美國國會因“911事件”休會期間，就配給每位議員一部“Blackberry”，讓議員們用它來處理國事。迄今為止，RIM公司已賣出超過1.15億臺黑莓，占據了近一半的無線商務電子郵件業務市場。之后，在美國掀起了一陣黑莓熱潮。隨后，這個便攜式電子郵件設備很快成為企業高管、咨詢顧問和每個華爾街商人的常備電子產品。黑莓手機官網，在“911事件”中，美國通信設備幾乎全線癱瘓，但美國副總統切尼的手機有黑莓功能，成功地進行了無線互聯，能夠隨時隨地接收關于災難現場的實時信息。
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