CMMI認(rèn)證-。
CMMI認(rèn)證查詢(xún)，認(rèn)證企業(yè)名單，CMMI知識(shí)庫(kù)，逗包兒。
因?yàn)槊绹?guó)SEI對(duì)于CMMI各級(jí)別（2-5）以及模型的評(píng)估是有時(shí)限要求的（3年），而且伴隨著CMMI以產(chǎn)品化方式發(fā)布地進(jìn)行（主要是模型與評(píng)估方法的升級(jí)），所以從企業(yè)CMMI證書(shū)與ATM人員資格兩方面都需要進(jìn)行CMMI升級(jí)或CMMI復(fù)評(píng)。
CMMI升級(jí)作為企業(yè)研發(fā)過(guò)程管理能力提升的一項(xiàng)里程碑活動(dòng)，其作為從CMMI3級(jí)的組織級(jí)研發(fā)過(guò)程管理狀態(tài)程度提升到以cmmi4級(jí)量化數(shù)據(jù)管理（或CMMI5級(jí)持續(xù)化自主過(guò)程改進(jìn)）的狀態(tài)程度，是企業(yè)“內(nèi)功”沉淀的優(yōu)化方式與途徑。
A：目前有不少的軟件企業(yè)希望通過(guò)自身的努力進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)，然后進(jìn)行正式評(píng)估，這是很常見(jiàn)的一種做法。不過(guò)，如果希望在實(shí)施 的過(guò)程中困難少一點(diǎn)兒，時(shí)間短一點(diǎn)兒的話，*還是與經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)公司合作。主要的原因在于：★ CMMI 作為一個(gè)模型，具有高度的抽象性。因此CMMI 中并沒(méi)有提出一家軟件組織必須如何去做才算是達(dá)到了要求，它提出的只是 “做什么”。舉個(gè)日常生活中的例子來(lái)說(shuō)，CMMI 提出的要求就好像一家公司要求地面要保持清潔，至于是用掃把掃還是用吸塵器吸 并不重要。同樣對(duì)于CMMI 中的要求，可以有很多種不同的實(shí)踐來(lái)滿足。可是，到底什么實(shí)踐在自己的企業(yè)中實(shí)施起來(lái)既比較有效， 還能達(dá)到CMMI的要求，對(duì)于剛開(kāi)始實(shí)施CMMI 的軟件企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種判斷和選擇是很難把握的。而經(jīng)驗(yàn)豐富的咨詢(xún)公司結(jié)合了大量國(guó) 內(nèi)軟件公司的實(shí)踐、業(yè)內(nèi)的*實(shí)踐以及主任評(píng)估師推薦的實(shí)踐，幫助企業(yè)達(dá)到CMMI 的要求，而且還比較簡(jiǎn)單易行，實(shí)施效果已經(jīng) 經(jīng)過(guò)了很多次的證明，自然能夠達(dá)到“事半功倍”的效果�！� 咨詢(xún)公司對(duì)于企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)豐富，可以有效的減少做錯(cuò)事情的可能性。比如高層經(jīng)理對(duì)過(guò)程改進(jìn)不夠重視或 者有一些誤解，特別是資源方面的問(wèn)題，咨詢(xún)公司都可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并協(xié)助參與實(shí)施的人員減少隨之帶來(lái)的負(fù)面影響�！� 如果有些企業(yè)希望在一個(gè)既定的時(shí)間目標(biāo)下達(dá)到某個(gè)成熟度級(jí)別，咨詢(xún)公司可以幫助實(shí)施企業(yè)監(jiān)控進(jìn)度，對(duì)于發(fā)現(xiàn)進(jìn)度落后的情 況，根據(jù)咨詢(xún)師的經(jīng)驗(yàn)也可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)采取糾正措施跟上進(jìn)度。★ 如果企業(yè)自己實(shí)施CMMI，還需要自己聯(lián)系主任評(píng)估師，這樣在費(fèi)用上可能會(huì)開(kāi)銷(xiāo)很大，咨詢(xún)公司如果提供評(píng)估服務(wù)，他們可以根 據(jù)企業(yè)的需求（包括資質(zhì)和成本等多方面）幫助企業(yè)聯(lián)系到合適的主任評(píng)估師，減少了企業(yè)自己聯(lián)系的麻煩和額外的成本。
首先是費(fèi)用問(wèn)題，因?yàn)镃MMI不像國(guó)內(nèi)一些認(rèn)證，花點(diǎn)錢(qián)，走個(gè)流程就可以
首先要給認(rèn)證公司一筆前期的培訓(xùn)和輔導(dǎo)費(fèi)用，一般來(lái)說(shuō)在15W左右。然后較后的評(píng)估階段，大概也需要15W左右，這個(gè)主要是付給主任評(píng)估師的費(fèi)用，如果是老外還需要支付翻譯的費(fèi)用，很貴，老外一般一天至少1萬(wàn)多，較后初評(píng)和最終評(píng)估加起來(lái)估計(jì)要10來(lái)天。
CMMI的認(rèn)證過(guò)程，一般需要前期培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程導(dǎo)入、幾個(gè)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程、較后進(jìn)行評(píng)估等幾個(gè)階段，正常點(diǎn)的話，半年到1年是至少需要的，這里我們來(lái)談?wù)勀男┻^(guò)程可以縮短甚至跳過(guò)。
1、前期培訓(xùn)，這個(gè)是可以大幅度縮短的，讓輔導(dǎo)老師過(guò)來(lái)花個(gè)2、3天講課，突擊培訓(xùn)一下，讓大家了解CMMI的體系。
2、標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入，這個(gè)也是可以縮短的，讓認(rèn)證公司提供一套模板，根據(jù)公司實(shí)際情況，安排人員突擊完成，然后輔導(dǎo)老師提出意見(jiàn)，然后再修改，再審核，來(lái)回2、3次，算半個(gè)月時(shí)間好了。
