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2011年9月 中國電子商務B2C*百貨類企業(yè)
2011年11月 中韓貿(mào)易誠信企業(yè)
2011年12月 2011年度傳媒機構·*商業(yè)價值電視購物
2011年1月 貴州省AAA級信用企業(yè)
2012年3月 2012中國·貴州百佳消費與安全承諾及示范推薦企業(yè)
2012年3月 2011年度通訊營銷行業(yè)十佳明星企業(yè)
2012年3月 2011年度通訊營銷行業(yè)*節(jié)目制作獎
2012年5月 企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)
2012年8月 2012年度*廣播電視類商城
2012年9月 中國電子商務百強企業(yè)
2012年9月7日 家有購物呼叫中心通過CC-CMM國際標準應用級（L1）認證
2012年10月 家有購物呼叫中心獲2012年金耳嘜杯中國*呼叫中心
2012年11月 家有購物呼叫中心獲增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證——呼叫中心資質(zhì)
2012年12月5日 家有購物物流中心獲2012年中國電子商務物流服務模式創(chuàng)新獎、2012年中國電子商務物流十大誠信企業(yè)兩大榮譽稱號
2012年12月 *電視購物營銷模式創(chuàng)新獎
2013年1月 2012年度傳媒機構·*社會效益電視購物
2013年1月2012年度貴州家居用品優(yōu)質(zhì)服務企業(yè)
2013年3月中國質(zhì)量萬里行·全國質(zhì)量誠信承諾優(yōu)秀企業(yè)
2013年3月 全國維護消費者權益電視購物行業(yè)誠信承諾單位
2013年3月 貴州省百佳誠信企業(yè)獎
2013年3月 通過國際標準化認證 ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證
2013年10月16日 復蓋傳播新秀獎
2013年11月8日 2013年中國*發(fā)展?jié)摿﹄娨曎徫锲放?/p>
2013年12月20日 2012年度傳媒機構·*產(chǎn)業(yè)價值電視購物機構
2014年3月15日 中國質(zhì)量檢驗協(xié)會·全國質(zhì)量和服務誠信優(yōu)秀企業(yè)
“家有全家福”是家有購物的吉祥物，有“福爸”、“福媽”、“福弟”、“福妹”一家四口。在設計上，吉祥物的頭型是屋頂?shù)男螤睿碚髁思业耐庑危患矣匈徫锛槲镆患宜目冢瑒t表征了家的內(nèi)涵；在命名上，“福”姓包含了家有購物對家庭的祝福。
通過家有購物官方網(wǎng)站或撥打客服電話成功訂購商品1次的顧客，即可成為家有購物會員。
會員積分
會員積分是家有購物回饋給會員的一種惠利與增值服務，會員在家有購物成功訂購商品即可獲取指定的相應積分，積分會隨商品訂單信息一起保存在會員賬戶中，并可累計。1個積分=1元人民幣，會員在購買商品時可將積分進行抵用。會員可撥打客服熱線或登錄家有購物官方網(wǎng)站進行積分查詢。
積分有效期為1年（自然年），家有購物每年12月31日23時59分59秒對前一年會員賬戶中未使用的積分進行清零。 例如：例如：會員在2009年（自然年）訂購商品所獲得的積分，將在2010年12月31日23時59分59秒清零。
會員分級
家有購物的會員根據(jù)購買頻次與購買金額，按不同級別分為新會員、VIP會員、白金會員、鉆石會員。
新會員：通過電話或網(wǎng)站成功訂購1次商品的顧客即可成為新會員，從獲得此會員資格當日起計算，一年內(nèi)有效。如該會員在資格期內(nèi)沒有產(chǎn)生訂購，即視為自動放棄會員身份及權益。
VIP會員：新會員一年內(nèi)在家有購物累計成功訂購2次或2次以上并通過系統(tǒng)審核即可成為VIP會員，從獲得此會員資格當日起計算，一年內(nèi)有效。如該會員在資格期內(nèi)沒有產(chǎn)生有效訂購，即視為自動放棄該級別會員資格，享有新會員身份及權益。
