城市售票網新票務系統城市售票網于2014年3月推出新票務系統，同年8月，城市售票網，網上購票服務正式推出。新系統具備更大容量，購票網頁可同時容納的用戶數目較以往增大10倍，并提供更多便捷的購票功能。購票通開始為城市售票網提供信用卡電話購票服務，該系統由購票通 ）香港) 有限公司為康文署因應用家需要而開發。2001年6月起，1998年，開始為部份城市售票網節目提供網上購票服務。
直至演出前一小時。購票服務中心的客戶服務員會協助顧客完成整個購票過程。信用卡電話購票服務由門票開售當日起提供，顧客可選擇在購票通自助取票機/城?售票網售票處售票柜臺刷卡領取經信用卡電話購票服務訂購的門票，演出前七天內訂購的門票只提供購票通自助取票機/城?售票網售票處售票柜臺領票服務�；蜻x擇郵遞/速遞門票服務。
