光大銀行

電子銀行。信用卡，媒體關(guān)注，投資者關(guān)系，貴金屬。

初始化頻道：今日光大。

企業(yè)榮譽(yù)/*光大銀行

光大銀行獲“年度*電子銀行獎(jiǎng)”；

門(mén)戶網(wǎng)站獲“*客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)；

”獲第五屆“**品牌建設(shè)案例”貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；

獲“*金融營(yíng)銷獎(jiǎng)杰出獎(jiǎng)”；

入選 “*互動(dòng)營(yíng)銷優(yōu)秀案例TOP10”；

獲2009年*本土銀行網(wǎng)站本土競(jìng)爭(zhēng)力排名“*創(chuàng)新活力獎(jiǎng)”；

獲“*區(qū)*銀行投行”和“*區(qū)*債券承銷投行”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；

獲“2008年度憑證式國(guó)債承銷優(yōu)秀獎(jiǎng)”；

獲2008年度*財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；

獲“*社會(huì)責(zé)任企業(yè)獎(jiǎng)”及“慈善先鋒獎(jiǎng)”；

“陽(yáng)光呵護(hù)計(jì)劃”獲“*中小企業(yè)金融服務(wù)*影響力品牌”；

北京分行等單位、個(gè)人獲金融工會(huì)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；

獲*2008金融理財(cái)多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；

網(wǎng)上銀行獲 “2008*網(wǎng)上銀行*客戶體驗(yàn)獎(jiǎng)”；

獲多項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品獎(jiǎng)項(xiàng)；

獲2008搜狐金融理財(cái)網(wǎng)絡(luò)盛典多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；

陽(yáng)光理財(cái)品牌獲“年度金融服務(wù)品牌”；

獲“2008全國(guó)支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行”；

獲2008年度國(guó)際保理業(yè)務(wù)“進(jìn)步獎(jiǎng)”；

獲“2008年度*債券和貨幣市場(chǎng)理財(cái)產(chǎn)品獎(jiǎng)”；

獲“*產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)”和“關(guān)稅融資服務(wù)獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)；

“銀關(guān)�！碑a(chǎn)品獲“2008年度企業(yè)關(guān)稅融資創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)”；

光大銀行合肥阜南路支行等32家基層單位獲“2008年度*銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位”稱號(hào)；

“同贏五號(hào)”獲“金理財(cái)十佳銀行理財(cái)產(chǎn)品獎(jiǎng)”；

獲“2008信息化*IT項(xiàng)目實(shí)施獎(jiǎng)”。

產(chǎn)品與服務(wù)/*光大銀行

截止到2011年7月6日，光大銀行信用卡累計(jì)發(fā)卡量突破1000萬(wàn)張，成功躋身國(guó)內(nèi)信用卡行業(yè)*陣營(yíng)。

光大銀行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)端于2004年，是國(guó)內(nèi)較早開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)的股份制商業(yè)銀行之一。自發(fā)卡以來(lái)，光大銀行信用卡中心秉承“以客戶為中心”的宗旨，根植于*傳統(tǒng)文化，通過(guò)促進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新、提升服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)了品牌經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)�；�發(fā)展，最終確立了在一個(gè)個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的比較優(yōu)勢(shì)，走出了一條獨(dú)具特色的信用卡經(jīng)營(yíng)之路，并在短短的7年的時(shí)間內(nèi)取得了驕人的業(yè)績(jī)。

本著“感恩、創(chuàng)新、共贏”的核心價(jià)值觀，光大銀行信用卡不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，在國(guó)內(nèi)*建立以數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)為基礎(chǔ)、以商業(yè)智能為核心的科學(xué)決策支持體系，運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP（聯(lián)機(jī)分析處理）和決策支持技術(shù)，通過(guò)客戶價(jià)值分層、客戶生命周期管理計(jì)劃、營(yíng)銷活動(dòng)管理平臺(tái)等項(xiàng)目以及各類預(yù)測(cè)模型，對(duì)客戶交易行為、價(jià)值度等進(jìn)行細(xì)分，*家推出銀聯(lián)白金卡、VISA無(wú)限卡等產(chǎn)品，首創(chuàng)手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證方法，通過(guò)改進(jìn)增值服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)、電話服務(wù)、還款服務(wù)和用卡服務(wù)等，形成普金卡、鈦金卡、白金卡和無(wú)限卡客戶的差異化服務(wù)體系。

2010年，該行在國(guó)際上首創(chuàng)存貸合一卡，標(biāo)志著真正意義上的借記卡與信用卡整合產(chǎn)品的誕生，以“新理念、新模式、新標(biāo)準(zhǔn)” 創(chuàng)有*特色的信用卡取得了巨大成功，再次引領(lǐng)*信用卡產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

