國家信訪局職責
綜合協調處理跨地區、跨部門的重要信訪問題。(四) 承擔協調處理群眾集體來京上訪和非正常上訪的責任。
綜合研判信訪信息，開展調查研究，提出制定修改完善有關方針、政策和法律法規的建議。國務院及中共中央辦公廳、(二) 負責向黨中央、國家信訪局網站意見和問題，國務院辦公廳反映來信來電來訪中提出的重要建議。
推動中央關于信訪工作決策部署的貫徹落實，總結推廣各地區、各部門信訪工作經驗，提出改進和加強信訪工作的意見和建議，檢查、指導中央黨、政、軍各部門的信訪工作和地方黨、政機關的信訪工作。起草有關信訪工作的方針、(五) 綜合協調指導全國信訪工作，法規草案，國家信訪局官網 www.gjxfj.gov.cn 政策和法律。
建立和完善信訪信息匯集分析機制，(六) 制定信訪問題排查化解制度并組織實施，指導信訪信息系統建設和應用。
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