2002年公司榮獲了“全國五一勞動獎狀”，不斷深化企業內部改革，重慶電信網上營業廳官網，企業綜合素質不斷提升。積極主動參與市場競爭，中國電信重慶公司在完成體制改革重組的同時，提高服務水平，近年來，2004年建成市級文明行業，2005年榮獲中央文明委首批授予的全國文明單位稱號，2007年榮獲重慶市國企貢獻獎。公司在中國電信省級公司中首家通過ISO9001質量認證。
公司固定資產逾百億元，年業務收入40余億元。重慶電信網上營業廳官網·首頁寬帶用戶約占全市用戶總數的75%。是全國乃至世界覆蓋人口最多的本地通信網。公司固定電話用戶(含小靈通)約占全市固定電話用戶總數的90%，電話用戶超過600萬戶，截至2007年底，中國電信重慶公司是西部地區最重要的國家骨干網絡企業之一。
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