為合理布局經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，構(gòu)建多層次、多功能的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，根據(jù)規(guī)劃，2013年*光大銀行煙臺(tái)分行將在龍口設(shè)立縣域支行，并在萊州、招遠(yuǎn)、芝罘區(qū)內(nèi)增設(shè)多處自助銀行，以滿足當(dāng)?shù)鼐用翊嫒】畹男枰��?/p>

為持續(xù)開(kāi)展好金融業(yè)服務(wù)工作，全面提升服務(wù)水平，深層次打造*光大銀行的陽(yáng)光服務(wù)品牌，*光大銀行煙臺(tái)分行修改制訂了2013年度金融服務(wù)工作規(guī)劃并著手實(shí)施。

為從根本上解決客戶集中排隊(duì)、候時(shí)過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題，該行還將在業(yè)務(wù)需求多的網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)柜臺(tái)服務(wù)窗口。

為給客戶營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒心的服務(wù)環(huán)境，該行對(duì)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂布局和服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化。首先對(duì)各營(yíng)業(yè)廳內(nèi)部物品進(jìn)行了重新定位管理，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)存在的不符服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的硬件，按照新的標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行更新和調(diào)整，撥出�？顬楦鳡I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)更換分區(qū)標(biāo)識(shí)牌、制作新的填單臺(tái)、便民綜合服務(wù)箱，給各家網(wǎng)點(diǎn)等候座椅后背安裝便民宣傳欄，統(tǒng)一制作更換各網(wǎng)點(diǎn)大門(mén)、玻璃墻腰線和大堂內(nèi)的各種提示標(biāo)牌；其次，撥出專款為各網(wǎng)點(diǎn)vip室配備消毒柜，飲料、咖啡多功能一體機(jī)，并督導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)為客戶配備個(gè)性化專用水杯。

為提高全行員工的服務(wù)素質(zhì)，分行邀請(qǐng)服務(wù)培訓(xùn)老師作為培訓(xùn)、服務(wù)檢查人員深入到各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)行一對(duì)一的定點(diǎn)培訓(xùn)，對(duì)在服務(wù)開(kāi)展方面存在的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，同時(shí)，建立了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)管理長(zhǎng)效機(jī)制，日常工作中，服務(wù)辦公室組織各檢查人員對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果在全行范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。另外，該行還將圍繞服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)流程、儀容儀表、營(yíng)銷話術(shù)等方面開(kāi)展各種評(píng)比活動(dòng)，以此提高各網(wǎng)點(diǎn)在落實(shí)服務(wù)方面的軟實(shí)力。

為解決客戶意見(jiàn)較大、流程比同業(yè)繁瑣、操作程序復(fù)雜等問(wèn)題，該行各部門(mén)圍繞服務(wù)工作制定出了服務(wù)承諾、服務(wù)流程和主要工作處理時(shí)限等，并建立了督導(dǎo)制度，服務(wù)辦公室堅(jiān)持定期不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

管理團(tuán)隊(duì)/*光大銀行

匯金公司直接持有光大銀行200億股，占本次發(fā)行前已發(fā)行股份的59.82%，是其控股股東。

光大集團(tuán)總公司持有光大銀行股份21.41億股，占本次發(fā)行前已發(fā)行股份的6.40%，是光大銀行的第二大股東。

光大銀行有239家股東，已經(jīng)有一家上市公司——凌鋼股份（7.39，0.15，2.07%）公告參與光大銀行戰(zhàn)略配售，金額為2億元。凌鋼股份2009年年報(bào)顯示，截至2009年年末，公司持有光大銀行713.9萬(wàn)股，占公司總股本的0.0214%。

2007年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，匯金公司以股本形式向光大銀行注資等值于200億人民幣的美元，以充實(shí)光大銀行資本。注資之后，光大銀行*大股東變?yōu)閰R金公司，持股70%多；新的董事會(huì)共有13名董事，匯金公司提名7名，也占有*多數(shù)。因?yàn)楣蓹?quán)結(jié)構(gòu)的變化，控股的主體發(fā)生了變化，以前是光大集團(tuán)控股，2007年后是匯金公司控股。

截至光大銀行招股說(shuō)明書(shū)簽署日，光大銀行共有董事15名，其中有6名由匯金公司提名，相比之前的7名減少1名。

光大上市之后，匯金公司仍舊是光大銀行的控股股東。

唐雙寧

2007年6月任*光大（集團(tuán)）總公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記，*光大銀行股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記。

中共黨員，1971年12月參加工作，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)投資經(jīng)濟(jì)系投資經(jīng)濟(jì)專業(yè)畢業(yè)，在職研究生學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師。任*光大（集團(tuán)）總公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記，*光大銀行股份有限公司董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記。