3、幾個(gè)項(xiàng)目實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程，這個(gè)就要看公司人力資源配合度了，首先讓認(rèn)證公司，提供一個(gè)項(xiàng)目完整的所有的材料模板，公司組織人員根據(jù)公司研發(fā)項(xiàng)目，安排4個(gè)（最少的要求了）對(duì)照模板進(jìn)行編制（這里為了省時(shí)間，全部是編造，所以時(shí)間點(diǎn)一定要注意，省的后面麻煩），如果人力資源配備充足，那么4個(gè)項(xiàng)目，我想半個(gè)多月時(shí)間可以完成（4個(gè)項(xiàng)目全部弄完，文檔起碼有6000多個(gè)，工作量很大）
4、較后的評(píng)估階段，要安排主任評(píng)估師的日程，因?yàn)檩^后需要一個(gè)初評(píng)和最終評(píng)估，按照要求，初評(píng)3天左右時(shí)間，中間隔1個(gè)星期給你進(jìn)行修改，最終評(píng)估一般要7天，所以保守估計(jì)，評(píng)估階段，也是需要半個(gè)多月。
5、較后關(guān)鍵的來(lái)了，評(píng)估完成后，主任評(píng)估師，需要再SIE網(wǎng)站上，去整個(gè)評(píng)估過(guò)程，公司信息等進(jìn)行注冊(cè)，然后提交評(píng)估材料給SEI進(jìn)行審核，等待SEI的最終評(píng)審，通過(guò)后，會(huì)在SEI網(wǎng)站上進(jìn)行公布。這里要注意了，SEI本身是不給你發(fā)證的，這個(gè)證書(shū)是由認(rèn)證公司給你發(fā)的，只是上面會(huì)寫(xiě)明你的評(píng)估通過(guò)時(shí)間和等級(jí)，以及主任評(píng)估師等信息，到底真實(shí)性如何，SEI的網(wǎng)站信息為準(zhǔn)，所以，中間這段等待的時(shí)間，大概要1個(gè)月，就要算進(jìn)去，只有SEI網(wǎng)站信息公布了，認(rèn)證公司才可以給你發(fā)證。
A：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前在全球范圍內(nèi)SEI 授權(quán)的主任評(píng)估師有300 多位，不過(guò)不同的CMMI主任評(píng)估師在資質(zhì)上面并不是全都相同。這要從如何成為主任評(píng)估師說(shuō)起：如果要成為主任評(píng)估師，除了自身要有相當(dāng)豐富的軟件工程、項(xiàng)目管理等相關(guān)知識(shí)背景外，還要參加大量的SEI 組織的CMMI 相關(guān)知識(shí)的官方培訓(xùn)。在正式成為主任評(píng)估師以前，必須親自主持一次正式評(píng)估工作，由已經(jīng)得到授權(quán)資格的主任評(píng)估師進(jìn)行考察，如果這次評(píng)估工作經(jīng)過(guò)考察沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題和錯(cuò)誤，SEI 將頒發(fā)主任評(píng)估師的授權(quán)認(rèn)證。這樣的證書(shū)在2 年內(nèi)是有效的，有效期內(nèi)主任評(píng)估師可以主持正式評(píng)估，其結(jié)果SEI 認(rèn)可，也可以監(jiān)控其他主任評(píng)估師候選人主持正式評(píng)估的工作。本來(lái)這樣的做法可以使成為主任評(píng)估師的“門(mén)檻”很高，但是還是存在一定的漏洞：如果一個(gè)人有個(gè)好朋友是主任評(píng)估師，他也想成為主任評(píng)估師，而他的朋友又不能很好的堅(jiān)守原則，這樣就很容易“混入”主任評(píng)估師的隊(duì)伍。另外，目前很多主任評(píng)估師在給客戶(hù)作評(píng)估之前，往往還提供一些相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)，這種“既當(dāng)教練又當(dāng)裁判”的情況也難免會(huì)使一些主任評(píng)估師在作評(píng)估的時(shí)候放松尺度，使得進(jìn)行過(guò)程改進(jìn)的企業(yè)所有的過(guò)程改進(jìn)工作變成了“花錢(qián)買(mǎi)認(rèn)證”，而沒(méi)有真正從中獲益�；谏鲜銮闆r，目前國(guó)內(nèi)一些比較有實(shí)力的咨詢(xún)公司為了保證自己的服務(wù)質(zhì)量，也為了能使國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)在進(jìn)行基于CMMI 的過(guò)程改進(jìn)的時(shí)候達(dá)到真正的效果，在主任評(píng)估師的選擇上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求。他們?nèi)フ?qǐng)?jiān)跉W美國(guó)家知名度很高、信譽(yù)很好的主任評(píng)估師來(lái)國(guó)內(nèi)主持正式評(píng)估工作。這些主任評(píng)估師中很多都是SEI 首批授權(quán)的主任評(píng)估師，有些人甚至就是參與制定CMMI 的人員。這些主任評(píng)估師經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)于CMMI 的理解非常深刻，而且堅(jiān)持原則，雖然這對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)實(shí)施難度也增加了一些，但能夠在這樣的要求下達(dá)到CMMI2級(jí)以上的評(píng)價(jià)才是貨真價(jià)實(shí)的。