外勤助手

制造業(yè)，中國電信，金融服務(wù)，醫(yī)藥衛(wèi)生。客戶管理。

外送、信息上報(bào)、客戶管理等核心功能。使用它可以提高外勤人員工作效率，節(jié)約運(yùn)營管理成本。工作調(diào)度、巡查等外勤人員及外勤事務(wù)的管理需求，外勤助手是電信打造的基于位置服務(wù)的外勤管理軟件，裝維、可以滿足各類企業(yè)或行政機(jī)構(gòu)對銷售、巡檢、移動(dòng)考勤、具有位置管理。

產(chǎn)品優(yōu)勢/外勤助手

◆全面支持主流定位技術(shù)，包括gpsOne、GPS、基站定位，可復(fù)蓋各類用戶定位需求；

◆定位快速復(fù)蓋更廣，在C網(wǎng)信號(hào)復(fù)蓋的地方即可使用；

◆典型SaaS服務(wù)，企業(yè)無需投入。

◆平臺(tái)功能豐富，全國電子地圖信息全面；

◆業(yè)務(wù)功能可擴(kuò)展性強(qiáng)：企業(yè)自定義業(yè)務(wù)模板、上傳附件；

◆提供兩種手機(jī)端使用方案：短信、客戶端；

◆靈活的定位策略設(shè)置，有效保護(hù)員工非工作時(shí)間的隱私。

◆電信集團(tuán)級的系統(tǒng)平臺(tái)，性能領(lǐng)先；

◆穩(wěn)定的研發(fā)運(yùn)營隊(duì)伍，確保產(chǎn)品的綜合能力和擴(kuò)展能力；

◆電信級的系統(tǒng)維護(hù)管理，提供7*24小時(shí)不間斷服務(wù)。

功能描述/外勤助手

根據(jù)使用對象及使用方式的不同，分別從Web管理門戶和手機(jī)客戶端兩個(gè)層面進(jìn)行功能描述。

企業(yè)管理人員登錄*電信外勤助手Web門戶，在PC端對外勤人員進(jìn)行位置管理、任務(wù)調(diào)度、工作管理、考勤管理、客戶管理、報(bào)表查看及系統(tǒng)設(shè)置等，主要功能模塊如下：

◆定位平臺(tái)：企業(yè)管理人員可對外勤人員終端進(jìn)行實(shí)時(shí)定位并在地圖上顯示外勤人員的所在位置，同時(shí)查看外勤人員的定位記錄和活動(dòng)軌跡。

◆消息中心：為企業(yè)提供Web短信群發(fā)功能，并提供向外勤人員手機(jī)客戶端群發(fā)通知的功能；支持模板與記錄的查詢管理。

◆任務(wù)管理：企業(yè)管理人員可向外勤人員手機(jī)客戶端派發(fā)基于位置的電子任務(wù)工單，并對任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、管理和統(tǒng)計(jì)。

◆工作管理：企業(yè)管理人員可查看外勤人員上報(bào)的工作信息、圖片、視頻，對工作日志以及工作數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、管理和統(tǒng)計(jì)。

◆考勤管理：企業(yè)管理人員可以對外勤人員進(jìn)行電子化考勤管理，提高企業(yè)對外勤人員的考勤管理效率。一方面外勤人員可以通過手機(jī)客戶端進(jìn)行帶有時(shí)間和位置信息的簽到簽退，另一方面系統(tǒng)通過設(shè)置工作區(qū)域和自動(dòng)定位可以統(tǒng)計(jì)查看外勤人員在崗、脫崗、差旅信息。

◆客戶管理：企業(yè)管理人員可以批量添加企業(yè)的客戶信息并進(jìn)行信息管理，并將客戶資料同步分配給外勤人員，便于外勤人員快速有效的進(jìn)行客戶拜訪，并將拜訪情況及時(shí)上傳回公司，形成客戶拜訪與員工出訪報(bào)表。

◆系統(tǒng)設(shè)置：企業(yè)管理人員可對員工信息、企業(yè)信息、賬號(hào)權(quán)限、圍欄告警等進(jìn)行配置管理。

外勤人員通過在手機(jī)上安裝和運(yùn)行外勤助手客戶端軟件進(jìn)行簽到考勤、客戶拜訪、數(shù)據(jù)采集、接收并辦理任務(wù)工單、上報(bào)工作、上傳位置與照片、地圖定位和日程管理等，具體功能描述如下：

◆我的任務(wù)：外勤人員通過手機(jī)客戶端接收、查看管理員下發(fā)的任務(wù)工單，選擇接收、辦理或退回、存檔處理該任務(wù)。

◆工作上報(bào)：外勤人員通過手機(jī)客戶端向平臺(tái)側(cè)上報(bào)工作數(shù)據(jù)。支持文本、位置、照片等信息的上報(bào)；外勤人員可以通過系統(tǒng)默認(rèn)的“工作模板”上報(bào)工作數(shù)據(jù)，也可以自定義格式并上報(bào)。

◆通知公告：外勤人員通過手機(jī)客戶端接收管理員從平臺(tái)側(cè)發(fā)來的公告。

◆簽到考勤：外勤人員通過手機(jī)客戶端進(jìn)行主動(dòng)的、帶有當(dāng)前位置信息的簽到與簽退操作，管理員可從平臺(tái)側(cè)進(jìn)行手機(jī)客戶端考勤記錄的查詢和管理。

◆差旅登記：外勤人員通過手機(jī)客戶端可以方便地進(jìn)行差旅登記（申請），企業(yè)管理人員可以通過平臺(tái)查看外勤人員的差旅記錄和詳情。

◆客戶拜訪：外勤人員通過手機(jī)客戶端可與平臺(tái)側(cè)的客戶資料（含位置信息等）實(shí)現(xiàn)同步、進(jìn)行客戶拜訪登記并上報(bào)拜訪情況，方便平臺(tái)側(cè)的客戶拜訪信息管理。

◆信息采集：外勤人員可通過手機(jī)客戶端對重要的工作狀況或相關(guān)信息進(jìn)行快速拍照、攝像，并對信息進(jìn)行查看與管理。

◆地圖定位：外勤人員通過手機(jī)客戶端可以進(jìn)行自我定位、地圖搜索等。

◆日程安排：外勤人員通過手機(jī)客戶端可進(jìn)行日程安排和日程提醒。

◆通訊錄：外勤人員通過手機(jī)客戶端可以同步和查看本企業(yè)員工的電子通訊錄。

◆幫助/配置/更多：為外勤人員提供幫助信息及根據(jù)自己的使用習(xí)慣進(jìn)行自定義設(shè)置。

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