艾泰科技每年投入大量資金和人力進行自主開發和創新，2001年艾泰科技網關產品的核心軟件ReOS?網絡操作系統正式啟動研發。2008年9月，ReOS?通過國家科技創新基金驗收，并獲得國家及同行的高度認可。針對中小型網絡用戶的特點，艾泰科技堅持以服務為中心的戰略，堅持“簡單+專業=成長”的市場理念，堅持產品和服務一體化，幫助用戶建設井然有序的網絡。
根據多年的探索和經驗積累，2007年，艾泰科技推出了UTTCare服務體系。2009年5月，艾泰科技又在UTTCare服務體系上開通了創新的“短信預約服務”，再次成為行業中創新產品和服務的典范。艾泰科技總部及研發中心座落于上海漕河涇開發區松江高科技園，在全國設有7個區域辦事處。經過多年的發展，目前已經成為國家扶持的高新技術企業和軟件企業。從2003年起，艾泰科技推出了全系列網關和全系列交換機等網絡產品，廣泛應用于中小企業、網吧、酒店、學校、連鎖機構等眾多行業，業績穩健成長。
在跨入2000年這個世紀元年的時候，艾泰科技伴隨著“助您輕松連接世界”的愿景誕生在上海，希望借助上海的繁榮與開放促進艾泰科技事業的飛黃騰達。在成立之初，艾泰科技的創業團隊就提出了要肩負推動中國互聯網普及、推動社會進步的使命。艾泰科技是中國中小型網絡解決方案提供商和服務商。
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