第十一屆全國(guó)政協(xié)委員、全國(guó)政協(xié)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)委員，第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村委員會(huì)副主任委員。

在任*銀監(jiān)會(huì)副主席期間曾兼職：國(guó)務(wù)院三峽工程建設(shè)委員會(huì)委員、全國(guó)企業(yè)兼并破產(chǎn)和職工再就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院國(guó)有銀行改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任、國(guó)務(wù)院深化農(nóng)村金融改革專題工作小組副組長(zhǎng)、國(guó)務(wù)院資本市場(chǎng)改革發(fā)展工作小組成員、全國(guó)人大融資租賃法起草領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、全國(guó)軍工企業(yè)改革脫困工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員、修改《刑法》工作小組成員、國(guó)務(wù)院反假貨幣工作聯(lián)席會(huì)議成員、全國(guó)人大國(guó)有資產(chǎn)法起草領(lǐng)導(dǎo)小組成員、*青年企業(yè)家協(xié)會(huì)第九屆理事會(huì)顧問(wèn)、處置非法集資部際聯(lián)席會(huì)議成員、信貸資金違規(guī)流入股市檢查工作小組成員、境外資金流入*股市監(jiān)測(cè)小組成員、大型海外并購(gòu)項(xiàng)目部際聯(lián)席會(huì)議成員、全國(guó)打擊走私綜合治理部際聯(lián)席會(huì)議成員、打擊非法證券活動(dòng)協(xié)調(diào)小組成員、社會(huì)信用體系建設(shè)部際聯(lián)席會(huì)議副組長(zhǎng)。

郭友

1998年加入公司，歷任*光大銀行副行長(zhǎng)、副董事長(zhǎng)，*光大（集團(tuán)）總公司執(zhí)行董事、副總經(jīng)理兼光大控股行政總裁等職務(wù)。自2004年8月起至2014年1月任公司執(zhí)行董事、行長(zhǎng)，*光大（集團(tuán)）總公司副董事長(zhǎng)。

歷任國(guó)家外匯管理局外匯業(yè)務(wù)管理司外匯儲(chǔ)備處副處長(zhǎng)；國(guó)家外匯管理局外匯儲(chǔ)備業(yè)務(wù)中心外匯交易部主任；*投資公司（新加坡）總經(jīng)理；*人民銀行外資金融機(jī)構(gòu)管理司副司長(zhǎng)；*光大銀行副行長(zhǎng)；*光大（集團(tuán)）總公司執(zhí)行董事；*光大控股有限公司行政總裁；*光大（集團(tuán)）總公司副董事長(zhǎng)、黨委委員；*光大銀行股份有限公司行長(zhǎng)、黨委副書(shū)記。

趙歡

湖北蘄春人，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，1986年西安交通大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)；2001年3月至2003年5月任*建設(shè)銀行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理；2003年7月至2004年4月任*建設(shè)銀行廈門(mén)市分行副行長(zhǎng)；2004年4月至2006年6月任*建設(shè)銀行公司業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理；2006年6月至2007年7月任*建設(shè)銀行股份有限公司公司業(yè)務(wù)部總經(jīng)理；2007年7月至2007年9月任*建設(shè)銀行上海市分行主要負(fù)責(zé)人；2007年9月任*建設(shè)銀行上海市分行行長(zhǎng)；2011 年3月25日擔(dān)任*建設(shè)銀行副行長(zhǎng)；2014年1月起擔(dān)任*光大（集團(tuán)）總公司黨委委員、光大銀行行長(zhǎng)。

企業(yè)結(jié)構(gòu)/*光大銀行

*光大集團(tuán)

通過(guò)*光大（集團(tuán)）總公司（北京）和*光大集團(tuán)有限公司（香港）管理境內(nèi)外業(yè)務(wù)。*決策機(jī)構(gòu)為集團(tuán)董事會(huì)，經(jīng)由國(guó)家授權(quán)，經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家投入集團(tuán)的國(guó)有資產(chǎn)。集團(tuán)黨委在集團(tuán)中發(fā)揮政治核心作用。集團(tuán)監(jiān)事會(huì)由國(guó)務(wù)院委派。

*光大集團(tuán)（China Everbright Group，簡(jiǎn)稱光大集團(tuán)）是*中央政府管理的國(guó)有企業(yè)，1983年5月在香港創(chuàng)辦，國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)89號(hào)文批復(fù)光大集團(tuán)章程明確：光大集團(tuán)是直屬國(guó)務(wù)院的部級(jí)公司。集團(tuán)現(xiàn)以經(jīng)營(yíng)銀行、證券、保險(xiǎn)、投資管理等金融業(yè)務(wù)為主的特大型國(guó)有企業(yè)集團(tuán)。

