是一款集專業的電商ERP、CRM管理和OA管理服務。采購、oms訂單管理、跨境電商、wms倉儲管理、CRM客戶關系管理、OA辦公、門店銷售、賬務賬款、售后服務等全面的解決方案，是目前電商應用最廣泛的電商ERP管理系統。系統以提供高效的訂單處理手段為目標，為B2C、網店管家始于2003年，歷史最悠久的全渠道訂單解決方案。是國內用戶規模*，CRM管理和OA管理為一體的軟件，為電商企業提供了一系列包括：生產、C2C商家提供進銷存。
進銷存，市場動態，跨境電商，erp軟件。電商erp。
軟件的發展歷史如下：
2013-10-01：《管家精靈》1.0版、《呼叫中心服務器》1.0同步發布
2013-08-06：《網店蜘蛛》1.9版本發布
2013-08-01：《網店管家》v3.1高級企業版、《網店管家》v3.1大眾版、《ESapi》免費版1.7
《ESapi》專業版1.7同步發布
2011-07-25：《ESapi》專業版1.5發布
2011-07-22：《網店管家》免費個人版2.3發布
2011-07-10：《網店管家》V3.0版、《網店蜘蛛》1.7、《esapi》免費版1.5同步發布
2010-09-20：《淘寶API》模塊接入拍拍API接口，正式更名為《esAPI》。
2010-07-01：《網店管家》訂單和發貨同步接口模塊 《淘寶API》正式發布。
2009-12-01：《網店蜘蛛》1.5版發布
2009-03-28：《網店管家》V2.1版、《網店蜘蛛》1.3版同步發布。
2007-06-28：網站改版
2007-06-11：《MSC郵購售后服務平臺》1.2版本發布
2007-02-01：《網店蜘蛛》1.1版本發布
2007-01-15：《網店管家》2.0版本發布
2006-12-31：官方網站遷移
2006-05-06：《網店管家》1.9版本發布
2006-03-11：《網店蜘蛛eSpider》1.0版本發布
2005-11-15：《網店管家》1.8版本發布
2005-03-17：《網店管家》1.7版本發布
2004-11-13：《網店管家（標準版）》1.6版本發布
2004-08-09：《網店管家（標準版）》1.5版本發布
2004-05-07：《網店管家》1.4版本發布
2003-01-22：《網店管家》1.3版本發布
2003-12-10：《網店管家》1.2版本發布
2003-08-11：《網店管家》1.1版本發布
2003-07-08：《網店管家》1.0版本發布
作為電子商務ERP管理軟件用戶數量最多的軟件，十年來，網店管家一直秉承專注、開放、分享、高性價比的理念，為廣大網商朋友提供更多優質的產品和服務，實現輕松電子商務之路。
十年來，網店管家積累了豐富的電商行業后臺解決方案經驗，培養了一支專業、熱心、分工明確的團隊，設有軟件開發、軟件測試、售前服務、售后支持、客戶回訪、產品培訓及商務授權等部門，先后成立華南辦事處（廣州）、華北辦事處（北京）和華中辦事處（武漢），同時，在全國網商主要集中城市均有代理分布，為當地網商提供本地化服務。
網店管家和當前主流的電子商務平臺（淘寶、天貓、拍拍、京東、當當、1號店）等都有戰略合作關系
《網店管家》V2.1版進銷存管理軟件的功能由7個核心功能和6個輔助功能模塊構成：
核心功能訂單管理 訂單流程化操作管理；多方式訂單登記、確認訂單、收款發貨、等待完成。
采購管理 采購開單、采購計劃、采購訂單、采購退貨、采購查詢、供應商優化。
庫存管理 入庫管理、出庫管理、庫存盤點、組裝拆卸、實時庫存。
客戶管理 客戶分類、會員登記、客戶檔案、積分管理、預存款管理、郵件及短信應用。
賬款管理 收支管理、應收應付、貨運月結、查賬管理、經營成本、現金銀行。
售后服務 退換管理、維修服務、客戶回訪。
辦公管理 來電管理、記事本、任務管理、站內信息、員工管理。
輔助功能外部接口： 訂單同步接口（可以自動從相關平臺，如從淘寶獲取訂單信息）、庫存同步接口。
系統層數據、權限管理： 多種方式的數據導入、導出、備份、歸檔，多用戶權限配置。
基礎目錄、系統設置： 店鋪目錄、員工目錄、收支賬戶目錄、收支項目目錄、發貨方式目錄、包裝方式目錄及幣種匯率配置， 訂單審核通過的基本設置等。
操作習慣、自定義： 按操作習慣自定義工具欄，鎖定工具欄；自定義報表配置、快遞單設計、訂單解析模板、訂單標記等。
業績考核： 按店鋪、按員工不同工作屬性設置不同的業績提成指標和參數，系統自行統計員工績效。
統計分析、數據挖掘： 銷售、采購、倉庫、售后、客戶、賬款等科目的明細、匯總統計；綜合運營表現、貨品、客戶、成本等內容的分析與數據深挖掘。
功能應用擴展網店蜘蛛、管家助理、E橋網、web模板、管家API、來電顯示/錄音設備。
溫馨提醒：文章觀點來源網絡，隨時光飛逝，歲月變遷，準確性、可靠性、難免有所變動，因此本文內容僅供參考！
