受到顧客歡迎的商品是名叫“鐵漢柔情”的鬧鐘，與當時市場銷售較好的鐘表甜美路線不同的，是它簡潔的長方體線條和硬朗的銀灰色金屬外殼，有一位女士留言說“終于找到了一款不一樣的鬧鐘”，這樣的消息越來越多，我們逐漸意識到，有一批中國消費者聽到了自己內心的聲音，開始珍視自己的個性。
因此，NORHOR北歐表情不止是一個品牌，也不僅僅代表著味道獨特的家具和家飾品，而是一種有關勇氣和智慧的美學，意味著用自己的方式去熱愛生活。至今，NORHOR已經為全國超過15萬個家庭提供了個性化的家居用品，顧客遍布全國32個省自治區直轄市和港澳臺、澳英法美俄日韓等地，并為50多家專業設計機構提供著產品支持。
我們都知道，這一切需要改變，而NORHOR堅信，一切改變應該從家開始。但是長時間以來，我們受到的教育都在與“不同”為敵，每個與眾不同都像是左撇子一樣被如臨大敵的糾正，僅存的個性就像苔蘚隱蔽在墻縫里戰戰兢兢的發芽，我們被教導要順從現實和傳統，被勸誡要遠離探索和獨特，堅持自我變得越來越難，相互比較成了擅長的技能，多少天性破碎在成長的路上，又有多少創造力消散在循規蹈矩的時光里？世界因不同的人組成，又因人的不同而美好。
從那時起，就是對于NORHOR北歐表情而言，面對的就越來越不是藍海戰略或者長尾理論描述的商機，而是一個關于時代的啟示、一個關于我們要成為自己的信仰，我們希望每一件售出的家具都像是希望的種子，幫助營造一個獨特的家，讓那種獨特像“世界上唯一的花朵”一樣驕傲的綻放，并讓更多家庭敢于追求自己的夢想和希望。
Norhor，2003年有兩件事情發生，一件是3月5日SMAP發表了單曲《世界上唯一的花朵》，成就了萬眾矚目的演藝高峰；另一件是8月8日NORHOR以 “北歐表情家居”的名字在淘寶網靜悄悄注冊開店了，當時簡陋的頁面上只掛著2款鐘表，這是一個幾乎無人知曉的開始。歌中唱道 “每個人都是世界上唯一的花，簡單的為了花朵綻放而努力就好”，這首歌不經意間成了NORHOR貼切的注腳。
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