神州信息

神州信息，軟件產品，軟件。

電腦網絡，黑客安全。

企業(yè)文化/神州信息

把個人追求融入到企業(yè)的追求中去，讓員工與企業(yè)共同成長，這是神州信息的根文化，是神州信息發(fā)展的基石。

“責任激情創(chuàng)新”是神州信息的基本信條與準則，是神州信息持續(xù)的內在驅動力。

責任：以身作則、說到做到、以集團整體利益為先；

激情：有信仰、有熱情、不斷拼搏、追求卓越；

創(chuàng)新：不斷學習、自我否定、勇于實踐、努力為企業(yè)價值創(chuàng)造。

榮譽獎項/神州信息

2011年度中國較佳IT服務提供商——中國產業(yè)報協(xié)會

2011中國IT服務標準推動力金獎——中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國計算機報社

2011年度中國軟件行業(yè)影響力企業(yè)獎——中國計算機行業(yè)協(xié)會軟件和信息服務雜志社

2011年度中國較佳核心銀行系統(tǒng)實施——亞洲銀行家

2011年度金融信息化較佳解決方案——中國軟件行業(yè)協(xié)會、中國計算機報社

2010年IT運營服務滿意度金獎——中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院和賽迪集團

2010年華尊獎--中國IT服務較具影響力*——經濟網，中華工商時報

2009-2010年度國資企業(yè)最滿意的IT服務管理解決方案獎——2010國資企業(yè)IT能力建設高峰論壇組委會

2010年中國通信信息技術（IT）服務產品化創(chuàng)新獎——2010*屆中國通信業(yè)務創(chuàng)新論壇

2009年度用戶滿意獎——中國計算機用戶協(xié)會

2008年度中國企業(yè)信息化500強—較佳IT服務管理（ITSM）提供商獎——CECA國家信息化測評中心頒發(fā)

2015年9月“2015中國IT用戶滿意度活動”中獲得“IT信息服務滿意度*”——中國質量協(xié)會用戶工作委員會和工信部電子科學技術情報研究所、計世資訊(CCWResearch)頒發(fā)

公司簡介/神州信息

秉承“以客戶為中心，以服務為導向”理念和“責任、激情、創(chuàng)新”的價值觀，神州信息構建了全面服務于金融、電信、政府、制造、軍隊、能源等行業(yè)客戶的業(yè)務布局和組織體系，為廣大行業(yè)用戶提供I應用軟件開發(fā)、專業(yè)技術服務、系統(tǒng)集成、金融自助設備等全生命周期的整合IT服務，有效促進了“工業(yè)化、城市化、信息化” 融合。作為神州數碼智慧城市戰(zhàn)略的重要承載者，神州信息在行業(yè)軟件、服務及信息化基礎設施等領域不斷以信息化手段提升政府社會管理水平和基本公共服務水平，助推中國城市化建設進程，改善民生，為提升居民幸福和安全指數而不斷努力。

定位：神州數碼智慧城市戰(zhàn)略的重要承載者；專業(yè)的整合IT服務商。愿景：成為中國較具影響力、最受尊敬、較具價值的整合IT服務提供商。

業(yè)務布局/神州信息

神州信息以金融、電信、政府及企業(yè)等行業(yè)客戶為主要服務對象，圍繞城市化與信息化建設，提供IT規(guī)劃與咨詢、解決方案設計與實施、應用開發(fā)和測試、系統(tǒng)集成與運維以及運營外包等全方位的整合IT服務；

成長歷程/神州信息

1985 年-2000年

1985 率先進入信息化服務領域，成為國內首批提供IT服務的廠商；

1993 開始從事銀行應用軟件的設計開發(fā)，為銀行定制業(yè)務應用系統(tǒng)；

1998 發(fā)布國內*金融應用軟件產品——銀行柜面業(yè)務系統(tǒng)Sm@rtACE，市場占有率超過50%；

2000 發(fā)布*代銀行信息化整體解決方案Sm@rtBanking；

2000 年-2005年

2001 “中國稅收征管信息系統(tǒng)的發(fā)展與完善”被列為中國科學院“知識創(chuàng)新工程”重大項目；

2003 成為國內*提供金融高端咨詢服務的IT公司；

2003 中國稅收征管信息系統(tǒng)CTAIS2.0成功上線，基于三層架構的新版稅收征管系統(tǒng)誕生；

2005 發(fā)布第二代銀行核心系統(tǒng)整體解決方案ModelB@nk1.0；

2005 成功實施國家開發(fā)銀行核心系統(tǒng)，成為銀行整體應用的較佳范例；

2005 在西安建設國內規(guī)模較大的金融軟件開發(fā)基地；

2006 年—2010年

2006 中國稅收征管信息系統(tǒng)CTAIS獲北京市科學技術一等獎，完成全國34個省的國稅推廣；

2006 在業(yè)界率先開始“服務產品化、標準化”探索；

2007 發(fā)布國內*基于SOA架構的銀行應用體系ModelB@nk2.0；

2007 成功研發(fā)國內*金融數據模型，成為銀行信息化進入數據應用時代的里程碑 ；

2008 發(fā)布“銳行服務”品牌，繼成功實現服務產品化、標準化后率先進入服務品牌化；

2008 設立工程院，構建了支撐復雜行業(yè)應用的規(guī)模化研發(fā)體系；

2009 成功中標國家稅務總局金稅三期總體咨詢規(guī)劃和工程管理等項目；

2009 被工信部指定為國家IT服務標準工作組整體組副組長單位，是工作組級別較高的企業(yè)成員；

2010 發(fā)布銀行IT整體應用體系ModelB@nk3.0版，包含了神州信息自有知識產權的三大業(yè)務功能產品群Fusion、Ensemble和Fintelligen，以及運行監(jiān)控平臺、企業(yè)服務總線、數據整合平臺三個綜合性服務平臺；

