花材,嚴(yán)格按訂單圖片樣式制作,保證新鮮、無蟲眼、無掉葉、無黑邊、樣式一致。
C、每個訂單中的鮮花商品,皆交給我們當(dāng)?shù)?花藝師設(shè)計制作,品質(zhì)高雅,客戶喜歡。
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補款聲明:
春節(jié)、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)假日重要提示:節(jié)假日屬全國鮮花配送特殊高峰期,各地花材原材料均有不同程度(一般約30%左右)上漲,本站所標(biāo)鮮花價格部分為非節(jié)假日配送價格,節(jié)假日花價、各地配送費用均略有不同,請?zhí)崆白稍冊诰客服查詢當(dāng)?shù)鼗▋r詳情。若因此造成的誤會,本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
定時配送:
定時配送是一項高級增值服務(wù),按不同時段、配送難度高低而金額不同的付費服務(wù)。具體資費標(biāo)準(zhǔn)請咨詢在線客服,配送費請參考全國城市/郊區(qū)查詢。注意:若選擇定時且未支付定時費,送貨員會按非定時配送。
關(guān)于訂購:
歡迎您的惠顧,您可以24小時在線提交訂單,我們的工作時間是: 8:30-21:00,如果您是在21:00以后提交訂單,且要求在第二天清晨送達(dá),限于實際情況,可能無法實現(xiàn),第二日下午則不在此限制范圍。
您可以當(dāng)天提交當(dāng)天配送的訂單,但您需在17:00前提交并支付成功。如果是17:00后才提交和支付,將按如下原則處理:如您的訂單在我們配送能力之內(nèi),將安排當(dāng)天送達(dá);否則將直接轉(zhuǎn)移為第二天上午送達(dá)。
一般情況下,訂單我們將發(fā)出3封郵件分別為:訂單提交后通知,確認(rèn)到款,送達(dá)通知郵件。每筆郵件或短信均為后臺客服人工驗證操作,送到后一般會以短信方式通知送件人,前提是您要登記真實有效的手機(jī)號碼。(由于網(wǎng)絡(luò)原因,偶爾會有延遲或收不到的情況,另有部分情況郵件將出現(xiàn)在垃圾文件夾。
重要提示:
1、由于鮮花 花束屬于即時特殊消費品,一旦加工、制作、包裝完成后,無法進(jìn)行再次銷售。如查詢到您的訂單狀態(tài)若顯示配貨中或已發(fā)貨,發(fā)貨中,此時我們的各地花店網(wǎng)店已經(jīng)將您的禮物已經(jīng)封裝存入本網(wǎng)站各地花材儲藏專用倉庫,此時一律不能撤單和更改訂單信息。重大節(jié)假日(“重大節(jié)日”定義:情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、七夕情人節(jié)、春節(jié)等) 一律不能撤單和更改訂單狀態(tài)(包括賀卡祝福語,配送要求)。若因此造成的誤會,本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
2、重大節(jié)假日配送服務(wù)提前告知:每年2月14情人節(jié)單量十分龐大,雖然我們已斥資數(shù)百萬,歷時十多年時間打造物流配送網(wǎng)點數(shù)萬個遍及海內(nèi)外9000城市,節(jié)日期間仍然無法滿足全部用戶配送需求。特向您提前告知,在每年的2月5-13日期間,凡預(yù)定未定時(選擇“市區(qū)免費配送”的訂單)情人節(jié)鮮花和蛋糕等,本網(wǎng)站僅保證承諾于2月14日-16日可以同城網(wǎng)點依次送達(dá)(以派單順序為準(zhǔn),付款時間越晚,送達(dá)時間延長幾率越高)。情人節(jié)期間所有鮮花必須提前至少3-15天預(yù)訂,2月12-14日當(dāng)天拍下付款的訂單,一律無法承諾保證當(dāng)天送達(dá)(無論多少定時費都無法送達(dá),因為當(dāng)天的派單肯定已滿),因此對您造成的不便,敬請諒解。其他重大節(jié)假日(如: 春節(jié)、情人節(jié)、三八節(jié)、母親節(jié)、七夕節(jié)、教師節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等)本條款等同參考,詳情咨詢在線客服或撥打全國熱線(節(jié)假日若遇到忙線請稍后重試)。若因此造成的誤會,本站不承擔(dān)任何責(zé)任。
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由于鮮花/蛋糕的保鮮時間短,如果在您要求送達(dá)的時間內(nèi),收貨人不在您所提供的地址且該地址無認(rèn)識收貨人的代收人,我們將與收貨人和訂購人聯(lián)系,如果都無法聯(lián)系上耽誤配送,我們可根據(jù)情況決定是否再次配送。如果收貨人非我方原因拒收貨品,我們將與訂購人聯(lián)系溝通,如果鮮花/蛋糕保鮮期已過,仍無法通過訂單所留聯(lián)系方式聯(lián)系到訂購人,或訂購人知情后仍未給出回復(fù),訂單視為送達(dá)。