還有一點(diǎn)，目前很多國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)也希望和印度的軟件企業(yè)一樣，通過(guò)實(shí)施CMMI 提高自身過(guò)程的能力成熟度，以便在海外市場(chǎng)上獲得更多的外包訂單。這個(gè)時(shí)候不同的主任評(píng)估師也會(huì)產(chǎn)生不同的效果。比如，當(dāng)一家國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)在和一家美國(guó)的企業(yè)洽談外包業(yè)務(wù)時(shí)，告知對(duì)方我們已經(jīng)于某個(gè)時(shí)間達(dá)到了CMMI2級(jí)以上的成熟度，對(duì)方很可能要了解是由哪位主任評(píng)估師來(lái)做的評(píng)估，如果對(duì)方在美國(guó)知名度很高，對(duì)方可能對(duì)這家企業(yè)“刮目相看”，后面的洽談可能就會(huì)容易很多。這就像在日常生活中，同樣是碩士學(xué)位，但知名度高的導(dǎo)師帶出來(lái)了學(xué)生更容易被人接受是一樣的道理。
評(píng)估實(shí)踐證明：在進(jìn)行CMMI評(píng)估之前，制定一個(gè)正確的評(píng)估計(jì)劃并將其文檔化，確保有一個(gè)富有經(jīng)驗(yàn)的、受過(guò)培訓(xùn)且具有適當(dāng)資格的小組能被用來(lái)評(píng)估，為執(zhí)行評(píng)估過(guò)程做準(zhǔn)備，是十分必要的。
我們所說(shuō)的文檔化評(píng)估計(jì)劃的結(jié)果，包括：要求，協(xié)定，估價(jià)，風(fēng)險(xiǎn)，剪裁方法，以及與評(píng)估相關(guān)的實(shí)際考慮（例如：日程安排，后勤，組織的背景信息）。此外，還應(yīng)當(dāng)獲取并記錄發(fā)起方對(duì)于評(píng)估計(jì)劃的正式批準(zhǔn)。在制定評(píng)估計(jì)劃之前，應(yīng)對(duì)評(píng)估輸入中反映出來(lái)的協(xié)議文檔化，該協(xié)議將有助于評(píng)估目標(biāo)和關(guān)鍵評(píng)估計(jì)劃參數(shù)的共同理解。在對(duì)驅(qū)動(dòng)計(jì)劃過(guò)程的關(guān)鍵參數(shù)達(dá)成共同理解的基礎(chǔ)上，評(píng)估發(fā)起方和scampi主任評(píng)估師應(yīng)就評(píng)估計(jì)劃達(dá)成一致；發(fā)起者和評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)就已計(jì)劃的評(píng)估中技術(shù)和非技術(shù)細(xì)節(jié)達(dá)成一致。這個(gè)計(jì)劃在執(zhí)行其他的計(jì)劃和準(zhǔn)備階段活動(dòng)中需要進(jìn)一步細(xì)化。
而通過(guò)評(píng)估小組的準(zhǔn)備工作，將產(chǎn)生一支富有經(jīng)驗(yàn)的、受過(guò)培訓(xùn)的且定位準(zhǔn)確的小組準(zhǔn)備執(zhí)行評(píng)估任務(wù)。該小組的成員都應(yīng)當(dāng)獲得了完成他們各自的任務(wù)所必備的知識(shí)，或者他們之前所擁有的知識(shí)被證實(shí)足以完成相關(guān)任務(wù)。評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)給每一個(gè)人提供了為完成他們各自的任務(wù)所需的對(duì)技能進(jìn)行實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或者證實(shí)這些技能在過(guò)去已經(jīng)得到了示范。小組成員相互了解，同時(shí)開(kāi)始計(jì)劃他們?nèi)绾螀f(xié)調(diào)一致的工作。還應(yīng)該做到：準(zhǔn)備好的小組是為評(píng)估目標(biāo)而服務(wù)的，小組的成員已提供培訓(xùn)且培訓(xùn)結(jié)果被記錄，在必要的時(shí)候，對(duì)他們所做的因知識(shí)或技能不足的補(bǔ)救工作已經(jīng)完成。我們認(rèn)為，無(wú)論評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者是從頭培訓(xùn)一支全新的評(píng)估小組，還是通過(guò)從富有經(jīng)驗(yàn)的小組成員中選擇來(lái)組建一個(gè)小組，確保他們與評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者能組成一個(gè)成功的集體是其責(zé)任。
為便于說(shuō)明我們的觀點(diǎn)，下面按照實(shí)際操作的順序列出了與CMMI評(píng)估相關(guān)的預(yù)備工作。
一.進(jìn)行恰當(dāng)?shù)募舨?br />由于SCAMPI是設(shè)計(jì)用于滿足大范圍的評(píng)估應(yīng)用，所以剪裁是一個(gè)值得仔細(xì)的全程關(guān)注的活動(dòng)。SCAMPI的剪裁方法包括：對(duì)所要求實(shí)踐中的機(jī)會(huì)進(jìn)行選擇，設(shè)置參數(shù)和限制評(píng)估過(guò)程中可以改變的參數(shù)，以及包含可選實(shí)踐。
在剪裁過(guò)程中，需要注意：
1.在每一個(gè)活動(dòng)的必需實(shí)踐中評(píng)估和選擇裁剪部分；
2.當(dāng)預(yù)期變更發(fā)生時(shí)，在可接受的界限內(nèi)評(píng)估和設(shè)置參數(shù)；
3.評(píng)估和選擇適當(dāng)?shù)娜我鈱?shí)踐；
4.確保裁剪的結(jié)果是首尾一致的，并且根據(jù)評(píng)估目標(biāo)和約束是恰當(dāng)?shù)模?br />5.生成裁剪結(jié)果文檔。
