免費、想方設法”的服務承諾不僅提供圖書外借、閱覽、信息咨詢、講座、社會教育等傳統圖書館服務還積極推進數字圖書館建設提供知識導航、信息咨詢、數字資源檢索與利用、遠程訪問、無線上網等服務。此外還不斷拓展服務空間利用閔圖書芯博客、閔圖微博等搭建圖書館與讀者數字化交流平臺提供多元化、多層次、全方位的圖書館服務。2010-2012年連續三年榮獲上海市中心圖書館工作先進集體、上海市中心圖書館“一卡通”分館圖書流通量第一、辦證量第一連續兩年獲得“一卡通”分館讀者流通量第一。秉持“開放、及時快捷閔行區圖書館作為一個基層公共圖書館耐心細致服務至上”的服務宗旨始終堅持“以人為本”、努力貫徹實踐上海市公共圖書館行業“一視同仁普遍均等”的服務理念“讀者第一。
在保障圖書館服務普遍均等、促進人的全面發展和社會可持續發展方面做出了積極努力。促進社會信息公平、2011年“借閱接待崗”獲全國“巾幗文明崗”、2012年上海市“創先爭優先進基層黨組織”等多項殊榮。2008-2012年閔行區“模范職工之家”、縮小社會信息鴻溝、提高公民素質。
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