同時，客戶滿意度保持行業領先，中國移動官網，服務為本”的理念，積極支持社會公益事業，追求企業與利益相關方在經濟、社會與環境方面共同可持續發展。作為聯合國全球契約正式成員，中國移動認可并努力遵守全球契約十項原則。中國移動上市公司連續五年入選恒生可持續發展指數，公司連續五屆榮獲民政部頒發的“中華慈善獎”，在國務院國有資產監督管理委員會舉辦的中央企業管理提升活動中，被選為企業社會責任管理提升標桿企業，中國移動官網·首頁并被評為“企業社會責任管理提升先進單位”。改善服務，中國移動注重履行社會責任，不斷提升質量，中國移動多年來一直堅持“質量是通信企業的生命線”和“客戶為根，百萬客戶申訴率連續多年全行業最低。
深化推進體制機制改革，中國移動將繼續踐行“移動改變生活”的戰略愿景，積極培育數字化服務，把握“三條增長曲線”的發展規律，面向未來，開創移動互聯網時代持續健康發展新局面。堅持發展質量和效益，不斷擴大4G領先優勢，全面推進創業布局、創新發展和轉型突破。
溫馨提醒：文章觀點來源網絡，隨歲月變遷，準確性、難免有所變動，因此本文內容僅供參考！