白金會員：VIP會員一年內(nèi)在家有購物累計成功訂購滿6000元并通過系統(tǒng)審核，即可獲得白金會員資格，從獲得此會員資格當日起計算，一年內(nèi)有效。如該會員在資格期內(nèi)沒有產(chǎn)生有效訂購，即視為自動放棄該級別會員資格，享有新會員身份及權益。
鉆石會員：白金會員一年內(nèi)在家有購物累計成功訂購滿18000元并通過系統(tǒng)審核，即可獲得鉆石會員資格，一年內(nèi)有效。如該會員在資格期內(nèi)沒有產(chǎn)生有效訂購，即視為自動放棄該級別會員資格，享有新會員身份及權益。
注：
1、滿足相關設定要求，會員可在當次訂購的商品妥收后立即升級。
2、當新會員滿足VIP會員設定要求的同時，也符合了白金會員或鉆石會員的設定要求，可在通過系統(tǒng)審核并訂購商品妥收后立即升級至白金會員或鉆石會員。
3、VIP會員如在資格有效期內(nèi)滿足鉆石會員設定要求并通過系統(tǒng)審核后，可直接升級為鉆石會員。
會員權益
新會員：
1、購物積分累計；
2、家有購物商品目錄免費索取；
3、會員日活動。
VIP會員：
1、購物積分累計；
2、家有購物商品目錄免費索取；
3、會員日活動；
4、家有購物服務短信；
5、生日當月可享受20元生日禮金（訂購直接扣減20元、有效期限生日當月）；
6、生日賀卡祝福。
白金會員：
1、購物積分累計；
2、家有購物商品目錄免費索取；
3、會員日活動；
4、家有購物服務短信；
5、生日賀卡祝福；
6、生日當月可享受50元生日禮金（訂購直接扣減50元、生日當月有效）；
7、白金會員專屬活動；
8、新品先體驗——免費試用家有購物新品試用裝；
9、聯(lián)盟商家VIP尊享；
鉆石會員：
1、購物積分累計；
2、家有購物商品目錄免費索取；
3、會員日活動；
4、家有購物服務短信；
5、生日賀卡祝福；
6、生日當月可享受50元生日禮金（訂購直接扣減50元、生日當月有效）；
7、鉆石會員專屬活動；
8、新品先體驗——免費試用家有購物新品試用裝；
9、聯(lián)盟商家VIP尊享；
10、積分歡樂送；
11、生日驚喜禮；
12、優(yōu)先參加家有購物冠名的文藝活動。
家有購物貴州2臺通過貴州數(shù)字電視第7頻道播出，是貴州電視臺立足省內(nèi)優(yōu)勢而特別開辦的區(qū)域性家庭購物頻道，于2011年8月1日正式在貴州地區(qū)開播。與家有購物全國1臺復蓋全國不同的是，家有購物貴州2臺專注于貴州本土市場，針對貴州地區(qū)消費者的多樣化需求，產(chǎn)品不僅包含家居用品，還包括旅游、3C、汽車、房地產(chǎn)等精品品牌在內(nèi)的全品線商品。
2011年8月，家有購物貴州2臺與貴州東風本田合作推出3D視頻秀，同時，東風本田登陸家有購物貴州2臺進行銷售，為消費者搭建更加便捷、更加優(yōu)惠的購車平臺。
3大商品開發(fā)中心
“我們不是在賣家有現(xiàn)有的商品，而是在銷售顧客需要的或有潛性需求的商品；我們對于商品的開發(fā)過程是真正與顧客溝通服務的過程。”
家有購物設有3大商品開發(fā)中心，以對市場發(fā)展的*研究、對流行趨勢的精準把握、對顧客的悉心研究，廣泛多元地與供應商緊密合作，為顧客精選更為豐富和優(yōu)質(zhì)的商品。迄今為止，每月上線的商品達到400多項，月替換率保持在30%以上，合作伙伴包括樂扣樂扣、九陽、美的、蘇泊爾、飛利浦等國內(nèi)外知名品牌。同時，家有購物從2010年10月起每周二召開的“商品審議會”都會邀請3名家有購物會員參與，讓會員零距離接觸商品質(zhì)檢與審核，成為業(yè)內(nèi)一大特色。
質(zhì)檢中心
“通過對國際水平質(zhì)量控制標準的嚴格執(zhí)行，力爭從商品源頭杜絕一切質(zhì)量隱患，維護電視購物業(yè)界*嚴格的產(chǎn)品質(zhì)檢中心品牌；保證經(jīng)過家有購物質(zhì)檢中心嚴選的商品，顧客能完全購買放心、使用安心。”