MDD的結(jié)構(gòu)闡明了SCAMPI具有的特征，要么被看作ARC需求的一個(gè)直接派生，要么被看作SCAMPI需求。參數(shù)和限制區(qū)在這些方法需求內(nèi)詳細(xì)說(shuō)明了可承認(rèn)的變更。裁剪向?qū)Ш蛨?zhí)行向?qū)П挥脕?lái)幫助調(diào)整方法以適應(yīng)評(píng)估發(fā)起者目標(biāo)和評(píng)估約束。裁剪方法和執(zhí)行部分必須在某種程度上保證沒(méi)有違背SCAMPI的必需實(shí)踐。
二.對(duì)評(píng)估所需要的資源進(jìn)行標(biāo)識(shí)
本活動(dòng)是與執(zhí)行評(píng)估所需資源的鑒定和評(píng)估相關(guān)的。評(píng)估所需的資源包括人員、設(shè)備、工具以及有權(quán)使用的信息。具體的行為有：
1.確定評(píng)估組成員；
2.確定評(píng)估參與者；
3.確定設(shè)備和工具；
4.確定所需的其他評(píng)估資源；
5.文檔化在評(píng)估計(jì)劃中的資源決議。
此外，在鑒定過(guò)程中所需資源的詳細(xì)程度必須足夠支持評(píng)估計(jì)劃的實(shí)施。例如，確定評(píng)估組的領(lǐng)導(dǎo)人，參與接見(jiàn)的候選人姓名和擁有評(píng)估組成員資格者的姓名，這些人在組織上和項(xiàng)目上的從屬關(guān)系，被評(píng)估組使用的地點(diǎn)、座位容量和房屋外形，所需要的特殊設(shè)備(如：高攝投影儀、膝上形電腦放映機(jī)、視頻會(huì)議)。
三.確定評(píng)估所需的費(fèi)用以及日程安排
本活動(dòng)是在評(píng)估計(jì)劃中包含并列出*費(fèi)用的明細(xì)表以及進(jìn)度表。具體的行為包括：
1.估計(jì)關(guān)鍵事件持續(xù)時(shí)間，并以此作為制訂全面進(jìn)度表的基礎(chǔ)；
2.估計(jì)參與評(píng)估的人員所需的努力；
3.恰當(dāng)?shù)毓烙?jì)使用工具和設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用；
4.適當(dāng)?shù)毓烙?jì)伴隨事件的費(fèi)用(如：出差、住宿、吃飯)；
5.在評(píng)估計(jì)劃中文檔化詳細(xì)的估計(jì)進(jìn)度；
6.在評(píng)估計(jì)劃中文檔化詳細(xì)的估計(jì)費(fèi)用。
評(píng)估成果的取得不僅取決于評(píng)估組，還取決于整個(gè)組織單位內(nèi)的預(yù)期參與者(如：被訪問(wèn)者、管理設(shè)備的相應(yīng)人員、簡(jiǎn)報(bào)的出席者、支持者)。因此，我們必須對(duì)評(píng)估過(guò)程的每一天進(jìn)行計(jì)劃。
四.對(duì)后勤計(jì)劃進(jìn)行管理
本活動(dòng)強(qiáng)調(diào)評(píng)估過(guò)程中的每一個(gè)相應(yīng)部分的后勤保障細(xì)節(jié)應(yīng)該在協(xié)商后取得一致并文檔化。評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)要取得組織單位協(xié)調(diào)者的支持，對(duì)文檔中的計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行管理并與后勤保障計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)。檢查制度和行動(dòng)條款跟蹤機(jī)制是用于管理這些任務(wù)非常有用的組織結(jié)構(gòu)。具體的行為包括：
1.文檔化后勤保障計(jì)劃，增強(qiáng)其可靠性；
2.保持與供應(yīng)狀況的溝通渠道；
3.指定跟蹤后勤保障問(wèn)題的職責(zé)。
我們知道，有效的計(jì)劃取決于對(duì)評(píng)估中可能發(fā)生的后勤保障問(wèn)題變更的預(yù)見(jiàn)性。這些有時(shí)被忽略的問(wèn)題包括：
1.確定在評(píng)估中所住的旅館；
2.提供工作站支持；
3.對(duì)吃飯進(jìn)行管理；
4.在某個(gè)時(shí)刻設(shè)備的相互影響；
5.會(huì)議的安全/分級(jí)需求；
6.為得到的有限設(shè)備的護(hù)送提供證章或者管理。
五.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理并將其文檔化
由于任何項(xiàng)目都取決于事件、人物和其他資源，風(fēng)險(xiǎn)管理是其成功的一個(gè)重要因素。評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任在發(fā)起者和評(píng)估組成員之間溝通風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)的減緩風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，并生成文檔。具體的行為包括：
1.確定評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)；
2.對(duì)評(píng)估過(guò)程中的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提出減緩計(jì)劃并在必要時(shí)執(zhí)行這些計(jì)劃；
3.記錄風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估發(fā)起者和其他風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生者在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中的地位。
