“讓客戶滿意”、“向消費者傾斜”是居然之家麗屋永遠不懈的追求。居然之家麗屋率先提出“先行賠付”、“綠色環保”、“零延遲”、“一個月無理由退換貨”、“沒有增項的家裝”等服務承諾，從消費者的切身利益出發，踏實認真履行“先行賠付”十數載。
以中高檔收入人群為消費群體，經營品種以中高檔品牌為主；倡導個性消費，引領家居品質和時尚。居然之家麗屋 社會價值包涵三個方面的內容：一是居然之家麗屋 經營管理活動的最終社會目標是為消費者提供時尚溫馨之家；二是我們實現這一社會目標所采取的方式和手段是提供一流的設計、一流的商品、一流的服務；三是對目標的追求永遠沒有止境，永爭一流，永爭第一。
居然之家旨在為顧客提供裝修設計、裝飾材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務，是融家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業態為一體的大型家居建材主題購物中心。居然之家麗屋品牌隸屬于北京居然之家家居建材市場有限公司。
以一流的設計、一流的商品、一流的服務。作為居然之家的旗艦店，居然之家麗屋 在全北京乃至全國家居界都有著特殊的戰略地位。
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