質(zhì)檢中心匯集多位各領域?qū)I(yè)人才，針對不同類別商品進行全面質(zhì)量控制，使用科學化的檢測手段，采用標準化的檢驗規(guī)范，為顧客購買到的每一件商品進行嚴格把關，打造家有購物的質(zhì)量生命線。此外，在銷售及售后環(huán)節(jié)中，時刻關注顧客反饋，并積極采取對策，為顧客的購物體驗提供充分的信心保證。
3大節(jié)目中心
“節(jié)目呈現(xiàn)不是推銷，而是導購；己所不欲勿施于人。”
家有購物分別在北京、上海、河南擁有1000平米的專業(yè)節(jié)目演播室，全天10小時節(jié)目直播，24小時不間斷滾動節(jié)目播出。家有購物節(jié)目中心以真實可信的風格，節(jié)目拍攝講求形象化與真實性雙重標準，不夸大、不吹噓，所有商品在拍攝制作節(jié)目前均由節(jié)目主持人親身試用，以顧客身份提交試用報告，確保每件商品都能以可靠品質(zhì)實現(xiàn)質(zhì)優(yōu)承諾，在送抵消費者手中時與節(jié)目現(xiàn)場展示相同。
2大客服呼叫中心
“提供人性化的專屬服務，創(chuàng)造客戶并留住客戶；以顧客私人購物管家的身份，*限度滿足顧客需求，并為顧客的品質(zhì)生活提供超越他們期待的關懷感受。”
家有購物分別在北京、貴陽設有客服呼叫中心，超過500位專業(yè)客服人員，全年365天全天候為顧客提供咨詢服務。顧客撥打24小時客服熱線，即可進行商品咨詢、商品訂購、售后配送及退貨、積分查詢、會員服務咨詢等。
4大物流中心
“對于使命必達的物流，不是一種口號而是實實在在兌現(xiàn)我們的承諾。”
家有購物分別在北京、貴州、上海、吉林設有大型現(xiàn)代倉儲物流中心，并配備上百位專業(yè)物流倉儲人員，每天發(fā)往全國各地的貨品達萬件以上。顧客在家有購物完成商品購買，即可享受七天免費送貨上府、開箱驗貨及貨到付款、七天免費鑒賞期、對商品質(zhì)量不滿意可免費退換及先行賠付等特色服務。
家有購物成立于2008年，注冊資金1億元人民幣。家有購物總部設立在北京，擁有各類員工1600余人。家有購物旗下的家有購物頻道是國內(nèi)最早一批通過審批的全國性數(shù)字家庭購物頻道之一，堅持“家居用品”的聚焦策略，家有購物一直以來精心選擇與大眾息息相關的生活用品，并通過電視、家有匯商城、商品目錄、手機客戶端、外呼、語音自助訂購等多個銷售渠道提供給消費者。
家有購物擁有600多萬會員，頻道覆蓋在國內(nèi)電視購物行業(yè)內(nèi)居于榜首，覆蓋全國20多個省級行政區(qū)域，輻射全國超過3.6億電視觀眾，并同時覆蓋北京、上海、重慶三大直轄市。
家有購物頻道2007年獲國家廣電總局批準建立，成為第4家獲得審批的全國性家庭購物數(shù)字頻道。家有購物集團有限公司是依托“家有購物頻道”的全國性專業(yè)家庭購物公司，成立于2008年，定位“家居用品，天天特價”，為顧客提供電視、網(wǎng)絡、商品目錄等無店鋪購物服務，立志打造中國一流的現(xiàn)代化家居用品家庭購物平臺。家有購物集團運營總部設立在北京，在全國分設貴州家有、河南家有、上海家有、吉林家有、寧夏家有、北京家有等分、子公司。通過創(chuàng)新的營銷理念和運作模式，家有購物聚焦“家居用品”，精心選擇與大眾生活息息相關的國內(nèi)外知名優(yōu)質(zhì)家庭消費產(chǎn)品，通過電視頻道、購物網(wǎng)站、商品目錄等各個渠道，為顧客提供涵蓋廚房用品、流行用品、生活用品、美容護膚、居家用品、食品在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)商品和完善的配套服務，讓顧客足不出戶即可盡覽豐富、實用的商品資訊，享受全天候的、無憂的、充滿驚喜的家庭購物體驗。
2012年12月，家有購物與北京光華設計發(fā)展基金會聯(lián)合發(fā)起了“家有好設計專項基金（籌備）”，這是國內(nèi)家庭購物行業(yè)中，*由企業(yè)與基金會聯(lián)合發(fā)起的設計類專項基金。
2012年8月，家有購物在2012大連設計節(jié)上宣布啟動“家有好設計”項目。