2010 作為咨詢專家參與“中國銀行業(yè)信息科技十二五規(guī)劃”。

2011年 正式更名為“神州數碼信息服務股份有限公司”，簡稱“神州信息”；

成為業(yè)界*通過ITSS“運維服務通用要求”符合性評估的服務商；

金融云服務取得高速發(fā)展，成功列入北京市云計算重大工程“祥云計劃”。

公司能力/神州信息

神州信息的服務產品化實踐

作為中國IT服務的先行者、推動者和實踐者，神州信息歷經中國IT市場的發(fā)展進程，并在IT服務產品化的發(fā)展趨勢和實踐上進行了卓有成效的探索。

2006年率先探索并倡導服務產品化、標準化；

2008年正式推出“銳行”服務品牌；

2009年成為國家信息技術服務（ITSS）整體組副組長單位和運維服務標準組長單位；

2011年正式推出了“銳行服務”2.0版，并獲中國計算機用戶協(xié)會頒發(fā)的“產品創(chuàng)新獎”，是*符合國家IT服務標準的服務產品；

2012年推出快速、標準、便捷，面向PC服務器硬件設備的響應式支持服務的“銳行快捷”品牌。

三十年的IT服務經驗為神州信息造就了各個行業(yè)的解決方案專家團隊。神州信息善于在復雜的商業(yè)環(huán)境中，結合豐富的行業(yè)實踐經驗，快速發(fā)現問題所在，有的放矢地幫助各行業(yè)用戶提供卓有成效的解決方案。

工程院以新技術研發(fā)中心和信息技術研發(fā)中心并行打造整個神州信息的研發(fā)體系，是神州信息技術創(chuàng)新與應用的核心機構。工程院設立金融行業(yè)研發(fā)中心、政府行業(yè)研發(fā)中心、數字城市研發(fā)中心等眾多不同行業(yè)研發(fā)中心，結合豐富的實踐經驗與行業(yè)前沿技術，為不同的行業(yè)提供精專高效的解決方案。

作為行業(yè)領先的規(guī)模化研發(fā)機構，工程院的研發(fā)實力獲得了國家和行業(yè)的高度認可，擁有數百個自主研發(fā)的行業(yè)應用解決方案和數百個項自主知識產權及軟件著作權，并參與了國家尖端技術項目“863計劃”和“核高基項目”等的研發(fā)。

作為中國信息化發(fā)展的見證者與實踐者，神州信息與百余家全球*IT供應商建立了良好的戰(zhàn)略合作伙伴關系。神州信息擁有無可比擬的全球IT資源，能夠復蓋客戶IT架構搭建中所使用的主流IT軟硬件產品，是國內上游資源較為豐富的企業(yè)。在服務中，神州信息始終保持中立，一切以客戶的需求為導向。神州信息面向智慧城市和復雜的行業(yè)企業(yè)應用，將豐富的解決方案、軟件產品與服務深度整合，能夠從硬件設備、系統(tǒng)集成到解決方案、行業(yè)軟件，全方位滿足用戶端到端的信息化需求。

軟件交付方面，神州信息已建成了北京、西安、成都、無錫四個國內一流的大型軟件服務交付基地。 以西安為代表的研發(fā)交付基地集產品中心、解決方案中心、客戶化中心、測試中心、外包數據中心五大功能于一體，是國內規(guī)模較大、較先進的軟件開發(fā)與交付基地。以北京、上海、廣州、深圳、香港和西安為中心，神州信息構建了遍布全國的服務網絡，并已通過CMMI4級認證、ISO20000和ISO27001認證，實現規(guī)范的軟件過程管理、質量管理體系，確保高質量交付。擁有數千名行業(yè)*軟件開發(fā)隊伍。

服務交付方面，神州信息已經在全國建立了完善的服務體系，承諾全國31個省會城市2小時響應。神州信息數百名多樣化技術人才，復蓋全國的專業(yè)交付網絡，并且獲得了IBM、Cisco、HP、SUN、微軟、Oracle等數十家主流IT廠商的中高級技術認證。另外，神州信息具有獨立知識產權的客戶服務工具，如客戶端IT系統(tǒng)管理工具——運營管理中心解決方案、服務管理調度工具——TOP系統(tǒng)、客戶服務需求響應及跟蹤工具——800（400） 客戶服務臺、專家分析與診斷工具——知識管理系統(tǒng)等。完備的服務管理流程和系統(tǒng)，使神州信息成為國內*通過了IT服務流程國際較高認證ISO20000的企業(yè)，連續(xù)10年通過ISO9001 質量管理認證，并將ISO20000/ISO9001等管理規(guī)范的電子化落地，實現服務過程可追溯、服務結果可預知、服務質量可控制、服務數據可分析的全面服務管理能力。此外，神州信息科學系統(tǒng)的人才管理，構建了技術人員崗位序列管理和職位評審機制等科學系統(tǒng)的人才管理與發(fā)展體系，逾千名技術人員通過中高級工程師職稱評審，通過面向服務水平的知識積累、面向服務效果的崗位技能培訓、面向服務結果的考核與激勵設計全面提升服務人員能力與服務質量。

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