神州信息,軟件產(chǎn)品,軟件。
電腦網(wǎng)絡(luò),黑客安全。
把個人追求融入到企業(yè)的追求中去,讓員工與企業(yè)共同成長,這是神州信息的根文化,是神州信息發(fā)展的基石。
文化表現(xiàn)“責(zé)任激情創(chuàng)新”是神州信息的基本信條與準(zhǔn)則,是神州信息持續(xù)的內(nèi)在驅(qū)動力。
責(zé)任:以身作則、說到做到、以集團(tuán)整體利益為先;
激情:有信仰、有熱情、不斷拼搏、追求卓越;
創(chuàng)新:不斷學(xué)習(xí)、自我否定、勇于實(shí)踐、努力為企業(yè)價值創(chuàng)造。
2011年度中國較佳IT服務(wù)提供商——中國產(chǎn)業(yè)報協(xié)會
2011中國IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)推動力金獎——中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國計算機(jī)報社
2011年度中國軟件行業(yè)影響力企業(yè)獎——中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會軟件和信息服務(wù)雜志社
2011年度中國較佳核心銀行系統(tǒng)實(shí)施——亞洲銀行家
2011年度金融信息化較佳解決方案——中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國計算機(jī)報社
2010年IT運(yùn)營服務(wù)滿意度金獎——中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院和賽迪集團(tuán)
2010年華尊獎--中國IT服務(wù)較具影響力*——經(jīng)濟(jì)網(wǎng),中華工商時報
2009-2010年度國資企業(yè)最滿意的IT服務(wù)管理解決方案獎——2010國資企業(yè)IT能力建設(shè)高峰論壇組委會
2010年中國通信信息技術(shù)(IT)服務(wù)產(chǎn)品化創(chuàng)新獎——2010*屆中國通信業(yè)務(wù)創(chuàng)新論壇
2009年度用戶滿意獎——中國計算機(jī)用戶協(xié)會
2008年度中國企業(yè)信息化500強(qiáng)—較佳IT服務(wù)管理(ITSM)提供商獎——CECA國家信息化測評中心頒發(fā)
2015年9月“2015中國IT用戶滿意度活動”中獲得“IT信息服務(wù)滿意度*”——中國質(zhì)量協(xié)會用戶工作委員會和工信部電子科學(xué)技術(shù)情報研究所、計世資訊(CCWResearch)頒發(fā)
秉承“以客戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向”理念和“責(zé)任、激情、創(chuàng)新”的價值觀,神州信息構(gòu)建了全面服務(wù)于金融、電信、政府、制造、軍隊、能源等行業(yè)客戶的業(yè)務(wù)布局和組織體系,為廣大行業(yè)用戶提供I應(yīng)用軟件開發(fā)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)、系統(tǒng)集成、金融自助設(shè)備等全生命周期的整合IT服務(wù),有效促進(jìn)了“工業(yè)化、城市化、信息化” 融合。作為神州數(shù)碼智慧城市戰(zhàn)略的重要承載者,神州信息在行業(yè)軟件、服務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域不斷以信息化手段提升政府社會管理水平和基本公共服務(wù)水平,助推中國城市化建設(shè)進(jìn)程,改善民生,為提升居民幸福和安全指數(shù)而不斷努力。
公司定位及愿景定位:神州數(shù)碼智慧城市戰(zhàn)略的重要承載者;專業(yè)的整合IT服務(wù)商。愿景:成為中國較具影響力、最受尊敬、較具價值的整合IT服務(wù)提供商。
神州信息以金融、電信、政府及企業(yè)等行業(yè)客戶為主要服務(wù)對象,圍繞城市化與信息化建設(shè),提供IT規(guī)劃與咨詢、解決方案設(shè)計與實(shí)施、應(yīng)用開發(fā)和測試、系統(tǒng)集成與運(yùn)維以及運(yùn)營外包等全方位的整合IT服務(wù);
1985 年-2000年
1985 率先進(jìn)入信息化服務(wù)領(lǐng)域,成為國內(nèi)首批提供IT服務(wù)的廠商;
1993 開始從事銀行應(yīng)用軟件的設(shè)計開發(fā),為銀行定制業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng);
