隨后，通程集團理性地審視企業和市場，審時度勢，一方面以提升專業經營水平為核心，果斷地對傳統百貨業進行改造，初步實現了從專柜到專業經營部再到專業經營公司的業態轉換；另一方面以開拓發展空間、提高抗風險能力為主旨，跳出單一經營模式，通程電器，拓展了旅游酒店、金融投資等新興行業，形成了以現代商貿、旅游酒店和綜合投資為主的產業格局。
經過二十幾年的發展，通程集團已發展成為集現代商貿、旅游酒店和綜合投資于一體的綜合性上市公司。
通程集團把“專業化、職業化”作為企業的核心追求，堅持“嚴實、精細、規范、量化”的管理原則，不懈地進行專業化建設，將傳統的百貨業改造成現代購物中心、電器連鎖、世界名品專業店、生活超市四種業態。
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