日本命力與顧客的關系，不僅限于產品銷售，而是從客人的健康出發，顧客的需要、身體狀況及飲食習慣，提供健康建議及跟進服務。除了產品出眾，日本命力在服務上亦不斷求進，為顧客提供更多增值服務。同時亦引入儀器為客人提供基本的身體檢查，例如量度脂肪比例、骨質密度、代謝率等，務求更切實了解客人的情況，提供合適的產品和建議，更有效提升健康。
日本命力在產品面世之前，投入了大量資源在新產品的科研和開發上，以確保產品質素達到高要求。因此，他們尋找日本高質素要求及符合日本厚生省GMP規格的廠房進行生產。
日本命力產品都經過長時間的市場調查，再經研發團隊深入研究、測試及驗證，歷時至少2年才推出市場。日本命力現推出十多款產品，照顧一家大細的健康。為了加強產品的功效，日本命力銳意研發多元化及高劑量的配方，例如美目藍莓素的配方蘊含36%花青素；強胳素則同時兼備止痛、修補關節的功效，比起單一效能的產品更能切合都市人的需要。
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