紅山網(wǎng)—烏魯木齊綜合新聞門戶網(wǎng)站。
烏魯木齊綜合新聞門戶網(wǎng)站。紅山網(wǎng)。
以“百姓問政通道，民生服務平臺”為辦網(wǎng)宗旨的烏魯木齊綜合門戶網(wǎng)站《紅山網(wǎng)》于2011年5月26日上線。《紅山網(wǎng)》除了按照綜合門戶網(wǎng)站定位開通的新聞咨訊類、生活服務類等各類專題頁面，同時還是烏魯木齊市的“網(wǎng)絡問政平臺”。
作為烏魯木齊市網(wǎng)絡問政的主要依托和開展平臺，《紅山網(wǎng)》將通過網(wǎng)絡問政硬件網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡發(fā)言人制度、跟蹤督辦制度、定期訪談制度實施網(wǎng)絡問政工作。
首先，《紅山網(wǎng)》首頁和主要子頁面上都有烏魯木齊市網(wǎng)絡問政平臺的通欄標示和入口鏈接，網(wǎng)民可以點擊進入反映問題并查詢處理結(jié)果。烏魯木齊市委、市政府也可以通過這個平臺對全市職能部門的網(wǎng)絡問政情況進行詳細而直觀的考核。
其次，烏魯木齊市級機關各部門、各區(qū)縣設立新聞發(fā)言人、聯(lián)絡員各一名，擔任《紅山網(wǎng)》的網(wǎng)絡新聞發(fā)言人，負責定期將本單位的政務信息在網(wǎng)上發(fā)布，對本單位重大決策和部署主動征求網(wǎng)民意見，對本單位突發(fā)事件及處理結(jié)果在網(wǎng)上通報，聽取網(wǎng)民意見與建議，處理相關網(wǎng)帖的答復工作。
第三，《紅山網(wǎng)》的建設和管理維護部門——烏魯木齊市網(wǎng)絡信息管理中心的一個重要職能就是“現(xiàn)場處置，跟蹤督辦”：對網(wǎng)絡上反映情況緊急、涉及面廣、關系重大民生事件的事項，督促相關部門派出現(xiàn)場察看，核實信息真實性，掌握現(xiàn)場資料，同時對相關部門的辦結(jié)情況進行監(jiān)督。
第四，《紅山網(wǎng)》定期邀請烏魯木齊市各職能部門主要負責同志作客視頻直播室，以文字、圖文、視頻訪談等方式，與網(wǎng)民在線交流，解答、解決網(wǎng)民關注的民生問題。
至于網(wǎng)絡問政平臺的處理流程，烏魯木齊市網(wǎng)絡信息管理中心負責人介紹：首先針對網(wǎng)民的投訴、意見和建議，要求各職能部門的網(wǎng)絡聯(lián)絡員在及時從網(wǎng)上了解獲知后，在規(guī)定時間內(nèi)作出響應，摘錄內(nèi)容、核實內(nèi)容真實性，并初步回復法帖人。
第二，網(wǎng)絡聯(lián)絡員將受理內(nèi)容及時向本單位網(wǎng)絡新聞發(fā)言人匯報，網(wǎng)絡新聞發(fā)言人要針對帖文進行研究和答復。
第三，相關單位針對網(wǎng)民反映事項后的規(guī)定時間內(nèi)進行回復和辦結(jié)。第四，網(wǎng)絡聯(lián)絡員將處理完成的情況在網(wǎng)絡問政平臺上對網(wǎng)民進行反饋。
此外，對網(wǎng)民提出的涉及多個部門的問題，實行首問責任制，以網(wǎng)民要求或事實主體所述范圍為準，有網(wǎng)民首問部門或烏魯木齊市網(wǎng)絡信息管理中心指定的一個部門負責做好與相關單位的協(xié)調(diào)溝通工作，共同處理該問題，并按照上述流程在網(wǎng)上予以反饋答復。
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