客流高峰時，總站主體建筑面積53000平方米，總站占地3萬平方米，24個售票窗口、擁有28個檢票口、56個發車位。以方便旅客購票。停車場面積34000平方米，售票窗口可增加到43個，是目前上海最大的長途客運站。總站經營的省際客運班線378條，直達全國23個省、上海長途汽車客運總站網站自治區和直轄市130余座地級市和360余座縣以上城市，日發班車1200余班次。由于班線多、班次密，旅客選擇余地大，每天吸引了大量旅客，日均接發旅客達4萬余人次。節假日、春運客流高峰期間最高日發班次2048班、日發人次7.8萬人。2005年至今，總站的發班量和旅客接發量連續位列上海長途客運站第一位，約占全市公路旅客接發量的42%左右。
公益事業上投入較大的資金，上海長途汽車客運總站官網 zxjt.sh.cn 并以“務實誠信、以回報社會折射出強烈的責任意識，十幾年來已捐助數百萬元，在發展的同時始終不忘回饋社會，助貧、教育事業、合作雙贏、開拓創新”的經營理念，愿與志同道合的合作伙伴同享資源、共創未來。 助學和助教等慈善事業、客運總站與其上級集團控股公司芷新集團一樣，每年在助殘。
內強素質”，主要有：2005年—2013年連續8年被評為“上海市春運工作先進單位”; 2006年至今連續被評為“上海市文明單位”;2008年被評為“全國道路運輸百強誠信客運站”;2009年被分別評為“上海市文明服務示范窗口”、上海長途汽車客運總站網站連續獲得諸多殊榮，總站成立后“外樹形象、“平安單位”;2006年開始創建“上海市星級誠信企業”，2012年被評為“上海市五星級誠信企業”; 2010年被分別評為“上海交通港航世博安保工作先進集體”、“上海世博交通保暢先鋒”; 2012年評為“上海市旅客最滿意汽車客運站”、“上海市服務業企業監測工作優秀單位”;2013年被中國道路運輸協會評為“2013年度全國道路運輸百強誠信站場”;;2014年被評為“上海名牌”、“上海市勞動關系和諧示范單位”、“公眾滿意企業”。 總站售票部、調度室等六個部門先后被市總工會評為“工人先鋒號”集體。
于2001年7月31日取得工商注冊登記。于2005年5月投入使用。經過近四年的基本建設，上海長途汽車客運總站(以下簡稱總站)隸屬于上海芷新(集團)有限公司，經上海市陸上運輸管理處批準，上海芷新(集團)有限公司將下屬的芷新不夜城客運站和芷新北廣場客運站經營的所有客運線路和業務全部劃歸總站。
總站全面推行智能化，售票、在查詢、在經營和管理方面，檢票、廣播、信息控制、引導、通訊、消防、監控等均采取信息化、網絡化、智能化管理。 總站將秉承“一流設施、一流管理、一流服務、創一流品牌”的宗旨，繼續做好為旅客的服務工作，讓旅客高興而來、滿意而歸。
溫馨提醒：文中觀點來源網絡，隨歲月變遷，準確性，僅供參考！取消收錄、等問題，請聯糸。
