客戶類型涵蓋了金融機構、企事業單位、獨資合資企業、公共場所等。公司成立以來，以“建先進專業隊伍，創優質專業服務”為目標，實施專業化、規范化隊伍管理，努力提高自身服務質量和服務水平，力爭為客戶提供優質、專業、多元的安保服務。二十多年來，服務客戶日益增多，安保隊伍不斷壯大，派駐的客戶單位達六十多家，保安從業人員一千多人。
在開展保安服務管理工作中，直接受廣州市公安機關的監督和指導。公司主要經營項目有：人力派駐、安保安檢、技術防范、保安培訓、特保服務、裝備銷售等。一九九一年十二月，經廣東省公安廳批準，廣州市保安服務總公司掛牌成立，公司是自負盈虧、具有獨立法人資格的國有企業。
2015年，培訓中心作為廣州市保安員“一試兩證”資格培訓考試的市級培訓機構之一，積極開展“一試兩證”培訓，正為廣州市安保從業人員的素質提升貢獻力量。公司培訓中心（廣州市保安培訓中心）是廣東省公安廳批準的單一一家市級培訓機構，2000年以來，已為全市保安從業單位培訓保安員6萬多人次，其中保安經理2千多人，協助市公安機關完成廣州市6萬多名保安員的上崗證考核及培訓、發證工作。
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