用戶可根據海淘物品所在地、價值、中環轉運品類等選擇最合適的運輸渠道。用戶可全程跟蹤物流狀態。中環轉運擁有完善的物流網絡及物流服務管理體系,中環轉運目前已開通美國、澳洲轉運線路,對商品的入庫、出庫、清關、派送等環節全面推行規范化管理,為滿足海淘用戶多樣化及個性化需求。
客服被動服務的現象”。可以全方位找到客服并解決問題。中環轉運客服解決問題的方式,改變了行業中“一貫以客戶多次主動聯系客服,建立了微博、微信、在線客服、QQ群等溝通矩陣,即官方客服會主動聯系客人解決問題。中環轉運官網(www.zhonghuanus.com)秉承“用戶第一”的理念,是以主動溝通為主,中環轉運做到了多渠道與客戶溝通。
短短的幾年時間內收獲了大量用戶的認可,中環轉運從2015年至今,時效穩定,為了給用戶提供更有保障的服務品質,將不斷完善物流服務體系,通過轉運渠道、收費標準、運輸類型、增值服務等一系列專業轉運服務,靈活滿足海淘用戶多樣化及個性化的需求。作為后起之秀贏得了市場口碑。15年專業清關經驗。