2012年9月21日，業(yè)內(nèi)首檔公益設計類時尚節(jié)目“家有好設計”正式上線播出。
2012年12月，家有購物與北京光華設計發(fā)展基金會聯(lián)合發(fā)起成立了“家有好設計專項基金（籌備）”，家有好設計專項基金未來將主要用于扶持設計師成長的相關公益項目，如組織設計競賽、表彰設計人才、設計產(chǎn)品公益銷售等。
農(nóng)業(yè)扶貧領域2012年12月26日，家有購物推出“悠宜莊園”系列生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)品，正式啟動“現(xiàn)代綠色生態(tài)農(nóng)副產(chǎn)業(yè)鏈項目"，為貴州地區(qū)綠色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的銷售提供渠道。
企業(yè)文化
《家有愛》刊物家有購物企業(yè)雜志，更是一本行業(yè)雜志。該刊物為季刊，主要面向企業(yè)內(nèi)部、會員、供應商、合作媒體等發(fā)行，并深受好評。
家有商學院2013年6月正式開班，以“學以致用，知行合一”為辦學宗旨，向企業(yè)內(nèi)部儲備干部、供應商、物流商及各個領域的合作伙伴、社會精英全面開放，把企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化和人才開發(fā)作為授課核心。目前，已經(jīng)有兩批學員先后進入北京大學光華管理學院和長江商學院學習專業(yè)課程。
中國電子商務B2C*百貨類企業(yè)
2011年9月6日，家有購物集團在第三屆中國電子商務文化節(jié)暨2011中國電子商務應用人才交流大會上榮獲“2011中國電子商務百強企業(yè)”稱號，斬獲“中國電子商務B2C*百貨類企業(yè)”獎項。此次電子商務文化節(jié)由商務部、中宣部、國家發(fā)改委、工信部等各部委協(xié)會指導，中國電子商務協(xié)會、杭州市余杭區(qū)人民政府主辦，是我國電子商務行業(yè)和領域內(nèi)規(guī)格*、規(guī)模*、行業(yè)較全、主題最深、影響最廣的主題盛會。
中韓貿(mào)易誠信企業(yè)
2011年11月12日，韓國大韓貿(mào)易投資振興公社代表韓國國家貿(mào)易機構將“中韓貿(mào)易誠信企業(yè)”獎項授予家有購物，以感謝家有購物在中韓貿(mào)易交流中做出的卓越貢獻。韓國大韓貿(mào)易投資振興公社是韓國政府為促進本國進出口貿(mào)易而設立的非贏利性質(zhì)、半官方性質(zhì)的政策執(zhí)行機構。
中國傳媒學院獎·2011年度傳媒機構 *商業(yè)價值電視購物
2011年12月16日，第四屆中國傳媒趨勢論壇暨中國傳媒學院獎頒獎典禮在北京舉行，經(jīng)專家推薦、評委會公開評審，家有購物以卓越的媒體零售平臺特性，最終獲選為2011年度傳媒機構，被譽為“*商業(yè)價值電視購物”。
貴州省*信用企業(yè)
2011年12月23日，家有購物被評為AAA級企業(yè)，即貴州省*信用企業(yè)。此企業(yè)信用評價工作由貴州省企業(yè)聯(lián)合會、貴州省企業(yè)家協(xié)會和貴州省有關部門共同開展。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信用AAA級企業(yè)
2012年7月，家有購物獲得“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信用AAA級企業(yè)”稱號。該稱號是在由商務部、工信部、國資委先后頒發(fā)文件批準和委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會開展的“2012年首批企業(yè)信用評價”時揭曉的。
2012中國·貴州百佳消費與安全承諾及示范推薦企業(yè)