1998 發(fā)布國內(nèi)*金融應(yīng)用軟件產(chǎn)品——銀行柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)Sm@rtACE,市場占有率超過50%;
2000 發(fā)布*代銀行信息化整體解決方案Sm@rtBanking;
2000 年-2005年
2001 “中國稅收征管信息系統(tǒng)的發(fā)展與完善”被列為中國科學(xué)院“知識創(chuàng)新工程”重大項目;
2003 成為國內(nèi)*提供金融高端咨詢服務(wù)的IT公司;
2003 中國稅收征管信息系統(tǒng)CTAIS2.0成功上線,基于三層架構(gòu)的新版稅收征管系統(tǒng)誕生;
2005 發(fā)布第二代銀行核心系統(tǒng)整體解決方案ModelB@nk1.0;
2005 成功實(shí)施國家開發(fā)銀行核心系統(tǒng),成為銀行整體應(yīng)用的較佳范例;
2005 在西安建設(shè)國內(nèi)規(guī)模較大的金融軟件開發(fā)基地;
2006 年—2010年
2006 中國稅收征管信息系統(tǒng)CTAIS獲北京市科學(xué)技術(shù)一等獎,完成全國34個省的國稅推廣;
2006 在業(yè)界率先開始“服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化”探索;
2007 發(fā)布國內(nèi)*基于SOA架構(gòu)的銀行應(yīng)用體系ModelB@nk2.0;
2007 成功研發(fā)國內(nèi)*金融數(shù)據(jù)模型,成為銀行信息化進(jìn)入數(shù)據(jù)應(yīng)用時代的里程碑 ;
2008 發(fā)布“銳行服務(wù)”品牌,繼成功實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化后率先進(jìn)入服務(wù)品牌化;
2008 設(shè)立工程院,構(gòu)建了支撐復(fù)雜行業(yè)應(yīng)用的規(guī)模化研發(fā)體系;
2009 成功中標(biāo)國家稅務(wù)總局金稅三期總體咨詢規(guī)劃和工程管理等項目;
2009 被工信部指定為國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作組整體組副組長單位,是工作組級別較高的企業(yè)成員;
2010 發(fā)布銀行IT整體應(yīng)用體系ModelB@nk3.0版,包含了神州信息自有知識產(chǎn)權(quán)的三大業(yè)務(wù)功能產(chǎn)品群Fusion、Ensemble和Fintelligen,以及運(yùn)行監(jiān)控平臺、企業(yè)服務(wù)總線、數(shù)據(jù)整合平臺三個綜合性服務(wù)平臺;
2010 作為咨詢專家參與“中國銀行業(yè)信息科技十二五規(guī)劃”。
2011年 正式更名為“神州數(shù)碼信息服務(wù)股份有限公司”,簡稱“神州信息”;
成為業(yè)界*通過ITSS“運(yùn)維服務(wù)通用要求”符合性評估的服務(wù)商;
金融云服務(wù)取得高速發(fā)展,成功列入北京市云計算重大工程“祥云計劃”。
神州信息的服務(wù)產(chǎn)品化實(shí)踐
作為中國IT服務(wù)的先行者、推動者和實(shí)踐者,神州信息歷經(jīng)中國IT市場的發(fā)展進(jìn)程,并在IT服務(wù)產(chǎn)品化的發(fā)展趨勢和實(shí)踐上進(jìn)行了卓有成效的探索。
2006年率先探索并倡導(dǎo)服務(wù)產(chǎn)品化、標(biāo)準(zhǔn)化;
2008年正式推出“銳行”服務(wù)品牌;
2009年成為國家信息技術(shù)服務(wù)(ITSS)整體組副組長單位和運(yùn)維服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)組長單位;
2011年正式推出了“銳行服務(wù)”2.0版,并獲中國計算機(jī)用戶協(xié)會頒發(fā)的“產(chǎn)品創(chuàng)新獎”,是*符合國家IT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)品;
2012年推出快速、標(biāo)準(zhǔn)、便捷,面向PC服務(wù)器硬件設(shè)備的響應(yīng)式支持服務(wù)的“銳行快捷”品牌。
研發(fā)能力三十年的IT服務(wù)經(jīng)驗為神州信息造就了各個行業(yè)的解決方案專家團(tuán)隊。神州信息善于在復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中,結(jié)合豐富的行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗,快速發(fā)現(xiàn)問題所在,有的放矢地幫助各行業(yè)用戶提供卓有成效的解決方案。