通過(guò)對(duì)活動(dòng)的管理而確定的風(fēng)險(xiǎn)因素及減緩計(jì)劃是評(píng)估計(jì)劃的必需元素。在評(píng)估計(jì)劃中大部分領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估者應(yīng)當(dāng)擁有風(fēng)險(xiǎn)管理的頭銜，專(zhuān)注于風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的努力水平是評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)必需調(diào)整以適應(yīng)即將到來(lái)的情況所需要的。
六.獲得評(píng)估計(jì)劃的許可
評(píng)估計(jì)劃應(yīng)獲取正式發(fā)起者的許諾。由于這個(gè)協(xié)議的正式性是如此至關(guān)重要，評(píng)估計(jì)劃需要在評(píng)估發(fā)起者和評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)之間簽訂一個(gè)合同。具體的行為包括：
1.文檔化評(píng)估計(jì)劃；
2.和評(píng)估發(fā)起者一起重新審查評(píng)估計(jì)劃，并獲得發(fā)起者的正式批準(zhǔn)；
3.為相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生者提供評(píng)估計(jì)劃以便重新審查。
評(píng)估計(jì)劃的必需內(nèi)容至少包括如下幾項(xiàng)：
1.評(píng)估輸入；
2.在風(fēng)險(xiǎn)管理中所執(zhí)行的活動(dòng)；
3.風(fēng)險(xiǎn)管理所需的資源；
4.用于完成評(píng)估所需的費(fèi)用和進(jìn)度估計(jì)；
5.評(píng)估的后勤保障；
6.與實(shí)施評(píng)估相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素和減緩計(jì)劃；
7.如果評(píng)估發(fā)起者要求滿足ISO/IEC 15504需求時(shí)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
此外，我們必須為評(píng)估組領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)起者提供一個(gè)簽名區(qū)，以指出他們?cè)谠u(píng)估計(jì)劃中各自所承擔(dān)的義務(wù)。當(dāng)然，如果評(píng)估計(jì)劃還有其他次要的補(bǔ)充資料，并無(wú)須重新簽名，除非一個(gè)或更多的評(píng)估輸入元素被更改。至少，評(píng)估組成員應(yīng)考慮過(guò)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生者，并應(yīng)得到一個(gè)獲得批準(zhǔn)的評(píng)估計(jì)劃的復(fù)件。
七.選擇評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)
評(píng)估發(fā)起者有責(zé)任選擇一個(gè)評(píng)估小組的領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)人應(yīng)該擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、技術(shù)來(lái)負(fù)責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估活動(dòng)。一個(gè)評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者必須是由SEI評(píng)估程序授權(quán)的SCAMPI主任評(píng)估師，同時(shí)必須以良好的狀態(tài)作為評(píng)估過(guò)程的一名成員。在SEI網(wǎng)站上有SEI評(píng)估程序的詳細(xì)描述。評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任保證評(píng)估是根據(jù)SCAMPI的要求進(jìn)行的，所做的裁剪必須滿足在該方法定義下的允許范圍內(nèi)的評(píng)估目標(biāo)和約束。具體的行為包括：
1.選擇一個(gè)經(jīng)SCAMPI授權(quán)的主任評(píng)估師擔(dān)任評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者；
2.檢驗(yàn)評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者的資格(經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和技術(shù))。
評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者必須是一名狀態(tài)良好的經(jīng)SEI授權(quán)的SCAMPI主任評(píng)估師。這一要求必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或與SEI CMMI辦事機(jī)構(gòu)直接聯(lián)系得到確認(rèn)。在任何已進(jìn)行的評(píng)估中只能有*一名正式的評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者。他是*能判斷給評(píng)估小組成員委派何種重要任務(wù)的人，但是他不能賦予其成員有關(guān)評(píng)估活動(dòng)是否成功完成的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和最終職責(zé)。特定評(píng)估小組中多重領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估者對(duì)該評(píng)估小組的領(lǐng)導(dǎo)具有很重要的作用。但是，*指定的評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者必須履行其領(lǐng)導(dǎo)和管理評(píng)估過(guò)程的職責(zé)。