2012年3月15日，由貴州省消協(xié)與貴陽市消協(xié)聯(lián)合舉辦3·15“消費與安全”的主題活動在貴陽市筑城廣場舉行，家有購物獲“2012中國·貴州百佳消費與安全承諾及示范推薦企業(yè)”稱號
教育領域
2012年6月《家有愛明星慈善日》正式推出。家有購物當紅主持人謝紅、李松等人以特別小組的形式前往貴州黔西南晴隆縣大田鄉(xiāng)新寨小學，為山區(qū)學校的學生們送去關愛和溫暖。
2010年7月27日，“家有愛公益行動貴州地區(qū)啟動儀式”在貴州隆重舉行。
2010年9月9日，“閱讀點亮希望，愛心灌溉夢想”——家有購物“家有愛”圖書捐贈公益活動在上海久隆模范中學舉行。
2010年12月15日，“家有愛系列公益活動之關懷大學生的成長與未來”貴州大學宣講會舉行。
2012年12月，家有購物在貴州貧困山區(qū)小學捐助建立的“家有愛教學大樓”正式落成。
2013年12月，家有購物攜手火柴天堂慈善晚會，為貴州地區(qū)貧困上去孩子募集善款和物資。
社會民生領域
2010年3月，家有購物在貴州省啟動“無憂購物·嶄新生活”——青年科技創(chuàng)新論壇啟動儀式暨家有購物“抗旱救災”大型體驗活動。
2012年12月，家有購物相繼在北京地區(qū)、吉林地區(qū)、貴州地區(qū)組織“家有愛·暖冬行動”，為貴州山區(qū)孩子以及社會流落人士捐獻冬季御寒衣物。
2013年4月，家有購物在北京地區(qū)、貴陽地區(qū)相繼組織開展義賣活動，為雅安地震籌集善款。
成為深受中國家庭信賴的、引領現(xiàn)代生活方式全新變革的、世界一流的虛擬通路購物公司。
電視購物行業(yè)相關法律法規(guī)出臺
2013年11月1日，國內(nèi)首份《媒體購物經(jīng)營要求》行業(yè)標準出臺；隨后，國家新聞出版廣電總局下發(fā)通知，從2014年1月1日起，對電視購物短片廣告進行播出時間、時長、頻次等進行嚴格的限制；12月初，商務部等7個部門自2013年12月至2014年6月在全國集中開展電視購物專項整治……隨著這一系列針對電視購物行業(yè)的法律法規(guī)相繼出臺，國內(nèi)電視購物行業(yè)面臨著重新整改和換血。
同時，這些法律法規(guī)在對電視購物做出嚴格監(jiān)管的同時，區(qū)分了有著電視臺背景的家庭購物頻道和造成電視購物負面“罪魁禍首”的電視購物短片廣告，這對家庭購物企業(yè)而言，是“翻身”的絕佳階段。
家有購物頻道落地新疆
2013年12月11日，家有購物頻道正式落地新疆，入駐新疆31頻道，家有購物電視頻道“復蓋版圖”大幅擴大。
此前，家有購物曾出席由北京美蘭德媒體傳播策略咨詢有限公司（CMMR）主辦的“2013美蘭德媒體傳播通路與受眾研究創(chuàng)新調(diào)研成果發(fā)布會暨衛(wèi)星電視頻道十五年復蓋傳播調(diào)研歷程頒獎盛典”，并以電視購物行業(yè)內(nèi)復蓋最廣的優(yōu)勢奪得“復蓋傳播新秀獎”。
貴州茅臺集團授權家有購物
2013年10月，貴州茅臺集團直接授權家有購物，并于20日在家有購物頻道銷售國酒飛天茅臺53°，這是飛天茅臺53°首次“正式”現(xiàn)身電視購物渠道的首秀場。
《家有愛》主題曲
家有愛
點一盞微笑的光
讓溫暖在熒屏里綻放
善良溫潤你的目光
照亮你純凈心房
心連心把孤單釋放
年輕的心總有無窮力量
卸掉彷徨堅強飛翔
為明天精彩鼓掌
家有愛就會擁有夢想
多少人為你匯集創(chuàng)新力量
家是港灣愛是翅膀
快樂讓你豪情萬丈
家有愛就會擁有夢想
成功為你摘一枚木蘭薰香
風雨同舟并肩前往
堅持是收獲的方向
正規(guī)：獲國家廣電總局批準成立，全國復蓋率*家庭購物頻道
權威：*只銷售家居用品的家庭購物頻道
嚴選：7道商品嚴格質(zhì)量檢測，挑選消費者放心的家居品牌正品
特價：現(xiàn)代媒體零售業(yè)無店鋪成本，確保天天特價
便利：輕松電話訂購，全國支持送貨上門，開箱驗貨，貨到付款
放心：提供正規(guī)發(fā)票，嚴格售后服務，退換貨暢通無憂
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