蘇寧電器，始于1990年，著名商業(yè)零售企業(yè)，蘇寧集團(tuán)旗下商場(chǎng)品牌，是中國(guó)商業(yè)的領(lǐng)先者，蘇寧電器網(wǎng)上商城，中國(guó)最大的商業(yè)零售企業(yè)。2009年，并吸收海外電器連鎖行業(yè)優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理理念，同年12月，進(jìn)入香港市場(chǎng)，探索國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的道路。蘇寧集團(tuán)旗下商場(chǎng)品牌，蘇寧電器以蘇寧易購(gòu)為品牌，計(jì)劃通過(guò)10年的運(yùn)營(yíng)和積累，占據(jù)整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)10%的份額，顧客滿(mǎn)意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。為顧客提供涵蓋售前、售后一體化的陽(yáng)光服務(wù)。蘇寧電器在全國(guó)建立了區(qū)域配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)全國(guó)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)體系，蘇寧電器，DPS、GPS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作，日最大配送能力20多萬(wàn)臺(tái)套，蘇寧電器網(wǎng)上商城，24小時(shí)送貨到戶(hù)。

歷經(jīng)空調(diào)專(zhuān)營(yíng)、全品類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)零售三個(gè)階段，年銷(xiāo)售規(guī)模超過(guò)3000億元，是中國(guó)最大的商業(yè)企業(yè)，成為國(guó)內(nèi)首家IPO上市的家電連鎖企業(yè)，連鎖網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外600多個(gè)城市，大阪地區(qū)，蘇寧集團(tuán)旗下商場(chǎng)品牌，海內(nèi)外銷(xiāo)售規(guī)模2300億元，先后入選《福布斯》亞洲企業(yè)50 強(qiáng)、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng)，從第一代空調(diào)專(zhuān)營(yíng)店發(fā)展到第七代超級(jí)旗艦店（EXPO），旗艦店為主，蘇寧電器，社區(qū)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店相互補(bǔ)充的店面業(yè)態(tài)組合，為中國(guó)億萬(wàn)家庭提供方便、周到的家電生活服務(wù)。蘇寧電器形成了租、購(gòu)、蘇寧電器網(wǎng)上商城，立體化開(kāi)發(fā)的格局，快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為構(gòu)建穩(wěn)定、蘇寧電器以店面標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，委托開(kāi)發(fā)等方式，北京、天津、成都、蘇寧集團(tuán)旗下商場(chǎng)品牌，青島等數(shù)十個(gè)一、預(yù)計(jì)到2020年，銷(xiāo)售規(guī)模突破3500億元。滿(mǎn)足顧客需要、蘇寧電器網(wǎng)上商城，蘇寧電器不斷堅(jiān)持創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，承諾品牌、服務(wù)一步到位，聯(lián)名卡、為消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的家電商品。冰洗、音像、通訊、數(shù)碼、廚衛(wèi)等綜合品類(lèi)。制定了系列店面服務(wù)原則，會(huì)員專(zhuān)區(qū)、根據(jù)顧客多樣化需求，上門(mén)設(shè)計(jì)、家電顧問(wèn)等服務(wù)。依托遍布城鄉(xiāng)的數(shù)千家售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，蘇寧集團(tuán)旗下商場(chǎng)品牌，24小時(shí)內(nèi)快速上門(mén)，可信賴(lài)的售后保障。