榮獲首批“山東省管理創(chuàng)新優(yōu)秀企業(yè)”、 “全國用戶滿意企業(yè)”、“山東省企業(yè)管理創(chuàng)新成果一等獎”、“全國創(chuàng)建文明行業(yè)先進(jìn)單位”、山東聯(lián)通先后通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會授予“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益先進(jìn)單位”、 “山東省首批工商免檢資格”、“保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益質(zhì)量管理、“全省首批‘AAA’級信譽(yù)等級”、服務(wù)信譽(yù)雙優(yōu)示范單位”稱號，并榮獲國家級企業(yè)管理成就獎----第九屆國家級管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎，全國企業(yè)文化優(yōu)秀獎等獎項(xiàng)。“全國質(zhì)量萬里行先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。
中國聯(lián)通山東分公司是中國聯(lián)通在山東省的分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)山東省境內(nèi)的聯(lián)通業(yè)務(wù)。
全省聯(lián)通系統(tǒng)共有正式員工2800余人。山東聯(lián)通下設(shè)17個市分公司和147個縣級分公司，于1995年9月16日正式成立。省分公司本部下設(shè)21個部門。
經(jīng)營范圍包括：兩個移動通信網(wǎng)絡(luò)(GSM和CDMA)、中國聯(lián)通山東分公司網(wǎng)站香港、中國聯(lián)通是國內(nèi)唯一一家分別在紐約、數(shù)據(jù)通信、長途電話、互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)、各類電信增值業(yè)務(wù)以及通信電路出租等。山東聯(lián)通成立近十年來，按照聯(lián)通總部確立的“建立新機(jī)制，建設(shè)新網(wǎng)絡(luò)，采用高技術(shù)，實(shí)現(xiàn)高增長，發(fā)展綜合性電信業(yè)務(wù)”的指導(dǎo)思想，秉承“快為先、中國聯(lián)通山東分公司官網(wǎng) www.sd.chinaunicom.com 優(yōu)為本、新為魂”的行動綱領(lǐng)，實(shí)施“兩個三年兩步走”，培育了以“快優(yōu)新”為鮮明個性特征的企業(yè)文化，通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，各項(xiàng)業(yè)務(wù)加速度增長，企業(yè)綜合實(shí)力大幅度提升，實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、跨躍式發(fā)展。上海三地上市的通信運(yùn)營企業(yè)。
裝移機(jī)“無條件受理”，全省首個大服務(wù)體系正式上線運(yùn)行。山東濟(jì)南聯(lián)通正式向社會公開所有即時(shí)承諾，裝移機(jī)、故障維修4小時(shí)完成。其中，中國聯(lián)通山東分公司網(wǎng)站即時(shí)承諾是大服務(wù)體系建設(shè)中尤為重要的一環(huán)，客戶投訴后，由前臺客服代表在第一時(shí)間代表公司向客戶承諾。 濟(jì)南聯(lián)通大服務(wù)體系全國首推寬帶服務(wù)再升級。
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