24小時訂票服務熱線(國內)：95339 、24小時訂票服務熱線(境外)：(+86-898)95339或(+86-10)95339 、意大利地區訂票服務熱線：800-090-181、服務時間(僅工作日）：上午09:00-12:00、下午13:30-17:30(當地時間)。截至2019年，海南航空及旗下控股子公司共運營國內外航線2000余條，其中國內航線1800余條，國際航線258條，航線覆蓋亞洲、歐洲、北美洲、南美洲和大洋洲，通航境外66個城市。緊密配合國家“民航強國”發展戰略，在北京、廣州、海口、深圳等 24 個城市建立航空營運基地/分公司。1993年至今，海南航空連續安全運營27年，累計安全運行超過790萬飛行小時，擁有以波音系列為主的年輕豪華機隊。海南航空積極響應國家倡議，融入“一帶一路”建設，專注打造國際國內高效互動的、品質型、規模化的卓越型世界級航空網絡。海南航空控股股份有限公司（以下簡稱“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中國最大的經濟特區和自由貿易港——海南省，是中國發展最快和最有活力的航空公司之一，致力于為旅客提供全方位無縫隙的航空服務，打造安全舒適的旅行體驗。
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