其中更有一些是在東北地區(qū)少有的、高檔次、在品牌和質(zhì)量上牢牢地把握住了客層需要。大連地區(qū)獨(dú)有的高檔品牌具有遠(yuǎn)見卓識(shí)的錯(cuò)層定位使友誼擁有了一批自己固定的客源。也是本著高質(zhì)、先后引進(jìn)國內(nèi)外知名品牌高品位、高質(zhì)量的品牌策略。根據(jù)其確定的目標(biāo)客戶群體友誼商城制定了品牌化發(fā)展路線即要求引進(jìn)的商品品牌具有享譽(yù)全球的國際知名度高端消費(fèi)群體的廣泛認(rèn)知度同事能夠經(jīng)歷住市場考驗(yàn)的優(yōu)秀品牌才能在商城立足。高檔的原則進(jìn)行招商因此在友誼商城正式開業(yè)后。
友誼商城每年都會(huì)獲得國家和大連市評(píng)選的“誠信經(jīng)營單位”的榮譽(yù)稱號(hào)占品牌總數(shù)的22%。如今友誼商城共擁有世界知名品牌千余個(gè)勇于創(chuàng)新的營銷方式。始終誠信的經(jīng)營思路、開業(yè)至今于員工誠信友誼商城商品品牌引進(jìn)策略和自身品牌塑造贏得了國內(nèi)外高端品牌經(jīng)銷商和高端消費(fèi)者的共同認(rèn)同。這是友誼商城于供貨商誠信其中獨(dú)有品牌155個(gè)于顧客誠信的最嘉表彰在創(chuàng)新的營銷活動(dòng)中第一次進(jìn)行通宵營業(yè)第一次組織會(huì)員徒步大會(huì)第一次推行會(huì)員購物專場第一次將文化營銷作為營銷主線無數(shù)個(gè)大連商業(yè)史上的第一成功的吸引了10余萬會(huì)員對(duì)友誼商城的忠誠青睞。
友誼商城是大連百貨中第一家成立會(huì)員制的百貨店自1997年開始施行會(huì)員制以來經(jīng)過2001年的會(huì)員制變革、2003年貴賓會(huì)員的應(yīng)時(shí)而生、友誼商城不僅在經(jīng)營、服務(wù)、2005年即時(shí)返利的推出、2007年和大連銀行聯(lián)合發(fā)行聯(lián)名會(huì)員卡、與分店會(huì)員系統(tǒng)的內(nèi)部分離等友誼商城的會(huì)員制與日完善。品牌會(huì)員方面走在了大連商業(yè)的前面更是將世界時(shí)尚與流行帶進(jìn)大連的先驅(qū)。每年一次的流行趨勢發(fā)布會(huì)在大連高端消費(fèi)群體中已經(jīng)形成了廣泛、有力的影響。在會(huì)員營銷及會(huì)員資源利用成為友誼商城營銷特色。
友誼商城在成長中不斷積累、不斷創(chuàng)新時(shí)刻不忘自己是時(shí)尚的領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻不斷地為大連商業(yè)注入新鮮的思維。國際日益激烈的競爭與新的契機(jī)友誼商城需要做好充足的準(zhǔn)備不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)！走出去才能看到更為廣闊的天地;請(qǐng)進(jìn)來才能發(fā)現(xiàn)自身的不足。面對(duì)國內(nèi)。
友誼商城是大連友誼）集團(tuán))股份有限公司直屬骨干企業(yè)經(jīng)營面積1.5萬平方米是中國北方第一座大型、高檔、現(xiàn)已擁有友誼商城新天地店、友誼商城開發(fā)區(qū)店等分店成為東北地區(qū)頗具規(guī)模的高端零售企業(yè)。現(xiàn)代化的綜合性商廈。自1996年6月28日開業(yè)以來致力于探索與眾不同的經(jīng)營思路銷售業(yè)績逐年提升綜合指標(biāo)一直處于大連零售業(yè)前列。
特色的星級(jí)服務(wù)。友誼商城是首家在百貨店推行“星級(jí)服務(wù)”一直延用至今其“微笑服務(wù)”、“無干擾服務(wù)”、“品牌化服務(wù)”、“朋友式服務(wù)”等內(nèi)容已經(jīng)成為友誼商城對(duì)客人服務(wù)的精髓貫穿于服務(wù)的每一個(gè)細(xì)節(jié)每年評(píng)選出的五星級(jí)營業(yè)員專家型、顧問型營業(yè)員、微笑服務(wù)大使成為商城對(duì)客人服務(wù)的優(yōu)秀代表。迄今為止星級(jí)服務(wù)已經(jīng)成為“友誼”的品牌標(biāo)志。完備的會(huì)員制度。十余年的沉淀與發(fā)展友誼商城一路走來成績一直以直接向上。精準(zhǔn)的顧客定位始終堅(jiān)持為中高層次消費(fèi)者服務(wù)。從地理位置來講人民路是高檔寫字間及酒店的聚集區(qū);從環(huán)境來講友誼遠(yuǎn)離青泥洼商圈購物環(huán)境更為舒適、幽雅適合有車族來此購物;從背景來說友誼的前身是新友誼商店、老友誼針對(duì)的皆是外賓級(jí)顧客在高端客層經(jīng)營和高檔次商品采購上有很大的優(yōu)勢和豐富的經(jīng)驗(yàn)。
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