集團(tuán)在境內(nèi)擁有全資企業(yè)6家，控股企業(yè)2家，參股企業(yè)7家，合資企業(yè)1家，其中包括*光大銀行、光大證券股份有限公司、光大永明人壽保險(xiǎn)公司和*光大投資管理公司等金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)。在香港擁有光大控股、光大國(guó)際2家上市公司，全資公司37家，合資及聯(lián)營(yíng)公司12家。

分支機(jī)構(gòu)

截止2014年12月，*光大銀行設(shè)有37家一級(jí)分行、54家二級(jí)分行、8家直屬支行，復(fù)蓋全國(guó)27個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）的60多個(gè)主要經(jīng)濟(jì)中心城市和香港特別行政區(qū)，共有分支機(jī)構(gòu)600多家，形成了全國(guó)性銀行的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。

公司財(cái)報(bào)/*光大銀行

2015年

2015年8月30日，*光大銀行發(fā)布中期業(yè)績(jī)顯示，2015年上半年光大銀行實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入455.38億元，同比增長(zhǎng)21.56%；凈利息收入321.05億元，同比增加42.67億元，增長(zhǎng)15.33%；手續(xù)費(fèi)及傭金凈收入135.58億元，同比增長(zhǎng)57.07%，占營(yíng)業(yè)收入29.77%，同比提升6.73個(gè)百分點(diǎn)。

企業(yè)文化/*光大銀行

愿景：精品銀行、誠(chéng)信伙伴。

價(jià)值觀：誠(chéng)信為本、創(chuàng)新為先、團(tuán)隊(duì)合作、*執(zhí)行、和諧發(fā)展。

實(shí)踐方向：在銷售、創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)和服務(wù)中取得*平衡，并融入所有的核心價(jià)值觀。

光大銀行是一家質(zhì)地優(yōu)良的中型銀行。

2009年，非利息收入占比接近20%，僅低于招商、民生。零售銀行業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展。2009年其成本收入比為39.3%僅比浦發(fā)和興業(yè)的高，光大銀行在成本控制上具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。

其不良貸款率相對(duì)較高，2009年為1.25%，僅僅低于華夏。其房地產(chǎn)行業(yè)和地方融資平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)可控。

光大銀行較為人熟知的品牌是--陽(yáng)光理財(cái)。2009年，理財(cái)業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入6.76億元，近三年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到89.6%。銀信合作叫停對(duì)其理財(cái)業(yè)務(wù)和凈利潤(rùn)影響較小。

光大銀行提出“通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效管理創(chuàng)造價(jià)值”的文化理念，已搭建起全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架，風(fēng)險(xiǎn)管理分為兩條線，業(yè)務(wù)線派駐風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)，風(fēng)險(xiǎn)線各部門(mén)各司其責(zé)，掌控各種具體風(fēng)險(xiǎn)。隨著風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升，光大改善收益和風(fēng)險(xiǎn)的配比。

銀行標(biāo)志/*光大銀行

撒播陽(yáng)光照萬(wàn)家。接觸陽(yáng)光、綠草、自然。選擇*光大銀行就是選擇了時(shí)尚寫(xiě)意的生活方式。

*光大銀行私人銀行商標(biāo)設(shè)計(jì)主要由閃現(xiàn)華美光澤的鉆石圖形構(gòu)成，寓意著產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)品質(zhì)亦如鉆石般堅(jiān)實(shí)、卓爾不群；鉆石閃爍著紫色光芒象征私人銀行為高端客戶提供*化、定制化服務(wù)所呈現(xiàn)的價(jià)值感與尊崇感。鉆石圖形由“光大”的英文單詞Ever Bright首字母E和B組成，一方面強(qiáng)化與光大行母品牌的關(guān)聯(lián)度，形成母子品牌聯(lián)想；另一方面，詮釋著一如既往延續(xù)光大行陽(yáng)光品質(zhì)的服務(wù)精髓。鉆石圖形中領(lǐng)結(jié)造型，表達(dá)了為客戶提供*至尊服務(wù)體驗(yàn)，體現(xiàn)管家式的私人銀行服務(wù)。

重組情況/*光大銀行

公司于2015年5月14日收行股東*光大集團(tuán)股份公司的通知，光大集團(tuán)已于2015年5月14日收到*證券登記結(jié)算有限責(zé)任公司上海分公司出具的《過(guò)戶登記確認(rèn)書(shū)》，確認(rèn)中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司直接持有的本行90億股股份，已于2015年5月13日過(guò)戶登記至光大集團(tuán)名下。

溫馨提醒：文章觀點(diǎn)來(lái)源網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)光飛逝，歲月變遷，準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動(dòng)，因此本文內(nèi)容僅供參考！