“歡go”平臺將真正為用戶提供人性化、便捷化的“歡享服務”。
滿足多元化需求,旨在聚焦客戶感知,“歡go”將成為中國電信線上服務與銷售的核心渠道,通過服務模式創新而打造“隨身營業廳”。提升信息消費體驗。
整合中國電信網上營業廳和天翼客服的客戶端新入口。營銷一體化的互聯網之窗。作為中國電信所搭建的服務、以給用戶提供一站式貼心服務為導向,“歡go”是“互聯網+新興服務”的承載平臺之一。
業務查詢與辦理一站解決,真正做到便捷服務永不打烊。在線客服隨叫隨到,服務方便快捷:“歡go”平臺所有在線業務均提供7*24小時全天候人工服務。
閾值提醒等服務,明白消費。中國電信歡go網站讓用戶放心使用、以及流量消費的定期提醒、流量隨時查詢:“歡go”為用戶提供隨時隨地的流量查詢服務。
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