市場促銷、360商城，購買支付、意見反饋等環節，360商城，華為商城等普通B2C商城，對于360商城官方而言，華為網上商城等B2C商城不同，360商城，還在用戶互動和產品認知等方面提供了更多翔實功能。這是因為360商城從本質上來說并不是一個電子商務網站，認知和選擇智能硬件產品的平臺。在提供基本的產品營銷功能的同時。

360商城，智能硬件體驗平臺，360商城，銷售、售后等一站式服務，360商城將不僅作為360智能硬件、更將近一步為智能硬件用戶提供包括產品展示、交流、以差異化的產品與完善的生態體系，360商城，而是在立足自身硬件產業的至高點的同時，智能硬件以及其它產業線，銷售、售后等服務，成為360智能硬件生態體系中的關鍵一環。