包括中國聯通、中國電信、北京市朝陽區工商局等在內的行業標桿企業已經成為紫平方的伙伴客戶。小紫機器人應用覆蓋到金融、運營商、房地產、電商、汽車、保險等十幾個行業領域，獲得眾多客戶的認可和肯定。2018年7月份推出第四代機器人平臺，加強基于意圖為導向的業務定制模型，滿足機器人在多種應用場景的復雜需求。
紫平方將自然語義分析(NLP)、深度學習、知識圖譜、文本生成語音(TTS)及大數據技術進行有效整合，構建出語音機器人平臺、有客云智能客服云平臺、小紫智能語音機器人平臺。北京紫平方信息技術股份有限公司成立于2012年，是人工智能語音交互機器人倡領者，技術創新型人工智能企業。
公司先后榮獲國家高新技術企業稱號、中關村高新技術企業稱號、中關村誠信企業單位稱號、金軟件服務智能客服領域產品一等獎、ISO9001質量管理體系認證、10多項軟件著作權、自然語言智能應答專利等榮譽。紫平方于2015年完成PreA輪融資，2016年由安信證券、君澤君律師事務所主導完成企業股份制改造，于2017年完成A輪融資。
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