以乘客需求為導向的服務 理念。北京地鐵地鐵線路圖預防為主的運營方針，準確、北京地鐵都將不斷提高服務水平，竭力為廣大乘客提供更加安全、快捷、舒適和便利的服務，為北京率先實現現代化的和建設現代化國際大都市做貢獻。 服務的運營宗旨和安全第一、無論是現在還是將來，高效、北京市地鐵運營有限公司始終堅持安全、以及以市場為中心、
是國有獨資的特大型專門經營城市軌道交通運營線網的專業運營商。擁有職工近三萬名。北京市地鐵運營有限公司其前身為北京市地下鐵道總公司。
公司經營的線路包括1號線、2號線、6號線、8號線、北京地鐵地鐵線路圖官網（www.bjsubway.com）9號線、10號線、13號線、15號線、八通線、機場線、房山線、昌平線、亦莊線，運營總里程403公里，235座車站。公司運營業務涉及專業有車輛運輸、客運組織、行車電力調度、供電、通信信號、北京地鐵地鐵線路圖官網機電和線路等。另外，公司還經營以地鐵相關資源開發為主的多角化業務，主要包括車輛制造、工程監理、設計研究咨詢、廣告、地下通信、文化產業、商貿、旅游度假、教育培訓、建筑安裝及物業等。這些多角化經營業務擴大了地鐵的服務領域，也滿足了廣大乘客的服務需求。目前，5號線、
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