工程院以新技術(shù)研發(fā)中心和信息技術(shù)研發(fā)中心并行打造整個神州信息的研發(fā)體系,是神州信息技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用的核心機(jī)構(gòu)。工程院設(shè)立金融行業(yè)研發(fā)中心、政府行業(yè)研發(fā)中心、數(shù)字城市研發(fā)中心等眾多不同行業(yè)研發(fā)中心,結(jié)合豐富的實(shí)踐經(jīng)驗與行業(yè)前沿技術(shù),為不同的行業(yè)提供精專高效的解決方案。
作為行業(yè)領(lǐng)先的規(guī)模化研發(fā)機(jī)構(gòu),工程院的研發(fā)實(shí)力獲得了國家和行業(yè)的高度認(rèn)可,擁有數(shù)百個自主研發(fā)的行業(yè)應(yīng)用解決方案和數(shù)百個項自主知識產(chǎn)權(quán)及軟件著作權(quán),并參與了國家尖端技術(shù)項目“863計劃”和“核高基項目”等的研發(fā)。
資源整合能力作為中國信息化發(fā)展的見證者與實(shí)踐者,神州信息與百余家全球*IT供應(yīng)商建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。神州信息擁有無可比擬的全球IT資源,能夠復(fù)蓋客戶IT架構(gòu)搭建中所使用的主流IT軟硬件產(chǎn)品,是國內(nèi)上游資源較為豐富的企業(yè)。在服務(wù)中,神州信息始終保持中立,一切以客戶的需求為導(dǎo)向。神州信息面向智慧城市和復(fù)雜的行業(yè)企業(yè)應(yīng)用,將豐富的解決方案、軟件產(chǎn)品與服務(wù)深度整合,能夠從硬件設(shè)備、系統(tǒng)集成到解決方案、行業(yè)軟件,全方位滿足用戶端到端的信息化需求。
交付能力軟件交付方面,神州信息已建成了北京、西安、成都、無錫四個國內(nèi)一流的大型軟件服務(wù)交付基地。 以西安為代表的研發(fā)交付基地集產(chǎn)品中心、解決方案中心、客戶化中心、測試中心、外包數(shù)據(jù)中心五大功能于一體,是國內(nèi)規(guī)模較大、較先進(jìn)的軟件開發(fā)與交付基地。以北京、上海、廣州、深圳、香港和西安為中心,神州信息構(gòu)建了遍布全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并已通過CMMI4級認(rèn)證、ISO20000和ISO27001認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)規(guī)范的軟件過程管理、質(zhì)量管理體系,確保高質(zhì)量交付。擁有數(shù)千名行業(yè)*軟件開發(fā)隊伍。
服務(wù)交付方面,神州信息已經(jīng)在全國建立了完善的服務(wù)體系,承諾全國31個省會城市2小時響應(yīng)。神州信息數(shù)百名多樣化技術(shù)人才,復(fù)蓋全國的專業(yè)交付網(wǎng)絡(luò),并且獲得了IBM、Cisco、HP、SUN、微軟、Oracle等數(shù)十家主流IT廠商的中高級技術(shù)認(rèn)證。另外,神州信息具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的客戶服務(wù)工具,如客戶端IT系統(tǒng)管理工具——運(yùn)營管理中心解決方案、服務(wù)管理調(diào)度工具——TOP系統(tǒng)、客戶服務(wù)需求響應(yīng)及跟蹤工具——800(400) 客戶服務(wù)臺、專家分析與診斷工具——知識管理系統(tǒng)等。完備的服務(wù)管理流程和系統(tǒng),使神州信息成為國內(nèi)*通過了IT服務(wù)流程國際較高認(rèn)證ISO20000的企業(yè),連續(xù)10年通過ISO9001 質(zhì)量管理認(rèn)證,并將ISO20000/ISO9001等管理規(guī)范的電子化落地,實(shí)現(xiàn)服務(wù)過程可追溯、服務(wù)結(jié)果可預(yù)知、服務(wù)質(zhì)量可控制、服務(wù)數(shù)據(jù)可分析的全面服務(wù)管理能力。此外,神州信息科學(xué)系統(tǒng)的人才管理,構(gòu)建了技術(shù)人員崗位序列管理和職位評審機(jī)制等科學(xué)系統(tǒng)的人才管理與發(fā)展體系,逾千名技術(shù)人員通過中高級工程師職稱評審,通過面向服務(wù)水平的知識積累、面向服務(wù)效果的崗位技能培訓(xùn)、面向服務(wù)結(jié)果的考核與激勵設(shè)計全面提升服務(wù)人員能力與服務(wù)質(zhì)量。
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