2016年是螞蟻短租向“品質安心”發力：2月螞蟻短租推出“優質住宿計劃”，從房源品質、房屋設施、房東服務3大維度細致拆分，涉及9大標準，27個細節。10月螞蟻短租又推出“房客安心計劃”，該計劃包括預訂、入住、客服3大環節、涉及9個標準、16條細則，旨在國內建立短租行業服務保障新標準。截止到目前，螞蟻短租在中國300多個城市及旅游目的地擁有30多萬套房源。螞蟻短租將“品質高”、“設施全”、“服務佳”的優質房源標記, 方便房客迅速找到優質且滿意的房子。“房客安心計劃”是繼“優質住宿計劃”后，螞蟻短租為進一步給用戶提供多方位服務保障的又一次行業首創。為了讓用戶更放心預定短租房，“房客安心計劃” 制定了一套極為嚴格的服務保障體系，其中理賠標準甚至高于酒店業。
螞蟻短租是中國出色的短租民宿預訂平臺，專注于為家庭出游提供一種新的住宿方式。為滿足用戶“個性化”的住宿需求，螞蟻短租平臺上的房源類型包括獨棟別墅、酒店式公寓、民宿、客棧、四合院、木屋、樹屋、房車、帳篷等。
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