從成立伊始就投入巨資開發完善可靠、同時為合作伙伴提供卓越服務。以電商應用服務為核心的自有技術平臺。能夠不斷升級、以便更好地提升內部運營效率，京東是一家技術驅動的公司，我們將繼續增強公司的技術平臺實力。
提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務，京東致力于為消費者提供愉悅的在線購物體驗。并且提供靈活多樣的支付方式。京東網上商城門戶網站另外，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。人性化的網站和移動客戶端，通過內容豐富、以快速可靠的方式送達消費者，京東以富有競爭力的價格。
京東在全國擁有7大物流中心，擁有3，210個配送站和自提點，覆蓋全國1，862個區縣。京東專業的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業服務，如：211限時達、次日達、京東網上商城門戶官網 item.jd.com 夜間配和三小時極速達，GIS包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。京東擁有中國電商行業最大的倉儲設施。在全國40座城市運營123個大型倉庫，截至2014年12月31日。
手機及其它數碼產品、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品(如：手提包、手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、京東網上商城門戶網站食品與營養品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品(如：國內機票、酒店預訂等)。京東提供豐富優質的商品，家電、品類包括：計算機。
2014年在中國自營式電商市場的占有率為49%。京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能及海外事業部。2014年5月，京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身全球前十大互聯網公司排行榜。2014年，京東市場交易額達到2602億元，凈收入達到1150億元。根據第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數據，目前，京東是中國最大的自營式電商企業。
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