以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)誠信旅游，誠實(shí)守信為本，積極拓展并優(yōu)化營銷渠道；誠實(shí)經(jīng)營、中國旅行社恪守信譽(yù)、熱心公益，品質(zhì)卓越聚心”的經(jīng)營理念，公司秉承“顧客需求至上，不斷推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新，長期以來，樹立行業(yè)典范。2009年8月，公司憑借較大的影響力、較強(qiáng)的創(chuàng)新力和較好的成長力入選“CCTV60年60品牌”，成為旅游行業(yè)唯一入圍品牌。積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任和公民義務(wù)。
以實(shí)業(yè)投資（鋼鐵）、中國旅行社官網(wǎng)（www.ctsho.com）旅游地產(chǎn)、物流貿(mào)易為支柱產(chǎn)業(yè)的海內(nèi)外知名大型企業(yè)集團(tuán)。截至2011年底，集團(tuán)資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到580億人民幣，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入558億元人民幣，共有員工4.5萬人，是中國目前歷史最久、規(guī)模最大、涵蓋旅游產(chǎn)業(yè)鏈要素最全的旅游企業(yè)集團(tuán)。是國內(nèi)具有赴臺(tái)游資質(zhì)最多、組團(tuán)量最大的旅行社。是中央直接管理的54家國有重要骨干企業(yè)之一，現(xiàn)已發(fā)展成為以旅游為主業(yè)，旗下共有19家企業(yè)先后獲得赴臺(tái)游資質(zhì)，經(jīng)過幾代人的開拓經(jīng)營， 中國旅行社總社有限公司的母公司中國港中旅集團(tuán)創(chuàng)立于1928年4月，中國旅行社官網(wǎng)也是內(nèi)地四大駐港中資企業(yè)之一。公司自2007年開放臺(tái)灣為大陸居民出境旅游目的地以來。
經(jīng)過半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，公司作為全國經(jīng)營規(guī)模最大、品牌優(yōu)勢(shì)最強(qiáng)的旅游企業(yè)，每年接待數(shù)百萬中外游客的綜合性大型國際旅行社，先后加入并成為中國旅行社協(xié)會(huì)、亞洲及太平洋旅游協(xié)會(huì)(PATA)、國際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)、美國旅游批發(fā)商協(xié)會(huì)(USTOA)、美國旅游代理商協(xié)會(huì)(ASTA)、國際會(huì)議及大會(huì)協(xié)會(huì)（ICCA）等國際旅游組織的正式會(huì)員，與國際上數(shù)百家旅行商建立了緊密的合作關(guān)系，擁有良好的資信。由一家以接待華僑、外籍華人、港澳同胞、臺(tái)灣同胞為主的旅行社，發(fā)展成為入境游、出境游、國內(nèi)游、商務(wù)旅游、會(huì)議和獎(jiǎng)勵(lì)旅游、簽證認(rèn)證代辦、航空票務(wù)多業(yè)并舉。
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