日日順商城通過(guò)線上商城和線下體驗(yàn)店的結(jié)合濾芯管家等全周期的專業(yè)凈水服務(wù)。安裝維護(hù)、可以為用戶提供免費(fèi)試用、催生了一批良莠不齊的凈水品牌因此日日順商城做出兩個(gè)承諾【正品保障】和【先行賠付】。需要專業(yè)人員的安裝及后期濾芯的更換等服務(wù)。其中為解決已有凈水器老用戶不知何時(shí)更換濾芯使用的凈水器品牌無(wú)服務(wù)等問(wèn)題特推出平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品【凈水器濾芯管家】可以實(shí)現(xiàn)：1)濾芯情況智能管理。2. 全周期服務(wù) 凈水產(chǎn)品購(gòu)買后相當(dāng)于是一個(gè)半成品由于凈水行業(yè)的巨大潛力和前景凈水產(chǎn)品不合格的現(xiàn)象屢屢曝光。
服務(wù)中國(guó)全部地區(qū)主動(dòng)提醒。濾芯使用情況可以隨時(shí)查看;4)全國(guó)各地隨心預(yù)約專業(yè)售后服務(wù)人員上門更換濾芯;無(wú)縫覆蓋。用戶可在商城是查詢自己小區(qū)的水質(zhì)情況。濾芯需要更換前7天有客服主動(dòng)提醒用戶并預(yù)約更換時(shí)間;3)專業(yè)人員隨叫隨到。您需要的濾芯這里都有3. 個(gè)性定制 日日順商城水質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)包含全國(guó)165萬(wàn)個(gè)社區(qū)水質(zhì)數(shù)據(jù)）TDS值及余氯)2)更換日期
日日順商城是海爾集團(tuán)旗下的專注于水健康解決方案的交互定制和O2O服務(wù)平臺(tái)致力于為消費(fèi)者提供最適合的凈水解決方案和服務(wù)。截止目前日日順商城用戶注冊(cè)數(shù)已突破18萬(wàn)。通過(guò)線上商城和線下體驗(yàn)店的結(jié)合不僅可以針對(duì)不同水質(zhì)、體質(zhì)以及個(gè)性化需求進(jìn)行凈水方案的私人定制而且提供免費(fèi)體驗(yàn)、安裝維護(hù)、濾芯管家等全周期的專業(yè)凈水服務(wù)。
日日順商城的第二個(gè)平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品【凈水魔方】可以解決目前用戶對(duì)凈水產(chǎn)品不了解、用戶不知如何選擇適合自己的凈水設(shè)備等問(wèn)題。凈水魔方根據(jù)用戶查詢的自家小區(qū)水質(zhì)情況及使用場(chǎng)景、戶型、人口數(shù)等因素為用戶推薦適合的凈水器。
通過(guò)好水世界、好水社區(qū)、后期服務(wù)等全流程的體驗(yàn)。日日順凈水商城微博、日日順商城微信訂閱號(hào)、凈水機(jī)濾芯管家微信服務(wù)號(hào)等多個(gè)用戶交互平臺(tái)每日交互量達(dá)幾萬(wàn)次。其中凈水體驗(yàn)館兼具實(shí)景體驗(yàn)、產(chǎn)品售賣、售后服務(wù)等功能。平臺(tái)差異化優(yōu)勢(shì)： 1. 全流程體驗(yàn) 日日順商城線上線下無(wú)縫融合的o2o模式為用戶提供查詢購(gòu)買、體驗(yàn)。
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