中通天鴻聚焦于企業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域，秉承“讓客戶服務(wù)便捷高效”的理念，堅持自主創(chuàng)新、開放合作，為5000+企業(yè)提供客服系統(tǒng)平臺服務(wù)。合作客戶包含近百家全球500強企業(yè)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及互聯(lián)網(wǎng)、金融保險、電子商務(wù)、IT電子、傳統(tǒng)制造、物流運輸、O2O服務(wù)、汽車出行、教育培訓(xùn)等行業(yè)。
公司聚焦于企業(yè)與用戶的連接交互，中通天鴻智能機(jī)器人，通過將自身積累的通信技術(shù)與ABC技術(shù)融合，為企業(yè)提供覆蓋售前、售中和售后全場景的解決方案，推動企業(yè)呼叫中心數(shù)字化，實現(xiàn)智慧服務(wù)、智能營銷和科學(xué)管理，激發(fā)服務(wù)的商業(yè)價值，幫助企業(yè)降本、增收、提效，讓呼叫中心從成本中心走向利潤中心和價值中心。中通天鴻創(chuàng)立于2010年，是全場景智能呼叫中心解決方案提供商。中通天鴻。
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