如果您需要送達(dá)的城市不在我們《配送范圍》列表,請您與我們的客服人員聯(lián)系,我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時:所要送達(dá)的地址不在我們的《配送范圍》,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市區(qū),可能需要加收配送費,請您與我們的客服人員溝通確認(rèn)。如果我們無法通過您所留聯(lián)系方式及時聯(lián)系到您,超出配送時間3天,將按撤單處理,您所付的貨款會將默認(rèn)存入您的會員帳戶,在與您取得聯(lián)系后根據(jù)您指定的方式退回。
關(guān)于綠植:
我們可以保證送到您手中的綠植花卉是新鮮的,并且品質(zhì)優(yōu)良。
由于綠植花卉(包括盆景)是在不停的生長中,所以您所收到的實物會與網(wǎng)上的照片有所不同,希望您能諒解。 由于綠植是不易運輸?shù)漠a(chǎn)品,如果在您要求送達(dá)的時間內(nèi),收貨人不在您所提供的地址,或者我們根本無法聯(lián)系,或者收貨人拒收,我們可根據(jù)情況決定是否再次遞送。
如果您需要送達(dá)的城市不在我們《配送范圍》列表,請您與我們的客服人員聯(lián)系,我們將盡力幫您解決。
如果您在填寫訂單時:所要送達(dá)的地址不在我們的《配送范圍》,或者遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市區(qū),可能需要加收配送費,請您與我們的客服人員溝通確認(rèn)。如果我們無法通過您所留聯(lián)系方式及時聯(lián)系到您,超出配送時間3天,將按撤單處理,您所付的貨款會將默認(rèn)存入您的會員帳戶,在與您取得聯(lián)系后,根據(jù)您指定的方式退回。
我國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的不斷崛起尤其是電商行業(yè)的發(fā)展,在網(wǎng)上購物已經(jīng)不是什么新鮮事情了,之前人們在朋友過生日或一些重大節(jié)日的時候,基本上都是通過電話或者郵寄卡片表達(dá)祝福之意,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)上訂花已經(jīng)不再陌生。人們可以通過各大鮮花網(wǎng)站,預(yù)定鮮花來表達(dá)自己的情意,在這種潮流的刺激下,全國性的鮮花網(wǎng)站如雨后春筍般的在互聯(lián)網(wǎng)上紛紛涌現(xiàn)。
隨著光棍節(jié)的到來,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),很多單身人士會選擇在光棍節(jié)到來前結(jié)束自己的單身生活,而選擇最多的是網(wǎng)上選擇鮮花速遞來給心里的那個人表達(dá)愛意。通過這種方式表達(dá)愛意一方面送花這種方式是最傳統(tǒng)的方式也是最容易打動對方芳心的方式,既浪漫有不失情趣。通過網(wǎng)上為心愛的人訂購鮮花即便被拒絕了也不用承受面對面的尷尬,所以我們也發(fā)現(xiàn),光棍節(jié)網(wǎng)上訂花得人群基本都是年輕人群所以一些商家打出了吸引年輕人眼球的的青春牌比如一些具有一定規(guī)模、實力的鮮花預(yù)訂網(wǎng)正通過打折,快速送貨,等等方式吸引客戶。
定時配送服務(wù)普通訂單:正常訂單配送時間為9:00-18:00,原則上,我們不承諾 "*點*分"這樣的具體時間送達(dá),我們只承諾類似"X月X日上(下)午這樣的時間送達(dá)(非節(jié)日訂單)。
如果您有特殊要求,可在"定時服務(wù)"欄內(nèi)注明。我們將盡力按照您要求的時間完成。但如果確有特殊原因:如交通問題,收花人聯(lián)系不到等而造成遞送時間的拖延,我們將不承擔(dān)賠償責(zé)任。
定時服務(wù):一定要在“X點”這樣很具體的時間送達(dá),需要支付定時費用30 元。鮮花定時服務(wù)允許誤差時間為±15分鐘內(nèi)。
定時服務(wù)時間:9:00-18:00。 由于氣候、交通堵塞等不可抗力情況發(fā)生而拖延送達(dá)時間,我們網(wǎng)站將不承擔(dān)賠償責(zé)任。定時的訂單都需要采購部門與配送部門提前進(jìn)行安排,請有定時要求的顧客下好定單后及時支付并聯(lián)系客服確認(rèn),以免耽擱配送。
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