八.選擇評(píng)估小組成員
本活動(dòng)包括識(shí)別有用的職員、評(píng)定其資格和從中挑選人員作為評(píng)估小組成員。它可以發(fā)生在評(píng)估發(fā)起者作出管理評(píng)估活動(dòng)的許諾之后，并能為評(píng)估計(jì)劃保證提供輸入。具體的行為包括：
1.保證評(píng)估小組成員滿足個(gè)人的*標(biāo)準(zhǔn)；
2.保證評(píng)估小組作為一個(gè)整體滿足的*標(biāo)準(zhǔn)；
3.文檔化在評(píng)估輸入中小組成員的職責(zé)和資格。
SCAMPI評(píng)估可接受的評(píng)估小組最小規(guī)模是4個(gè)成員(包括小組領(lǐng)導(dǎo)者)。推薦的*規(guī)模是9個(gè)成員。所有小組成員之前必須完成獲得SEI推薦的并由SEI認(rèn)可的權(quán)威授課者所教授的CMMI課程。小組成員必須接受有關(guān)評(píng)估方法的培訓(xùn)。關(guān)于工程領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估小組(作為一個(gè)整體)平均至少要有6年以上的經(jīng)驗(yàn)，且小組總的經(jīng)驗(yàn)要不少于25年，這些規(guī)定都隱藏在評(píng)估活動(dòng)中。關(guān)于管理經(jīng)驗(yàn)，評(píng)估小組(作為一個(gè)整體)總的經(jīng)驗(yàn)不能少于10年，且至少有1名成員擁有6年以上的管理經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō)，評(píng)估小組應(yīng)該在評(píng)估組織內(nèi)部所使用的生命周期里具有有代表性的經(jīng)驗(yàn)。在任何特定的生命周期階段，評(píng)估小組至少應(yīng)有兩名成員具有從事這方面工作的經(jīng)驗(yàn)。此外，必須保證，小組成員不應(yīng)該成為任何特定項(xiàng)目的管理者或者成為任何預(yù)定被訪問(wèn)者的直接管理鏈中的一個(gè)。
九.準(zhǔn)備評(píng)估小組
評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者有責(zé)任確保評(píng)估小組成員為執(zhí)行計(jì)劃的評(píng)估活動(dòng)完成充分的準(zhǔn)備。這包括熟悉在評(píng)估過(guò)程中將使用的參考模型、SCAMPI、評(píng)估計(jì)劃、組織數(shù)據(jù)和特征、工具和技術(shù)以及為評(píng)估任務(wù)分配任務(wù)和職責(zé)。小組建立練習(xí)通常被用來(lái)實(shí)踐簡(jiǎn)單的技能和在理解小組目標(biāo)及如何取得滿意上達(dá)成一致。所有的小組成員被要求遵守嚴(yán)格規(guī)則以保證機(jī)密性、保護(hù)所有者或敏感數(shù)據(jù)以及項(xiàng)目參與者未知的信息。私下陳述通常被用來(lái)達(dá)成這些諒解。具體的行為包括：
1.保證評(píng)估小組成員已接受參考模型培訓(xùn)；
2.為評(píng)估小組成員提供評(píng)估方法培訓(xùn)或確保他們已掌握此方法；
3.為評(píng)估小組和小組規(guī)范的建立提供服務(wù)；
4.為評(píng)估小組成員提供關(guān)于評(píng)估目標(biāo)、計(jì)劃和他們自身分配的職責(zé)和任務(wù)的定位。
模型培訓(xùn)必須利用CMMI課程的權(quán)威標(biāo)準(zhǔn)來(lái)提供，并由CMMI辦事機(jī)構(gòu)權(quán)威認(rèn)證的授課者講授。方法培訓(xùn)可能通過(guò)下面兩種方法之一進(jìn)行：
1.針對(duì)即將到來(lái)的評(píng)估作明確性的方法培訓(xùn)；
2.對(duì)大量的目前并沒(méi)有從事任何評(píng)估工作的潛在的小組成員進(jìn)行方法培訓(xùn)。
對(duì)一個(gè)完全重新組建的小組進(jìn)行方法培訓(xùn)至少持續(xù)兩天，且必須強(qiáng)調(diào)那些小組成員在評(píng)估過(guò)程很可能遇到的情況。本培訓(xùn)在SCAMPI的應(yīng)用中沒(méi)有必要包含所有的變量。針對(duì)潛在的將來(lái)的小組成員所進(jìn)行的團(tuán)體式方法培訓(xùn)必須包含方法上剪裁部分的所有內(nèi)容和允許的變更以應(yīng)付一系列在將來(lái)的評(píng)估中他們很可能會(huì)遇到的情況。SEI評(píng)估程序?yàn)槟切┠壳安皇窃u(píng)估小組成員的人們所得到的培訓(xùn)指定了額外的要求。那些在以前的評(píng)估小組中作為成員已接受過(guò)培訓(xùn)的小組成員，如果并沒(méi)有進(jìn)行目前的方法培訓(xùn)，那么他們并不自動(dòng)地具有參加當(dāng)前評(píng)估的資格。在這樣的案例中，評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者要求了解以前的培訓(xùn)的本質(zhì)和為即將到來(lái)的評(píng)估開(kāi)展的培訓(xùn)足夠多的內(nèi)容。這需要對(duì)以前的評(píng)估和計(jì)劃的評(píng)估進(jìn)行比較。例如，假如小組成員使用連續(xù)表示法參與了一個(gè)僅集中在軟件工程領(lǐng)域的評(píng)估，而計(jì)劃的評(píng)估是使用階段表示法集中在SE/SW/IPPD領(lǐng)域，那么該小組成員需要許多重要的新概念來(lái)覆蓋。作為一個(gè)整體，評(píng)估小組至少產(chǎn)生一個(gè)結(jié)果來(lái)說(shuō)明如何為即將到來(lái)的評(píng)估展開(kāi)工作，建立小組規(guī)范和操作決議的目的。
