暖島買手精挑細(xì)選，只為服務(wù)有風(fēng)格，有創(chuàng)造力，*的你。創(chuàng)新數(shù)碼戶外，擁有*個性，創(chuàng)意設(shè)計禮品，國內(nèi)外買手精選有故事的設(shè)計師和*品牌，最有品味的買手團(tuán)隊。特色手工飾品，暖島網(wǎng)_具有創(chuàng)造力的設(shè)計電商。文藝品質(zhì)家居，為年輕人精心挑選與眾不同的時尚男女服裝，美容美妝護(hù)膚用品。
特別，手工飾品，登錄注冊，獨立設(shè)計師。
2013年暖島將作為北京國際設(shè)計周自有平臺外*電子商務(wù)合作伙伴，帶著*設(shè)計師資源與主辦方一起策劃線下設(shè)計品商店。
2013九月起，暖島網(wǎng)將進(jìn)行架構(gòu)重整，進(jìn)軍時尚青年族群。
1、設(shè)計無處不在。
2、消費設(shè)計的人更懂得對原創(chuàng)智慧的欣賞。
3、從消費奢華到消費設(shè)計，從滿足欲望到懂得生活。
4、用設(shè)計解決問題。堅持支持*設(shè)計團(tuán)隊。
5、好的設(shè)計不會被搜索，只會被發(fā)掘。
6、為愛設(shè)計追求與眾不同的人提供買得起的設(shè)計。
社交化1、用戶每天發(fā)現(xiàn)好設(shè)計。
2、積極分享好設(shè)計，形成較廣的站內(nèi)外傳播效應(yīng)。
3、邀請朋友共同精選好的設(shè)計內(nèi)容。
正常情況一線城市24小時內(nèi)可送到，其他省市會在42-72小時送達(dá)，如受不可抗因素影響（爆雨、臺風(fēng)）會影響快遞送貨。到貨時限參考：
1、北京發(fā)往北京、上海、杭州、青島、沈陽、蘇州等，24小時內(nèi)可到。
2、北京發(fā)往武漢、重慶、廣州、成都、蘭州等，48小時內(nèi)可到
用戶登錄暖島帳戶。將鼠標(biāo)移到暖島右上角用戶名然后單擊"我的訂單"，可以看到配送單號，按訂單中提示的快遞公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢。
暖島運(yùn)費是按照貨品的重量、收貨方的地址來計算郵費的，如果在同一訂單內(nèi)，含有兩款不同設(shè)計師的產(chǎn)品，而這兩款的發(fā)貨地址也不同，暖島會按訂單的總快遞成本收取運(yùn)費。
用戶在收到貨物后，請仔細(xì)核對所訂購的商品種類、數(shù)量、規(guī)格，確認(rèn)無誤后，如果有問題請及時聯(lián)系暖島客服。
Spring Awakening初覺春暖、暖島復(fù)古時代、暖島粽子派對、暖島之夜、北京國際設(shè)計周、Nuandao x CX *、爵士上海音樂節(jié)、上海巔峰音樂節(jié)、草莓音樂節(jié)、Chic-Young blood等。
暖島是一個為追求與眾不同生活的人提供360°電商網(wǎng)站。
暖島所做一切源自對設(shè)計的熱愛。
暖島提供多元的社交化平臺，讓用戶自由的發(fā)現(xiàn)、分享、購買獨特的設(shè)計產(chǎn)品。
暖島每天都會有新的設(shè)計的產(chǎn)品登陸。銷售會維持7天，主題店會維持10-14天不定。讓暖島每天驚喜你的生活。每天新銷售會在北京時間上午10：00開始。
訪問暖島"新品登陸"頁面下處會有"即將登陸"的產(chǎn)品列表；每日發(fā)送電子郵件通知較新銷售。
因為產(chǎn)品是有限的，購物車貨品只能保持20分鐘的時間。如果此時間范圍內(nèi)沒有購買付款，那么產(chǎn)品將從購物車中刪除，供他人購買。
如果一款銷售產(chǎn)品出現(xiàn)"賣光了"，這意味著在這次銷售活動中這款產(chǎn)品不再繼續(xù)銷售。很多暖島的銷售都是限時限量的，所以鼓勵用戶每日在10：00鐘登陸暖島。
在"大家喜歡"中看到不可購買的產(chǎn)品經(jīng)往的銷售，用戶點擊"喜歡"的產(chǎn)品，如果用戶喜歡的產(chǎn)品再賣，暖島就會以郵件通知。
