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個護藥妝等優質進口正品，限時搶購。還有每日爆款秒殺特價，進口商品100%正品保障，銷售海外母嬰用品，保健品，尿不濕，豐趣海淘，頂尖物流含稅一口價。
核心團隊除順豐自己的員工外，還引入了其他企業的優秀人才，包括曾經的阿里專業人員、其他跨境電商和國內知名互聯網企業的人員
| 順豐海淘 | 天貓國際 | 京東海外購 | 亞馬遜直郵中國 | |
| 模式 | B2C自營采購 | 第三方開店 | 第三方個人代購 | B2C自營和第三方開店 |
| 供應鏈 | 跨境、保稅、進口貿易 | 跨境、保稅 | 跨境 | 跨境 |
| 商品來源 | 自營采購、品牌授權合作計劃 | 第三方、品牌旗艦店 | 第三方個人代購 | 自營和第三方供應商 |
| 定位 | 全進口生活電商 | 國際海淘平臺 | 海外奢侈精品掃貨 | 美國英文網站直購 |
| 商品數 | 首發近十萬款 | 約三萬款 (來自雙十一數據) | 未公布 | 僅開放少數亞馬遜自營商品直郵中國，并且絕大部分為英文商品 |
隨著國內網民消費能力的不斷提升，電子商務體系的日趨完善，海外淘已經成為普通大眾的網絡購物渠道之一，更豐富的商品類別、更有保障的商品品質以及更相對低廉的商品價格都是吸引國內用戶把購物車推向海外的動力。
從2011年海淘初步發展，2013年瘋狂增長，整個行業受到國家政策日益明朗化的支持，發展迅猛，包含上海自貿區、杭州、寧波、廣州等全國多個保稅，包含上海自貿區、杭州、寧波、廣州等全國多個保稅、直郵進口試點口岸等涌入大量獨立海淘電商公司和平臺
順豐海淘，是順豐速運在2014年重磅推出的跨境進口零售網站，主要以自有采購團隊加境外電商的組合，為消費者提供海外優質品牌的進口商品。產品類別包括母嬰用品、保健品、快消日用品、流行服飾箱包、居家生活用品，以及各種多元化的海外生活體驗商品，時時提供閃電發貨和團購特價優惠，主張“順心全球購、豐富好生活”，滿足中國消費者對于快速購買到高品質的海外商品的迫切需求，豐富其多元化購物選擇。
順豐海淘以跨境配送效能著稱，并配有本地客服團隊解決售后問題，讓中國居民足不出戶，即可享受與歐、美、日、澳、新等各地居民同步的生活體驗。
順豐海淘積極與海外電商渠道、國際品牌接洽，提供銷售、電商在線和APP渠道推廣、線下渠道(嘿客等)推廣、物流、支付、客服的整合跨境B2C服務，幫助北美、歐洲、日本、澳新的合作品牌成功銷往中國。
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