小結(jié)
上面，我們按照評(píng)估過(guò)程中實(shí)際操作的順序列出了與CMMI評(píng)估相關(guān)的預(yù)備工作。此外，在對(duì)CMMI評(píng)估進(jìn)行的預(yù)備工作的過(guò)程中，我們還應(yīng)當(dāng)對(duì)模型剪裁的原則有所了解：
1.在某些應(yīng)用中，計(jì)劃模板和例行的程序能夠根據(jù)評(píng)估的需要進(jìn)行調(diào)整，這和當(dāng)?shù)氐倪^(guò)程所有權(quán)一樣，有助于交流；
2.一個(gè)結(jié)構(gòu)化的計(jì)劃工藝組有利于只有有限的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)的組織，這樣一個(gè)工藝就像緩和策略樣，對(duì)于發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)是一個(gè)很有價(jià)值的機(jī)會(huì)；
3.案例研究材料提供了各種各樣的選擇來(lái)擴(kuò)充小組培訓(xùn)內(nèi)容以增強(qiáng)那些更需要培訓(xùn)的重點(diǎn)；
4.富有經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者在沒(méi)有案例分析的情況下，同樣可以管理和模擬評(píng)估行為；
5.在小組所有已獲得培訓(xùn)成員的集合中，對(duì)小組的建立工作進(jìn)行管理以確保其團(tuán)隊(duì)凝聚力是十分重要的，因此，很多的小組建立練習(xí)是可以利用的，小組的規(guī)模、技能、組成部分都是本方法的裁剪內(nèi)容；
6.所采用工具可以包括評(píng)估計(jì)劃模板，樣例，和計(jì)劃模板中嵌入式的程序上的幫助，此外，為了估計(jì)評(píng)估約束的影響，估算工作表和方法也是很有用處的。
總之，CMMI評(píng)估是一個(gè)十分復(fù)雜的過(guò)程，更由于其具有的不確定性，在評(píng)估的實(shí)踐中，一定要做到有備無(wú)患。真理來(lái)自于實(shí)踐，我們相信，隨著越來(lái)越多的軟件組織著手CMMI評(píng)估，越來(lái)越多的成功經(jīng)驗(yàn)將為我們所利用和借鑒。
CMMI認(rèn)證是由美國(guó)軟件工程學(xué)會(huì)(software engineering institue，簡(jiǎn)稱(chēng)SEI)制定的一套專(zhuān)門(mén)針對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn). CMMI 的全稱(chēng)為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。
近年來(lái)，很多軟件企業(yè)紛紛實(shí)施CMMI管理模式，不少企業(yè)如：東軟，托普，華為等企業(yè)通過(guò)了三級(jí)或四級(jí)評(píng)估。這一方面反映了我國(guó)企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機(jī)意識(shí)，以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國(guó)軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能夠?yàn)槲覀冏鍪裁茨�？�?shí)際上這個(gè)問(wèn)題對(duì)不同的人有不同的答案。對(duì)采購(gòu)部門(mén)的人員來(lái)說(shuō)，掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項(xiàng)目實(shí)施人員或公司的實(shí)施能力，從而保證所采購(gòu)的項(xiàng)目能夠順利完成。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，掌握CMMI技術(shù)能夠提高自己的項(xiàng)目管理能力，從而能夠使項(xiàng)目高質(zhì)量，低成本，按期限地完成。對(duì)于企業(yè)老總來(lái)說(shuō)，CMMI技術(shù)不僅能夠提升企業(yè)的管理水平，還能夠引入科學(xué)的管理理念，提升企業(yè)的整體管理水平。
CMMI的五個(gè)臺(tái)階（五個(gè)等級(jí)）：
臺(tái)階一：CMMI一級(jí)，完成級(jí)。
在完成級(jí)水平上，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)與要做的努力很清晰，項(xiàng)目的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性，企業(yè)無(wú)法保證在實(shí)施同類(lèi)項(xiàng)目的時(shí)候仍然能夠完成任務(wù)。企業(yè)在一級(jí)上的項(xiàng)目實(shí)施對(duì)實(shí)施人員有很大的依賴(lài)性。
臺(tái)階二：CMMI二級(jí)，管理級(jí)。
在管理級(jí)水平上，企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施上能夠遵守既定的計(jì)劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對(duì)相關(guān)的項(xiàng)目實(shí)施人員有相應(yīng)的培訓(xùn)，對(duì)整個(gè)流程有監(jiān)測(cè)與控制，并與上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目與流程進(jìn)行審查。企業(yè)在二級(jí)水平上體現(xiàn)了對(duì)項(xiàng)目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級(jí)時(shí)完成任務(wù)的隨機(jī)性，保證了企業(yè)的所有項(xiàng)目實(shí)施都會(huì)得到成功。
