優質的服務是發展的基石。光維通過持續地客戶交流、制度建設和產品及服務創新，為客戶創造價值。綜合了商務、技術、產品、服務、物流等各方面的定制化服務，是構成光維解決方案的重要部分。公司的服務網絡遍布全國，售前、售中、售后全程服務標準完善統一。
光維通信擁有廠房6000多平方米，擁有光時域反射儀、光源與光功率計等各類光通信測試儀表以及ODN各類配線產品如冷接快插產品、PLC光分路器、各類通信箱體以及配套產品的數十條生產線，光維通信Grandway官網具有強大的生產能力。以PLC分路器為例，可達到120萬只/年的產能，可以很好的滿足市場的產能需求。
藉此，光維打造了“以定制化為核心，以技術支持和服務為基礎，以自主研發生產為支撐，以供應商管理為重要保障”的新型商業模式，為電信運營商、專網、工程代維、光產品制造等領域的用戶量體裁衣，光維通信通信設備首頁http://www.grandway.com.cn，定制一攬子解決方案。光維通信以建立自由、平等的信息社會為愿景，運用通信領域專業經驗，幫助不同地區和類別的客戶推進基于光網絡的信息業務，消除數字鴻溝。
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