介紹:273二手車
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簡(jiǎn)介 /273二手車交易網(wǎng)
273二手車交易網(wǎng)(簡(jiǎn)稱:273),創(chuàng)辦于2003年,國(guó)內(nèi)的二手車交易O2O(OnlineToOffline)平臺(tái),以“不賺差價(jià)”為基礎(chǔ),為買賣雙方提供二手車交易服務(wù)。
273的業(yè)務(wù)體系包括連鎖店經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以及配套的專業(yè)二手車檢測(cè)(車況寶)、安全支付(車付寶)、售后保障(保修延保)、二手車金融等服務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)模式上,273融合網(wǎng)站、線下連鎖店和全國(guó)客服中心,構(gòu)建了完整的“三網(wǎng)合一”運(yùn)營(yíng)體系,為消費(fèi)者帶來(lái)全新的二手車交易體驗(yàn),并通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2013年,273交易量16.7萬(wàn)輛,交易金額100億元。
業(yè)務(wù)體系/273二手車交易網(wǎng)
二手車經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)
273首創(chuàng)“不賺差價(jià)”的二手車經(jīng)紀(jì)模式,交易價(jià)格通過(guò)買賣雙方面對(duì)面商談確定。并承接過(guò)戶、車況檢測(cè)等業(yè)務(wù),只收取服務(wù)傭金,讓交易透明。
配套服務(wù)
1、車況檢測(cè)服務(wù)
為了讓車況透明,273推出“車況寶”專業(yè)檢測(cè)服務(wù),向消費(fèi)者承諾“檢測(cè)失誤,原價(jià)退車”。車況寶可以提供移動(dòng)檢測(cè)服務(wù)。
2、安全支付服務(wù)
273設(shè)置“車付寶”支付系統(tǒng)為交易把關(guān)。保障交易資金安全,助門(mén)店統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理。
3、售后保障服務(wù)
經(jīng)車況寶檢測(cè)、車況綜合評(píng)定符合購(gòu)買條件的車輛,可向273連鎖店申請(qǐng)購(gòu)買保修服務(wù)。在部分成熟城市,273提供免費(fèi)保修。
4、金融貸款服務(wù)
273平安銀行、匯通信誠(chéng)等金融機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)發(fā)多項(xiàng)金融產(chǎn)品,并配備金融專員落地各城市提供專業(yè)服務(wù)。
運(yùn)營(yíng)體系/273二手車交易網(wǎng)
經(jīng)過(guò)近十多年發(fā)展,273二手車交易網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系融合信息網(wǎng)站、線下連鎖店和全國(guó)客服中心,構(gòu)建出完整的一套“三網(wǎng)合一”的運(yùn)營(yíng)體系。
互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)273網(wǎng)站、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品以及配套的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng),發(fā)揮集合客源、車輛信息管理、客戶需求匹配功能,日均訪問(wèn)量、有效交易信息量居二手車行業(yè)網(wǎng)站前列。
客服中心273的客服中心,通過(guò)交易回訪、客訴受理、督查自檢、CRM管理等服務(wù),提升了業(yè)務(wù)體系的服務(wù)質(zhì)量,使273用戶獲得全新、專業(yè)的交易體驗(yàn)。
273連鎖體系273擁有中國(guó)領(lǐng)先的二手車連鎖體系,截止2014年11月,連鎖門(mén)店700多家,覆蓋全國(guó)24個(gè)省(直轄市/自治區(qū))134個(gè)城市1個(gè)自治州。2012年至2014年,連續(xù)三年獲評(píng)“中國(guó)特許連鎖120強(qiáng)”,并獲得“中國(guó)二手車行業(yè)十大影響力品牌”、“中國(guó)服務(wù)業(yè)優(yōu)秀特許加盟品牌”、“中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新獎(jiǎng)”、“中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)及O2O網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獎(jiǎng)”等榮譽(yù)。
發(fā)展歷史/273二手車交易網(wǎng)
273二手車交易網(wǎng)(簡(jiǎn)稱:273)創(chuàng)辦于2003年,是國(guó)內(nèi)專業(yè)的二手車交易網(wǎng)站之一。
2003年9月,273網(wǎng)站建立,273寓意“二手汽車服務(wù)商”。
2005年4月,開(kāi)展線下二手車交易,探索單店經(jīng)營(yíng)模式。
2007年9月,福州設(shè)立*家直營(yíng)店,確定“不賺差價(jià)”的經(jīng)營(yíng)模式,開(kāi)始直營(yíng)連鎖體系建設(shè)。
2009年11月,開(kāi)始浙江等省外市場(chǎng)的擴(kuò)張。
2011年,專業(yè)二手車檢測(cè)服務(wù)“車況寶”試運(yùn)營(yíng)。
2013年,273二手車交易網(wǎng)榮獲“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信服務(wù)滿意單位”稱號(hào)。
2014年,“車付寶”安全支付系統(tǒng)試運(yùn)營(yíng),汽車金融產(chǎn)品下店。
2014年3月,推出“真車源”認(rèn)證審核,確保網(wǎng)站信息真實(shí)性。
2014年10月,推出保修服務(wù),試點(diǎn)免費(fèi)保修。
2014年11月,全國(guó)連鎖店727家,覆蓋134個(gè)城市。
企業(yè)文化/273二手車交易網(wǎng)
愿景打造中國(guó)*、世界一流的二手車交易平臺(tái)。
理念誠(chéng)實(shí)信用、陽(yáng)光透明。
使命讓市場(chǎng)更健康、讓交易更安全。
價(jià)值觀開(kāi)放、包容、進(jìn)取、共享。
溫馨提醒:文章觀點(diǎn)來(lái)源網(wǎng)絡(luò),隨時(shí)光飛逝,歲月變遷,準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動(dòng),因此本文內(nèi)容僅供參考!