臺(tái)階三：CMMI三級(jí)，定義級(jí)。
在定義級(jí)水平上，企業(yè)不僅能夠?qū)?xiàng)目的實(shí)施有一整套的管理措施，并保障項(xiàng)目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化這樣，企業(yè)不僅能夠在同類(lèi)的項(xiàng)目上生到成功的實(shí)施，在不同類(lèi)的項(xiàng)目上一樣能夠得到成功的實(shí)施�？茖W(xué)的管理成為企業(yè)的一種文化，企業(yè)的組織財(cái)富。
臺(tái)階四：CMMI四級(jí)，量化管理級(jí)。
在量化管理級(jí)水平上，企業(yè)的項(xiàng)目管理不僅形成了一種制度，而且要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的管理。對(duì)管理流程要做到量化與數(shù)字化。通過(guò)量化技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)管理的精度，降低項(xiàng)目實(shí)施在質(zhì)量上的波動(dòng)。
臺(tái)階五：CMMI五級(jí)，優(yōu)化級(jí)。
在優(yōu)化級(jí)水平上，企業(yè)的項(xiàng)目管理達(dá)到了*境界。企業(yè)不僅能夠通過(guò)信息手段與數(shù)字化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目的管理，而且能夠充分利用信息資料，對(duì)企業(yè)在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動(dòng)地改善流程，運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)流程的優(yōu)化。
由上述的五個(gè)臺(tái)階我們可以看出，每一個(gè)臺(tái)階都是上面一階臺(tái)階的基石。要上高層臺(tái)階必須首先踏上較低一層臺(tái)階。企業(yè)在實(shí)施CMMI的時(shí)候，路要一步一步地走。一般地講，應(yīng)該先從二級(jí)入手。在管理上下功夫。爭(zhēng)取最終實(shí)現(xiàn)CMMI的第五級(jí)。
CMMI3認(rèn)證就是臺(tái)階3，通過(guò)相應(yīng)的CMMI3級(jí)能力評(píng)估后，就能獲得3級(jí)的證書(shū)。
我們可不可以只在公司下面的某一個(gè)部門(mén)實(shí)施CMMI，以便減少實(shí)施的難度？A：可以，因?yàn)镃MMI 中反復(fù)使用的是“組織”一詞，它既可以代表一家完整的公司，也可以代表一家公司下面的一個(gè)或多個(gè)部門(mén)。因此，即使在評(píng)估CMMI 5 級(jí)的時(shí)候，也可以只對(duì)某家公司的某一個(gè)部門(mén)進(jìn)行。CMMI 2級(jí)是面向項(xiàng)目級(jí)別的，實(shí)施的時(shí)候這方面靈活性更大。不過(guò)在主任評(píng)估師向SEI 提交評(píng)估結(jié)果時(shí)會(huì)明確寫(xiě)明評(píng)估的時(shí)候是在企業(yè)的什么范圍內(nèi)進(jìn)行的（多少個(gè)部門(mén)納入了評(píng)估的范圍，大約參與的軟件開(kāi)發(fā)人員和管理人員的數(shù)量等）�，F(xiàn)在很多企業(yè)向媒體宣傳的時(shí)候，有意無(wú)意的掩蓋了這一點(diǎn)，只是泛泛地說(shuō)：XXX 公司已經(jīng)達(dá)到了CMMI 2 級(jí)的要求，久而久之造成了很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。不過(guò)，如果企業(yè)希望通過(guò)過(guò) 程改進(jìn)真正獲益的話，*還是能夠在整個(gè)企業(yè)中所有與軟件活動(dòng)有關(guān)的的部門(mén)都實(shí)施過(guò)程改進(jìn)。雖然2 級(jí)是面向項(xiàng)目級(jí)別的，但我們非常歡迎和支持在整個(gè)公司的范圍內(nèi)實(shí)施CMMI 2級(jí)，無(wú)論這些部門(mén)的軟件項(xiàng)目是開(kāi)發(fā)類(lèi)的、實(shí)施或維護(hù)類(lèi)的，也不論這些項(xiàng)目是面向客戶(hù)的工程類(lèi)的、還是面向市場(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)的。這樣，公司積累大量不同類(lèi)型項(xiàng)目的寶貴經(jīng)驗(yàn)，在將來(lái)向3 級(jí)邁進(jìn)的時(shí)候，充分利用這些經(jīng)驗(yàn)可以把3 級(jí)的實(shí)施落在實(shí)處，得到更加廣泛的認(rèn)同。我個(gè)人認(rèn)為，如果一家公司希望能夠成為CMMI 3 級(jí)的公司的話，如果在2 級(jí)的階段投入比較多，實(shí)施的效果比較好，那么3 級(jí)的實(shí)施難度會(huì)下降很多；反之，如果2 級(jí)階段投入較少，實(shí)施范圍小、效果不是很好的話，3 級(jí)的實(shí)施難度會(huì)增加；因此可以說(shuō)，一個(gè)公司在從1 級(jí)到3 級(jí)這個(gè)過(guò)程中所投入的資源（人員、時(shí)間、資金等）總數(shù)基本上是一個(gè)固定值。既然如此，為什么不早一點(diǎn)把工作做到實(shí)處，早一點(diǎn)獲得成效呢？
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