暖島目前接受支付寶、財付通、快錢和各主要銀行的銀行卡，用戶付款直接支付至暖島，收到貨品后不需要再確認(rèn)收貨并付款。不久后會提供貨到付款的方式。
用戶登錄暖島帳戶，將鼠標(biāo)移到暖島右上角用戶名，然后單擊"我的訂單"就可以查看在暖島的所有訂單及發(fā)貨狀態(tài)。每個訂單在發(fā)貨后都會郵件通知用戶。
因不同設(shè)計師貨品，所以發(fā)貨時間不同。發(fā)貨時間分為：
1、付款后*工作日內(nèi)發(fā)貨：用戶在訂單支付成功后，訂單貨品會在承諾時間內(nèi)立即發(fā)貨。
2、手工制作完成后*工作日內(nèi)發(fā)貨：暖島部分貨品是手工制作的，所以會有手工制作周期。產(chǎn)品制作完成后會在承諾時間內(nèi)立即發(fā)貨。
3、銷售期結(jié)束后*工作日內(nèi)發(fā)貨：部分貨品是設(shè)計師或海外供貨商批量發(fā)貨，請關(guān)注銷售結(jié)束時間。
1、非質(zhì)量問題換貨：如果貨品非質(zhì)量問題的調(diào)換，非重量問題產(chǎn)生的換貨費用是需要自理。
2、貨品質(zhì)量退換：如果貨品出現(xiàn)質(zhì)量問題，在庫存允許的情況下，暖島會滿足換貨需求，如果所需的貨品或款式無法供應(yīng)，暖島將提供退款。
3、無退換政策：暖島貨品均為限量手工，或?qū)儆跓o法退換類，如：食品、內(nèi)衣等，在這種情況下，如果產(chǎn)品沒有出現(xiàn)質(zhì)量問題，暖島謝絕退換。
4、在暖島驗收退貨之后，退款會在3個工作日之內(nèi)打入用戶支付賬戶中。
2011年，幾個在北京生活，熱愛設(shè)計與藝術(shù)的美籍華人發(fā)現(xiàn)，*有許多原創(chuàng)設(shè)計師及好創(chuàng)意，值得被更多人看見。于是，他們開始在博客用一篇篇文章、一個個文字、一張張圖片向世人們介紹這些件件精彩的好設(shè)計——這就是暖島網(wǎng)的前身。
2012年，暖島發(fā)現(xiàn)，除了推廣好設(shè)計，還想將這些好設(shè)計帶到大家眼前。因為好設(shè)計值得被擁有，人與設(shè)計的距離拉近，也就得以對話。于是，暖島網(wǎng)（北京暖島網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司）以先趨的姿態(tài)，正式以設(shè)計類買手制電子商務(wù)網(wǎng)站上線。自2012年上線以來，暖島備受媒體注目，最受設(shè)計師品牌及年輕人歡迎——頻繁于報導(dǎo)中露出，被譽(yù)為“*最文藝的電商”；入駐設(shè)計師品牌達(dá)3000家，注冊用戶迅速累積至近60萬。
2015年7月，多名商家反映稱，電商網(wǎng)站暖島網(wǎng)拖欠近百品牌約半年的貨款，商家無奈停止發(fā)貨，而暖島網(wǎng)仍在運(yùn)營。很多不知情的消費者遭遇下單后缺貨的尷尬，要求退款也得不到受理。暖島網(wǎng)回應(yīng)稱，盡量月底給商家打款結(jié)算，同時處理消費者退款。律師表示，網(wǎng)站有違約行為且涉嫌欺詐。
1、以女性為主，占66.05%，年齡以18—35歲為主，占73%，聚集在一線城市；介于大眾消費者與小眾奢侈品消費者之間。
2、擁有良好的教育背景，本科以上學(xué)歷占75%，國外留學(xué)背景占15%；
3、65%用戶是從社會化媒體得知品牌，且具有較強(qiáng)的社交性。12%用戶習(xí)慣通過手機(jī)訪問暖島，99.4%用戶會產(chǎn)生二次訂單，用戶粘度極強(qiáng)。
4、對無印良品、宜家等注重產(chǎn)品設(shè)計的品牌好感頗深，并具購買習(xí)慣。熱愛以微博、豆瓣、點點為主的社交網(wǎng)站，熱愛音樂、電影、藝術(shù)、設(shè)計等。
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